作者Shoine (Shoine)
看板Jewelry
標題9/12的時候買了YUME的黑白對戒可是不到10天就脫殼
時間Wed Oct 1 22:48:27 2008
很生氣...
該老闆也認為在保固期內不該收費或是換個戒指,他說向業務反應後,
該業務只說如果有問題就叫那顧客自己mail給公司。(這句話讓我怒了)
該業務也說:是戒指本身的問題了,也就是非人為因素,那還要收錢?
而且也說了,這次修了,之後還會有這種問題,即然這樣為什麼不能換呢?
該店老闆說:他賣出了6組對戒,有3組有出現這種相同的問題!!!
以下是我發給YUME的m以下是給YUME的mail,也是銀樓老闆叫我mail給原廠!
內容落落長......
我是一位竹南的購買者,購買地點:苗栗縣竹南鎮的冶都銀樓,電話:037-479456,
購買商品:黑白對戒,購買日期:97.09.12,之後使用了10天,97.9.22.
對戒居然脫殼,戒子外層居然掉銀掉的離譜,拿去原購買店送修,
到現在97.10.1修復完成,店家把總公司人員的話告訴我:是戒子本身的材質問題,
就算這次修好了,以後同樣的問題,一樣會繼續發生,也就是說這次花了100塊維修費,
將來不久還會有花更多的100塊。
我不懂,為什麼產品買不到10天就出問題?為什麼非人為因素引起的損害,
還要支付維修費?還有才10天也要錢?保證卡寫明"非人為因素引起的損害,
保固期限1年,免維修費",請問一下大老闆,保證卡是光看不能用嗎?那我開始懷疑,
是不是有賣假貨的情形?是不是欺騙消費者?
今天店家還告訴我:他們總共賣出了6對黑白對戒,其中居然有3對品質就有問題,
全部退回店家維修,這樣的商品不能拿出來販賣的吧?!
是不是這品牌是靠維修費賺錢的啊!?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.67.30
1F:推 PAGBR:我之前買過他們家很多東西..我覺得服務很好耶~品質也不錯~ 10/02 00:23
2F:→ PAGBR:沒有發生過這樣的問題,,,你要不要直接在網站上留言 10/02 00:23
3F:→ PAGBR:好像會有專人回復的樣子!!! 10/02 00:23
4F:推 tsaicy:這一款材料為925銀,再用電鍍的方式使之不易硫化,但是銀是軟 10/02 00:28
5F:→ tsaicy:的只要有變型,電鍍層就很容易剝離,店家應該有義務解說給消 10/02 00:29
6F:→ tsaicy:費者的資訊 10/02 00:30
7F:推 mindy1025:我剛買這家的其他戒指 覺得服務很好耶~ 10/02 13:26