好不容易抢到却是过期的，却不给换。 台湾大哥大myfone购物网推出3折优惠商品，有消费者抢购一箱纸尿裤，但收到货时却发 现，纸尿裤已过期13天，要求客服更换商品却遭拒，被迫只好退货，质疑业者藉低价优惠 活动贩售过期商品。 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150409/36482599/ 台湾大哥大myfone购物网推出3折优惠商品，有消费者抢购一箱纸尿裤，但收到货时却发 现，纸尿裤已过期13天，要求客服更换商品却遭拒，被迫只好退货，质疑业者藉低价优惠 活动贩售过期商品。对此，台湾大哥大表示，是出货厂商不察所致，且已无库存品，才无 法换货，已要求厂商改进。消保官认为，业者贩售过期商品违反《消保法》，消费者可主 张换货，若因此造成损失可举证求偿。 业者称已无库存 未料，隔天到货後，林先生拆箱发现，纸尿裤包装标示的制造日期是2012年3月8日，标示 注明保存期限3年，依此推算，他收到货当天这箱纸尿裤已过期13天。 林先生说，纸箱上也有印着2012年3月8日，业者可以清楚发现商品过期还出货，觉得夸张 ，他致电客服，要求退回过期的纸尿裤，更换另一箱在效期内的商品，但是客服直接告知 只能帮他办理退货，无法换货。林先生不满业者让他没有抢到便宜，白忙一场，更质疑业 者藉由低价促销活动，贩售过期品，「真的很夸张。」 对此，台湾大哥大表示，经查是厂商出货时未察是过期品，且该批特价出清品已无库存， 才无法提供换货服务，已要求厂商加强效期管控，并向消费者致歉协助退费。 应换效期内商品 台中市主任消保官康馨壬表示，业者贩售过期商品违反《消保法》，若消费者不想退费， 则业者应依照消费者需求更换效期内的商品，甚至消费者若因此造成损失，还可举证求偿 。 --

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