好不容易搶到卻是過期的，卻不給換。 台灣大哥大myfone購物網推出3折優惠商品，有消費者搶購一箱紙尿褲，但收到貨時卻發 現，紙尿褲已過期13天，要求客服更換商品卻遭拒，被迫只好退貨，質疑業者藉低價優惠 活動販售過期商品。 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150409/36482599/ 台灣大哥大myfone購物網推出3折優惠商品，有消費者搶購一箱紙尿褲，但收到貨時卻發 現，紙尿褲已過期13天，要求客服更換商品卻遭拒，被迫只好退貨，質疑業者藉低價優惠 活動販售過期商品。對此，台灣大哥大表示，是出貨廠商不察所致，且已無庫存品，才無 法換貨，已要求廠商改進。消保官認為，業者販售過期商品違反《消保法》，消費者可主 張換貨，若因此造成損失可舉證求償。 業者稱已無庫存 未料，隔天到貨後，林先生拆箱發現，紙尿褲包裝標示的製造日期是2012年3月8日，標示 註明保存期限3年，依此推算，他收到貨當天這箱紙尿褲已過期13天。 林先生說，紙箱上也有印著2012年3月8日，業者可以清楚發現商品過期還出貨，覺得誇張 ，他致電客服，要求退回過期的紙尿褲，更換另一箱在效期內的商品，但是客服直接告知 只能幫他辦理退貨，無法換貨。林先生不滿業者讓他沒有搶到便宜，白忙一場，更質疑業 者藉由低價促銷活動，販售過期品，「真的很誇張。」 對此，台灣大哥大表示，經查是廠商出貨時未察是過期品，且該批特價出清品已無庫存， 才無法提供換貨服務，已要求廠商加強效期管控，並向消費者致歉協助退費。 應換效期內商品 台中市主任消保官康馨壬表示，業者販售過期商品違反《消保法》，若消費者不想退費， 則業者應依照消費者需求更換效期內的商品，甚至消費者若因此造成損失，還可舉證求償 。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.55.169 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/KIDs/M.1451445758.A.0B5.html