你沒有問日本或台灣 所以我提供我們飯店(台北)的GSOP： 1.帶殺蟲劑、衛生紙、垃圾袋、酒精、抹布進房 2.能夠看得到G的話直接對著G噴，看不到就搬家具或敲打桌面牆面趕牠出來 殺蟲劑很毒的，通常不出30秒G就會死 3.用衛生紙撿起來包好丟進垃圾袋，G爬過的地方用酒精擦拭消毒 4.致歉退場 用殺蟲劑算是標準SOP，因為要是直接拍踩，那G糊成一團在牆上或地上，房間也不用住了 至於說換房間，因為客人在明知有G的狀況下通常很難靜下心來打包行李， 所以通常都是先驅除完再來談後續的事 我是不知道日本的殺蟲劑氣味如何啦，但是像台灣的殺蟲劑， 像他那樣在客人房內噴了20分鐘，那間房間也很難再住下去了，氣味太濃 他後面跟你說要一小時之後氣味就會散掉，其實這已經算是不合理的對待了 我房費都付了那這段期間房間理當就該是我的，憑什麼要我不能待在房內足足一小時， 既然如此你飯店有沒有什麼補救措施(例如換房)給我，之類的 通常除完蟲之後，有些客人心裡還是會有疙瘩要換房，那也沒辦法、有空房就會換給他 至於他跟你一直道歉是正常的，他耽擱了你一小時以上，搞得雞飛狗跳的 其實這時候如果你順勢提出換房間的要求，也算給他一個台階下，換完就兩清了 有點規模的飯店遇到這種事 只要房況許可，甚至不惜升等都會滿足客人的要求 畢竟飯店有G爬來爬去，這算是致命的負評，通常都會盡力安撫客人，通常啦 ※ 引述《tga123 (叛帝)》之銘言： : 我的直覺是換房間啦 : 但估計是沒房間了才有這種奇葩操作... : 我以前雖然發文有多少誇張一點 : 但是這次真的是沒有灌水我都有留證據 : 我連日誌都還沒寫 : 第一天就被莫名的地板坑洞弄跌倒... : 我一進到房間 : 我看到有蟑螂，我馬上跑去櫃檯 : 然後他（櫃檯）說要上來幫我抓 : 有先問我等等有沒有要出門 : 帶了一大堆殺蟲劑 : 一台吸塵器 : 當中不停的道歉一直道歉一直道歉 : 然後我也有幫他移動床跟冰箱 : 拿手機手電筒幫他探照 : 他說先噴一堆殺蟲劑，等到蟑螂被臭出來 : 他就用吸塵器清理，弄了二十分鐘 : 我正在想他會不會懷疑我整他故意亂講 : 這時候蟑螂跑出來了，他看到大叫還跌倒 : 我是真的沒想到一個飯店的男性雇員會這樣失控 : 然後他就拿出殺蟲劑猛噴，蟑螂跑進桌子後面 : 最後死在那，還跟我說抓到了，死了要我看一下 : 我跟他說okokokok 辛苦了 : 他跟我說殺蟲劑 : 一個小時後就會散掉.. : 然後還是一直持續的道歉 : 我又沒生氣也沒罵他，幹嘛這樣 : 我是第一次遇到這種事，不知道標準流程 : 問一下其他鄉民 --

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