作者neomy227 (月之華)
看板KAT-TUN
標題[分享] 天不時地利人和~初次排隊買票PartA
時間Sun Jun 13 22:43:39 2010
因為在版上也獲得許多資源，為此我想雖然期末報告纏身也要來分享一下感想。
首先，買票大抗戰是從6月10號起，開始擔心明天要公布的售票日期，就在隔天6月11
號早上，在上課時還跟不是飯的同學討論買票事宜，當時網路很多人都傾向並猜測可能是
19號、26號，因為從來沒有用過年代售票系統，而這位不是我飯的同學有相當的經驗（是
安室女神迷，很感謝她），所以我長期和她請教，我要說這段的原因是她聽我說下午要公
布日期，馬上就回說：「阿，那就是明天售票吧。」我當時心一跳說：「不會吧，很多人
都猜是下禮拜或下下禮拜。」她回：「可妳不是說六月某星期六，明天也是星期六。」我
當下還不信，當然下午我臉就快垮下來了。
於是禮拜五開始收集一切有關資訊，一方面繼續請教所有曾經認識且買過演唱會票的
朋友，一方面先羅列了許多問題等傍晚以前詢問所有端點，我稍微列一下我問的問題，基
本上問題從長期愛好的某網誌（真的很感激小黑豹大人充足的購票經驗分享）而來，經過
這次買票後我非常確定這項動作的重要與必要性，不論你聽說多少好的售票點，還是要主
動自己去問才能決定。
（1） 請問你是負責售票的操作人員嗎？
→一定要問負責、清楚賣票的人
（2） 知不知道（或什麼時候知道）有這場演唱會的售票
→由這題判斷端點與年代的聯繫度
（3） 售票當天有沒有營業或幾點開始營業，又發不發號碼牌
（4） 機器狀況、網路連線、印票印表機是否良好
（5） 以往售票情況是如何（幾點有人排隊之類的）
（6） 負責售票的操作人員經驗如何
（7） 有沒有賣過其他大型、熱門演唱會的票
→直接以其他藝人為例詢問過去賣票情形
（8） 是購票人口述，還是自己操作
（9） 像自己這樣打電話（或去現場）詢問的人多嗎？
（10） 你們和年代大概合作多久時間了
（11） 以往售票有沒有什麼突發狀況
（12） 有遇過大當機的緊急狀況嗎？
→了解端點遇到危機的處理態度
待續...
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◆ From: 220.134.36.89
1F：推 heaphy:我也做過事先勘查這種事XD 我問過1.3.4.6.7.9.12 06/13 22:46
2F：→ heaphy:而且要禮貌，因為這是去請教不是質問店員:) 06/13 22:47
3F：→ Loraiba:沒錯要先去探路分析敵情，苗頭不對趕快換地點 06/13 22:52
4F：推 fcsh34:推學姊 而且大家好peace的聊天 是很愉快的經驗耶 06/13 22:53
5F：→ fcsh34:看完版上 覺得自己幸運又幸福 06/13 22:53
6F：推 thought0207:推原PO是好人學妹~那天本來以為會等很久，還帶小說去 06/13 22:56
7F：→ thought0207:結果一整個聊得很愉快啊~小說一頁都沒看XD還順利的趕 06/13 22:56
8F：→ thought0207:上撥穗典禮~我那天一整個都很high~超開心的!!!! 06/13 22:57
9F：推 fcsh34:也推樓上噢 感謝有妳們 畢業快樂:) 06/14 00:58
10F：推 simbook:建議~問那麼多問題的話，一定要非常有禮貌!態度要好~不然. 06/14 09:40
11F：→ kanakin:我只有問2,3,5,7,9,11,12.....謝謝原po分享!!! 06/14 09:43
12F：推 JCA53113:問這麼多一定要很有禮貌+看端點服務員意願..聽說他們端點 06/14 09:59
13F：→ JCA53113:一張只能抽幾十元..真的還是還蠻吃力不討好的..@@ 06/14 09:59
14F：→ Loraiba: 一張只能抽二十元 06/14 10:09
禮貌絕對是基本的前提喔，謝謝大家補充。
而我的方式是，打電話去~立刻用最快的時間表達來電用意:
您好，我想要詢問有關年代售票系統的問題，可能會佔用些時間，
能請負責系統的人員接聽嗎?
語氣甜一點，但要成熟大人點(不然容易受到官方回答敷衍)
不要連續一個一個問問題，而是要用談話的方式得到這些問題的資訊
這樣比較不會得到制式的回話，大概是這樣，不過真的很謝謝辛苦的工作人員。
※ 編輯: neomy227 來自: 220.134.36.89 (06/14 21:09)