作者ManaBear (Bear in the Hole)
看板Jeans
標題Re: [情報] Diesel SAFADO 71J
時間Thu Apr 14 12:27:10 2011
我當初一月刷四筆
從二月開始大約每周一封信去問退款
這家公司完全不回應
大概到三月時收到信說退款了
但只退了三筆
有一筆金額最大的還沒退
繼續寫信也不回
我在上周已經跟銀行申請爭議款了
附上這家公司取消我訂單的 e-mail
但走這程序大約要三個月
所以目前也只能等銀行那邊的消息了
還沒收到退款的板友 建議直接申請爭議款吧 >.<
※ 引述《godhard12 (小伯)》之銘言：
: : 剛剛看了一下信箱
: : 有Dressroom寄來的信，瞄了一眼信件內容，幾乎啥都沒回應阿
: : 想說他們是整我嘛!!!
: : 結果...............下面小小一行
: : "We refund you the money next week."
: : 終於阿.............
: : 每天寄mail去催，終於有了回應了
: : 等第二筆退款收到後，我會立刻退款給各位版友的
: 有網友收到退款嗎?我過了快3個月沒退給我!
: 訂71J的受害者
: 有人寫Mail去催錢，要如何寫才能成功?我寫信去都沒消息
: 還有寄Mail的是要寄哪!因為我不知我寄去信箱對不對
: 都沒消息> <
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 120.127.47.49
1F：推 HsuErl:向銀行申請爭議款需要任何費用嗎? 04/14 13:21
2F：推 PlusP:我是國泰信用卡,當初一被請款就打去列爭議款 04/14 18:57
3F：→ PlusP:不需要甚麼費用,當月該款項也沒有出帳... 04/14 18:58
4F：→ PlusP:大概一個月後都沒有人打給我回報情況我就主動打去問 04/14 18:59
5F：→ PlusP:得到的答案是等對方回應中...又過了一個月還是沒有人通知 04/14 18:59
6F：→ PlusP:忍不住又打去客服,負責的專員回應還是在處理中,也說該帳款 04/14 19:01
7F：→ PlusP:當初因為列爭議款所以沒有出帳,由國泰先行墊付... 04/14 19:02
8F：→ PlusP:現在又快過一個月了...我也懶得去追了Orz 04/14 19:02
9F：→ PlusP:依國泰的條文,如果沒解讀錯誤是列爭議款是暫時不需要費用 04/14 19:03
10F：→ PlusP:如果最後確定是對方的問題,銀行會吸收,但如果是消費者的問題 04/14 19:04
11F：→ PlusP:會收取本來的費用外,包括從消費到現在所產生的循環利息 04/14 19:04
12F：→ PlusP:以及一些手續費用都得消費者自行負責 04/14 19:05
13F：推 mourningful:其實像這家這麼惡劣, 用paypal付款還是比較有保障的 04/14 23:57
14F：→ mourningful:我以前是用paypal付款, 他一樣拖著不退款 04/14 23:57
15F：→ mourningful:我就開dispute跟claim, 沒多久paypal就強制他退錢了 04/14 23:58
16F：→ godhard12:我信用卡費先繳了，這樣可再列爭議款嗎? 04/15 00:06
17F：推 godhard12:當時我看板友有拿到退款!我就先把卡費繳了= = 04/15 00:10
18F：推 mourningful:如果你是用paypal而且還在45天內可以 04/15 00:10
19F：→ mourningful:超過就不行了, 得改從發卡銀行著手, 比較麻煩 04/15 00:11