今天下午在上班前就跑了一趟 高雄中山光南唱片行 拿出我的預購單準備要兌換專輯 沒想到........... 店員說:還要再補一百元喔! 我心中os:我可能聽錯了吧!訂金給了300元 怎麼會又要100元 店員:不好意思 先生 您要再補100元喔 我:(驚)不會吧!架上沒預購的cd也才338元耶!我有預購沒算我便宜卻還更貴! 店員:抱歉 我們也是今天下午才收到的消息 唱片公司給我們的答覆也是如此 有點像是欺騙消費者 感覺贈品是用買的!如果您有意見您可以打到他們唱片公司 去詢問! 我:(滿肚子不爽)喔~~好謝謝 之後 我當然很火大的打了電話給新力音樂 總機小姐接的 我:為什麼預購專輯的人卻比沒有預購的人還要貴 而且是貴的離譜 總機小姐:不好意思 因為當初可能是我們唱片公司沒有 跟廠商協調好 所以那算是有授權的商品 消費者必須要付點費用 我:當初你們預購單上的dm也沒有寫清楚呀!上面寫的也是"限量與超值贈品 預購獨佔 二選一"呀!贈品要用買的!我還是頭一遭聽過耶! 總機小姐:抱歉 因為現在宣傳部門沒有人值班 麻煩您過4點之後再打過來好嗎? 我:為什麼要我打呀!你們不會打給我喔! 總機小姐:喔~~好 過了大約半個多小時 另一位業務部人員致電給我....... 業務部:您好 不好意思 我:為什麼我們這些預購專輯的人拿到唱片卻要花比別人貴的價錢購買 業務部:先生 不好意思 因為當初真的是我們沒有協調好 所以導致今天的局面 不過請您放心 贈品真的情非得已才會收費 我們也是經過討論才會演變成 如此 我:你們當初預購單上跟dm並沒有明確的說明呀! 業務部:不好意思 真的對不起 可能是我們宣傳部門在校稿的疏失 才會 導致今天的局面 我:難道你們不知道你們這樣會被告嗎?那些贈品我大可以不要 因為對我來說我也不需要 當初預購的也只是為了純粹支持蔡依林 今天我不是為了那區區的100元 我只是感覺自己好像被耍了! 我甚至我可以將所有的唱片跟贈品以及預購單的收據都寄會去給你們 全數我都不要了 請你們退400元給我! 業務部:真的很對不起!我們現在也在處理中!除了是歌迷跟消費者的意見之外 我們也要去處理關於媒體那部份的狀況 但是請您安心 我們並沒有要欺騙消費者 而且大部份的贈品成本我們也自行吸收了! 我:(聽到這邊由於業務部人員的口氣真的很好 所以氣也消了點) ok~~~您講的我都能接受 業務部:真的謝謝您 我:不會!但是今天您處理了我這位消費者 相信一定有更多的消費者投訴 試問你們又要如何是好呢? 業務部:我們會盡可能的處理 能用電話解決就用電話解決! 謝謝您的體諒 也請您以後可以安心的購買我們唱片公司的商品 我:不會!我能夠諒解!謝謝您~~~拜拜 業務部:謝謝您....拜拜 以上是我今天下午跟新力音樂業務部的對話 可能我過於火爆 但是我真的很生氣 希望大家看到這篇文章的你 能夠將此訊息傳達給那些預購蔡依林唱片 現在正在生大氣的每一位朋友 我也不知道該說些什麼! 總之就是這樣囉............. 我也不知道該說些什麼! po這篇文章其實沒有什麼特別的意思 雖然心中還是很不開心 但是我先聲明我不是針對蔡依林 回家聽完之後真的感覺不錯 只是比較針對唱片公司有點在欺騙消費者的感覺! -- --

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