作者huang19898 (huang19898)
看板Japan_Travel
標題Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題
時間Sun May 11 20:10:00 2025
※ 引述《asahi98 (あさひ)》之銘言：
: 我沒看完所有文件，有看了全文加上另外一位版友分析。看來好像是哪個30%，一千六百多
: 塊台幣的問題成分大
: 畢竟有看到你們有上車，隔天要當場跟你們收取現金時被你們拒絕是嗎？結果被請下車
: 最後變成主要糾結點是那30%，那麼都已經申請爭議款項，在審核中，基本上就是等審核有
: 沒有通過
: 至於到場要求付費那點，你上車玩了20號一天，要繼續當場把整個行程費用結算掉不就可以
: 繼續玩21號了嗎？其實也不難理解，可能當場付費跟線上訂購有價差吧？
: 然而，我覺得如果是失誤能夠繼續，就把錢付一付繼續玩就好了沒有不讓你們繼續行程
: 結論應該是當場付費比之前訂的貴又加上被扣30%一千六百多塊台幣的原因比較大。
: 有理解錯誤再請糾正
: 最後補上
: Google的日文翻譯真的很爛，其他翻譯也一樣，別以為句子能夠翻的懂，有的是差十萬八千
: 里，這些翻譯頂多翻英文可以。要使用翻譯chatgpt真的強很多，流暢度跟準確度在我看起
: 來會危及文組的等級。厲害的是錯誤問題你跟他確認後，有可能即時修正。當然我也糾正過
: 一些資訊，它馬上就修改了！
: Google跟其他翻譯就是翻譯單字用，整個構句還是chatgpt厲害。然而，日本人不愛跟你用
: 翻譯軟體，他們怕誤解後有甚麼問題說不清，寧願不做你生意的居多。
: 建議還是跟稍微能溝通的朋友去會比較好，小弟我最近被四個人聞什麼時候要再去，想跟我
: 去。我都先婉拒，畢竟我都還不知道什麼時候要去，主要還是是看廉航促銷為主
恩...覺得重點不是在那30%上
重新梳理下時間線：
4/12 於HIS旅社網頁訂一日遊，刷卡不過訂單未成立
→4/13 於Best1下訂單，參加HIS承包的一日遊
→4/16 8:53原PO寄了一行文
バスツアーご予約取り消し到Best1發信用信箱
→4/16 15:56在電話連絡未果後，Best1發信告知訂單應客戶要求取消
取消當下在行程開始的7日內，故收取30%=7200日圓取消費
(苦主鈴木小姐)
→4/18 11:02Best1再次寄信聯絡，但以上聯絡原PO都沒注意到
→4/18 因原PO考慮天氣因素想改行程，請錦糸町樂天飯店櫃台聯絡Best1
才得知訂單取消
(苦主飯店櫃台)
電話費用原價100日圓/分，不知怎樣變成500日圓/30分
→4/18 下午，原PO逕往Best1公司，對方堅決訂單已取消立場
(苦主鈴木小姐及兩位同仁)
→4/19 原PO在本版發第一篇文，說因電話不通業者就取消行程還收30%取消費
→4/20 直接至集合地點出現，HIS同意讓原PO參與行程
(4/20訂單現有資料不明)
4/21以後的行為才是真的最大爭議的地方
(某A苦難的開始)
→4/21 11:40在壓線時間，遊覽車門已關的狀態下原PO與A趕至新宿集合點
之後的狀況見資料夾
https://reurl.cc/M392Kp
先說明，因不忍直視我沒看完，只寫出我看到和板友推文提供的片段
→因名單上沒有，導遊不讓上車開始用英文交涉
→導遊影片-1.avi 結尾第一次
嘗試硬闖上車被攔下
→導遊影片-2.avi 導遊女士說明只要原PO肯現場付退款的70%就能繼續行程
此時行程已大幅delay，但原PO疑似因未收到退款拒絕提案
(除退款要時間外，我在第一篇就跟她說明過跟平台的糾紛不能去為難業者)
→導遊影片-2.avi 結尾原PO再次硬闖
→導遊影片-3.avi 導遊女士溝通不下去告知要報警，感覺她在強忍淚水
→導遊影片-4.avi 不知時間線是否連續，但疑似原PO已強闖上車
另一位HIS員工嘗試用英文跟原PO溝通，
被要求使用中文
女員工拭淚後試著保持微笑
→警察來了後的五段影片我沒點進去，與警視廳中文翻譯人員三方通話時長2hr
(HIS導遊、員工、司機、全車旅客、警察、警視廳中文翻譯的苦難)
→4/21 15:40 到日台灣辦事處
緊急就難櫃台投訴被婉拒
(日台辦事處應該蠻常見這種國人)
→4/21 下班時間去電訪日觀光客熱線24小時電話被婉拒 (這也是急難用)
→4/22 早上原PO要買東西，A被交代去電訪日觀光客熱線
作為學習自由行的教學
溝通一小時，結論是要再次跟Beat溝通無效才介入
(苦主訪日觀光客熱線客服、第三方翻譯)
→4/22 因飯店櫃台建議，A提議再次跟Best1談
→4/22 過午，再次至Best公司，倒楣的鈴木小姐由一位男員工陪著談判
這邊影片我也沒看
(鈴木...唉)
最後請來警察費時3小時，至最後一刻才趕至機場
A的苦難直至返抵國門才結束
為7200日圓花大家多少時間成本之類、使用信箱的低級錯誤、翻譯溝通障礙、
不當使用外國僅允許本國人使用的平台之類的我不想分析
但就算覺得自己再站得住道理，理直氣和才能有效溝通
更不該拖無關的人下水
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你在幹麻? 我在擺爛阿
○ 火
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□□□□火闌火闌火闌火闌火闌 □□□□
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1F：推 zerostone : 推整理，苦主們QQ 05/11 20:20
2F：推 shelley0628 : 只能細心整理推~ 05/11 20:23
3F：推 shelley0628 : 這趟旅遊真是出現太多苦主了~HIS導遊、員工、司機、 05/11 20:29
4F：→ shelley0628 : 全車旅客、警察、警視廳中文翻譯丶BEST公司丶鈴木小 05/11 20:30
5F：→ shelley0628 : 姐丶友人A....等，看完都想替他們流眼淚QAQ 05/11 20:30
6F：推 hangar18 : 推好心整理 辛苦了 05/11 20:37
7F：推 Alano : 可怕的是這都是同一個人搞出來的 05/11 20:37
8F：推 chizen : 有些人真的不能放出國門 真是家門不幸 05/11 20:38
9F：→ Alano : 到底為啥要全日本都會說中文都會看中文 05/11 20:38
10F：推 redorange : 感謝整理 原文我真的看不下去 05/11 20:39
11F：→ eric00169 : A的苦難沒有結束 在別的板又被po文抱怨一波 05/11 20:45
12F：推 iinstan : 看到後面覺得最慘的是有這種家人 05/11 20:45
13F：推 ga047768 : 我覺得你比AI更神… 05/11 20:49
14F：推 sean0912 : 我覺得你可以開立奧客系教導怎麼理解奧客的行為模式 05/11 20:51
15F：→ Falcona : ...別忘了還有信用卡相關的服務人員 05/11 20:51
16F：推 touyaman : 發信專用信箱不是best1的 是his的 05/11 20:54
發給ベストワンバスツアー <
[email protected]>
這應該是best1用來處理His事務的 所以best1才解約
17F：推 thehoodguy : 可以直接作廢護照了太恐怖 05/11 20:55
18F：推 george31708 : 大媽的破壞力真的很強 05/11 20:56
19F：推 gottsucher : 不懂日文去參加日本人的團 說什麼都聽不懂 到底是… 05/11 21:00
20F：推 AIRWAY1021 : 你好厲害，原文的中文讓人頭好痛 05/11 21:00
21F：推 ire5566 : 看完了 真的頭痛 拜託別再出國 05/11 21:01
22F：推 hochuck : 推整理 05/11 21:01
23F：→ ga047768 : 飯店電話費是飯店給的特價500日圓/30分鐘。 05/11 21:03
24F：→ ga047768 : 原PO內文有（）備註。會忽略很正常 05/11 21:05
這我知道，只是對過程感到懷疑 用超過5分~25分的部分等同不算錢
不知板友用飯店電話時有沒類似的經驗 而且還是由櫃檯代長時間溝通 這服務也太好
25F：推 jtsu5223 : 最神奇的是把所有證據都主動放在網路上還不覺得自 05/11 21:06
26F：→ jtsu5223 : 己有錯 05/11 21:06
27F：→ ga047768 : 會不會電話費也有故事… 05/11 21:12
28F：推 sixonze : 有問題的人不會覺得自己有問題，一定都是別人的錯 05/11 21:14
29F：推 a19851106 : 你還真有時間幫他整理.... 05/11 21:14
30F：→ marquelin : 看了頭好痛 日文不通滿口破英文也硬要鬧 05/11 21:20
31F：推 jeremyshu : 導遊影片-2 5分18秒 My cancer email where.... 05/11 21:20
32F：→ jeremyshu : 這是那一國的英文啦~ 05/11 21:21
33F：推 tihs104 : FAANG可以考慮挖角原Po去餵自家AI 05/11 21:24
34F：→ tihs104 : 長這麼多沒想過中翻中這麼重要 05/11 21:24
35F：推 arl : 你真有心懶人包都出來了.. 05/11 21:24
36F：推 liaoeddie : 都癌症了還要出去玩 05/11 21:28
37F：推 popcorns : 好多苦主，真的是浪費社會資源 05/11 21:36
38F：→ popcorns : 拜託不要丟台灣人的臉 05/11 21:36
39F：推 Pash97143 : 感謝中翻中翻譯 05/11 21:40
40F：推 Kaine7935 : 辛苦了ww 05/11 21:42
41F：推 ga047768 : 中翻中才是最難的。 05/11 21:43
42F：推 ruudge : 看到三方通話2hr拳頭都硬了 別人也是想去才來參團 05/11 21:48
43F：→ ruudge : 卻被事主硬拖了兩三小時不能出發！ 旅行可以說已經 05/11 21:48
44F：→ ruudge : 報廢 05/11 21:48
應該是警察拖下去後巴士就出發了
45F：推 zero95154 : 好可悲 05/11 21:49
46F：→ roshe8780 : cancer wwwwww 05/11 21:50
47F：推 fifi0828 : 日文不會 中文爛 英文爛 真的有勇氣出國欸 05/11 21:53
48F：推 akarilala : 事主的英文破到導遊聽不懂，以為在講中文 05/11 21:54
49F：推 UncleRed : 這位仁兄（姐）大概地球之癌吧，其實也無誤 05/11 21:57
50F：推 chaechae : 當天那團旅客也太倒霉了 05/11 21:58
51F：推 snoopy63 : 感謝整理，原文實在太碎太難懂 05/11 21:58
52F：推 freezesky81 : 奇文共賞 05/11 22:00
53F：→ ga047768 : 4/21整團被誤點，這樣司機不會超時嗎？ 05/11 22:01
54F：推 laaa0912 : 感謝懶人包～～ 05/11 22:01
55F：推 fifi0828 : 什麼都不會 真的不要假會 跟團就好了 05/11 22:01
56F：推 HOLAHOJIAN : 後面還有苦主銀行客服要反應爭議款 哈哈 05/11 22:04
57F：→ ga047768 : 一開始看原文，以為是日文Google翻譯成中文，超難閱 05/11 22:05
58F：→ ga047768 : 讀！ 05/11 22:05
59F：推 nailo71 : 只能說奧客常見，但這位還沒見到他的極限在那 05/11 22:07
60F：推 popcorns : 能浪費這麼多社會資源的奧客也是很少見 05/11 22:07
61F：→ fifi0828 : 大概自以為有理 憑什麼取消我的訂單 直接殺去巴士殺 05/11 22:08
62F：→ fifi0828 : 去旅行社跟你拼了 05/11 22:08
63F：推 crawford438 : 我比較驚訝的是日本人有那麼軟喔，硬衝上車不能報 05/11 22:12
64F：→ crawford438 : 警拉下來？ 05/11 22:12
65F：→ ssccg : 當天那團不知道最後HIS是不是自己賠旅客了事 05/11 22:17
66F：→ ssccg : 行程一定是已經受影響了吧 05/11 22:17
67F：推 honey4617912: 鈴木小姐會不會覺得那禮拜自己是犯了什麼煞 遇到這 05/11 22:18
68F：→ honey4617912: 種稀有菁英怪 05/11 22:18
69F：推 fifi0828 : 繼續鬧的下場 會不會日本這邊也要求索賠之類的 05/11 22:18
70F：推 gyarados : 別人的苦難還沒結束喔 還有銀行信用卡爭議款的部分 05/11 22:20
71F：推 chunglee : 全部旅客卡在那邊兩小時 真倒楣 05/11 22:21
72F：→ gyarados : 日文不會 英文比小學生還破 連用中文寫文章大家都 05/11 22:22
73F：→ gyarados : 看不懂 真的佩服怎麼生活到現在…還想去旅遊 05/11 22:22
74F：推 kobe7610 : 看這個懶人包越看越生氣 真的丟光台灣人的臉 05/11 22:22
75F：推 sheeppig : 其實最重要的是13號刷的是預付款，就像你訂免費取 05/11 22:24
76F：→ sheeppig : 消的飯店，也會被扣預付款。但是她以為實際上已經 05/11 22:24
77F：→ sheeppig : 支付了！之後的取消費用，業者表示就實際請款原價 05/11 22:24
78F：→ sheeppig : 的30%，但她卻認為除了原價外還要再給業者30%。再 05/11 22:24
79F：→ sheeppig : 來20號因為她們硬闖，導遊顧全大局先讓她們上，業 05/11 22:24
80F：→ sheeppig : 者20號下午回信說既然你已經硬上了，請現場支付全 05/11 22:24
81F：→ sheeppig : 額給導遊。後來她們當然沒給，所以這筆業者就還是 05/11 22:24
82F：→ sheeppig : 用原來的預設額去請款20號行程全額，但她居然去聲 05/11 22:24
83F：→ sheeppig : 請爭議款。21號就是一場災難，業者僅請款30%卻還要 05/11 22:24
84F：→ sheeppig : 被拒付。 05/11 22:24
感謝補充
85F：推 RicFlair : 整理辛苦了 你是真低強 05/11 22:25
86F：→ RicFlair : 這種一日團你隨便被耽擱個10分鐘當天行程可能就... 05/11 22:26
87F：→ RicFlair : 那團的真的是有夠衰小 05/11 22:27
88F：→ ga047768 : 感謝sheep大補充，團費這段真的很難理解。 05/11 22:28
89F：推 yokomata : A女事後被原po發女版抱怨XD 05/11 22:28
90F：推 sheeppig : 還有我合理想飯店再請她們去警局是因為不想再幫她 05/11 22:29
91F：→ sheeppig : 們免費翻譯做無效溝通。 05/11 22:29
92F：推 chunglee : 推75樓補充 05/11 22:31
93F：推 ikimo : 其實原po在第一篇文的推文有提到20號的行程，HIS的 05/11 22:39
94F：→ ikimo : 導遊本來也要她補錢才能上車，但原PO表示因為不知道 05/11 22:39
95F：→ ikimo : BEST1有沒有真的退錢給她，所以她拒絕補錢。20號的 05/11 22:39
96F：→ ikimo : 導遊應該是不想影響其他旅客，所以沒有阻止她，讓她 05/11 22:39
97F：→ ikimo : 得逞一次，所以隔天又想如法炮製一次。 05/11 22:39
98F：推 tutuan : 謝謝整理, 原PO真是雷到爆 05/11 22:39
99F：→ ssccg : 原原PO就連信用卡機制都不熟，授權和請款完全兩回事 05/11 22:40
100F：→ ssccg : 沒請款的話根本沒什麼退款問題，授權掛到出帳日自然 05/11 22:41
101F：→ ssccg : 就消失了，就這樣還自認很懂教A要辦什麼卡什麼的 05/11 22:42
102F：推 blueslovetw : 事主會不會知道自己寄了取消信之後後悔了...然後打 05/11 22:43
103F：→ blueslovetw : 算乾脆也裝傻說，自己也沒收到業者的取消通知信跟 05/11 22:43
104F：→ blueslovetw : 接到電話，所以不知道被取消，業者沒妥善通知所以 05/11 22:43
105F：→ blueslovetw : 不能單方面取消(但業者其實是被動被迫取消的)^^ 加 05/11 22:43
106F：→ blueslovetw : 上誤以為已經被扣款....我覺常自助的這個認知有點 05/11 22:43
107F：→ blueslovetw : 誇張，扣預付款額度很常見，但業者是通常是事後幾 05/11 22:43
108F：→ blueslovetw : 天才請款的，可能被取消整個理智線斷掉，又會錯意又 05/11 22:43
109F：→ blueslovetw : 怕被超收費用等.....飯店也挺無奈的，如果又清楚過 05/11 22:43
110F：→ blueslovetw : 程，最好就是不要介入 05/11 22:43
111F：推 longkiss0618: 有夠誇張的== 05/11 22:44
112F：推 tsuneo : 一人出遊..眾人蒙難..可以關禁閉了 05/11 22:47
113F：推 iinstan : 被中翻中笑死XDDDD 05/11 22:48
114F：→ sheeppig : 我都忘了她還研究到信用卡的回饋內容。其實她很細 05/11 22:48
115F：→ sheeppig : 心謹慎，要求周全，她連轉乘的電梯都要注意。 05/11 22:48
116F：→ startiger : 就是草包還裝懂 05/11 22:58
117F：推 yeadean : 感謝整理，好誇張 05/11 23:05
118F：推 honey4617912: 看完她在女板發的文了,只覺得小孩好可憐...4歲被帶 05/11 23:08
119F：→ honey4617912: 去日本走8小時? 05/11 23:08
120F：推 xiaopei : 硬闖跟打台灣駐日辦事處電話超級可怕。 05/11 23:20
121F：推 tsubasa0723 : 別笑中國大媽這裡就有了 05/11 23:31
122F：推 lovelock110 : 推 05/11 23:32
123F：推 rex0999 : 推懶人包 超詳細的 05/11 23:32
124F：推 NaHCO3ha : 好痛苦 05/11 23:36
125F：→ NaHCO3ha : 希望日本以後不要讓他入境（？ 05/11 23:36
126F：推 hsin1106 : 你太有耐心整理了 鈴木小姐跟導遊小姐是本次重災 05/11 23:48
127F：→ hsin1106 : 戶 05/11 23:48
128F：噓 seanruth : 不會日文為什麼要去參加這種團啦，遊覽車上面的人 05/11 23:49
129F：→ seanruth : 真的很倒楣 05/11 23:49
130F：→ angel516 : 原原po為什麼都沒有出來回覆 她知道她上新聞了嗎 05/11 23:59
131F：→ angel516 : 連id都被報出來XD 05/11 23:59
132F：推 LonyIce : A還被原po貼文到女板公審說很雷的旅伴 05/12 00:02
133F：→ griffick : 這種人應該被日本海關禁止入境才對 05/12 00:05
134F：→ a27588679 : 看他有上線啊 怎麼不回應勒 05/12 00:12
135F：推 romanmin : 好奇她買什麼行程，如果是要解說的，都聽不懂日文參 05/12 00:15
136F：→ romanmin : 加這種團要幹嘛啦。 05/12 00:15
137F：推 as305602 : 真的丟台灣人的臉 05/12 00:18
138F：推 dtdon1699 : 去朝聖了，真的建議補國文 05/12 00:22
139F：推 natasha50927: 你太強了……竟然能從敘事破碎又避重就輕的原文整理 05/12 00:29
140F：→ natasha50927: 出時間線 05/12 00:29
141F：→ natasha50927: 真不知道她是怎麼找到best1和HIS的日文團，我試著模 05/12 00:31
142F：→ natasha50927: 擬，但正常來說搜出來的都會是國際團 05/12 00:31
這我也很想知道 我算很習慣去搜尋、參考面向日本人的在地行程 這兩間是第一次知道
143F：推 new71050 : 誇張到不行 05/12 00:32
※ 編輯: huang19898 (59.102.248.185 臺灣), 05/12/2025 00:35:55
144F：推 birdy590 : 所以我一開始就說 會用"類查價網"真的很厲害 @@ 05/12 00:35
145F：→ birdy590 : 但是他到底知不知道自己在幹嘛是另一回事 05/12 00:35
146F：→ birdy590 : 英日文都不行到底哪來的膽子硬要跟國內向的團? 05/12 00:35
147F：→ birdy590 : 可能覺得比完價可以省錢就很厲害這樣? 05/12 00:36
148F：→ birdy590 : 想教給別人的"自由行技巧"應該也包括這個 05/12 00:36
149F：推 wwl0909 : 超白癡 為了7200日圓浪費好幾天 05/12 00:52
150F：→ wwl0909 : 這女的平常到底什麼為人真是好奇 05/12 00:52
151F：→ yragggc : 感謝整理，不然真的看不懂 05/12 01:00
152F：→ tsuneo : 多年前看過的案例是不懂日文的港女報日本團..也是盧 05/12 01:15
153F：推 dormice : 嘟丟笑欸 05/12 01:25
154F：→ bkebke : HIS一般都曾有路過店面啦 05/12 01:31
155F：推 wcc960 : 不知有否構成威力業務妨害 雖然日方9成不會告 05/12 01:32
156F：→ wcc960 : 但惡劣至此(若成立)真的該告下去 05/12 01:32
157F：推 asahi98 : 我看原文的4月21那天的說明，要上車當下要付現金， 05/12 01:42
158F：→ asahi98 : 認為應該是沒有阻擋她行程，只差別在於現場付款 05/12 01:42
160F：→ asahi98 : 所以我才判斷，應該是只剩下30%的違約金，還有現場 05/12 01:46
161F：→ asahi98 : 付款可能較高，沒有當場現金付款上車 05/12 01:46
162F：推 ga047768 : 4/18去best1，A女給原PO一萬日圓想花錢了事，這才是 05/12 01:57
163F：→ ga047768 : 正確的做法。 05/12 01:57
164F：推 RicFlair : 其實有些人就是"別人出國花10萬 我這邊省一點那邊省 05/12 02:04
165F：→ RicFlair : 一點 最後只花9萬8 我超會" 就覺得自己是旅遊達人 05/12 02:04
166F：推 Simonwhaha14: 幹真的白痴大媽鎮的快笑死真的丟臉 沒讀書的白癡 05/12 02:04
167F：推 CMeru : 幫QQ 05/12 02:08
168F：推 Simonwhaha14: 這個雷包的英文真的聽到尷尬癌發作真的有夠丟臉 快 05/12 02:17
169F：→ Simonwhaha14: 笑死 05/12 02:17
170F：推 ImaiLisa : 好扯 中文 英文 日文 全部都超級爛... 05/12 02:20
171F：推 akanokuruma : 你整理比AI還強吧...不過起因還是原PO自己發了一封 05/12 02:32
172F：→ akanokuruma : 取消信，人家又連絡不上才取消行程 05/12 02:33
173F：→ akanokuruma : 至於BEST1的窗口真的要更新簽名檔 那個聯絡表單的 05/12 02:34
174F：→ akanokuruma : 連結是錯的 05/12 02:34
175F：推 KiroKu : 他既然有朋友怎麼不乾脆留朋友的電話可能還比較省事 05/12 02:36
176F：→ KiroKu : 而且就算旅行社最後都不收他錢好了 這樣搞在日本能 05/12 02:36
177F：→ KiroKu : 玩到甚麼 根本浪費一堆時間在處理這種事情上 05/12 02:37
178F：推 zxc70227 : 這樣搞也太偏執了，平常生活一定很辛苦 05/12 02:39
179F：推 randy2903 : 這旅行社看到台灣人大概都會怕了吧 05/12 02:45
180F：推 wubai500 : 推整理 05/12 04:52
181F：→ akanokuruma : 0421導遊員警影片-4 163MB那個影片大概01:58開始 05/12 05:32
182F：→ akanokuruma : 導遊找信給他看說寫信來取消的人是你本人 05/12 05:32
183F：→ akanokuruma : 但看起來導遊想不到要怎麼表達 苦笑了一下 05/12 05:34
184F：→ akanokuruma : 因為E小姐堅持要證明是誰取消他的行程 導遊請他給 05/12 05:36
185F：→ akanokuruma : EMAIL可以把信轉給他看 05/12 05:37
186F：→ akanokuruma : 影片最後A小姐想上車拿東西的樣子 司機拿下來 05/12 05:41
187F：→ akanokuruma : 警察用日文說你拿著 A小姐 接著用翻譯機轉譯告知 05/12 05:42
188F：→ akanokuruma : 不能上車 請退後 05/12 05:42
189F：→ akanokuruma : 有人用日文說很危險 請你離遠點 應該是要開車了 05/12 05:43
190F：推 mcgrady12336: 很多上網po文哭的你真的仔細看根本就站不住腳想用 05/12 05:46
191F：→ mcgrady12336: 與論施壓而已，有理的話早就走投訴了哪需要這樣搞 05/12 05:46
192F：→ mcgrady12336: ？ 05/12 05:46
193F：→ akanokuruma : 0421導遊員警影片-4 107MB這個是E小姐在跟某個人中 05/12 05:51
194F：→ akanokuruma : 電話對談表示BEST1沒有得到他的同意就取消行程 05/12 05:51
195F：→ akanokuruma : 導遊影片-5.avi重點就導遊表達他的客人名單上沒有 05/12 06:01
196F：→ akanokuruma : E跟A小姐的資料，他會說警察快來了，要請兩位下車 05/12 06:02
197F：→ akanokuruma : E跟A小姐的資料，他回說警察快來了，要請兩位下車 05/12 06:04
198F：推 monasa : 感謝完整整理 05/12 07:13
199F：推 mmchen : 讓日本人嚐看看台灣鯛 05/12 07:38
200F：推 chichung : 出發前取消會扣手續費，訂行程時都寫的很清楚吧 05/12 07:51
201F：推 OFETMAN : 支持日方索賠，至少要賠給全車旅客，不賠就拒絕入境 05/12 08:13
202F：推 crossevangel: 這咖真的極品，為他家人朋友感到可憐 05/12 08:14
203F：推 CaTkinGG : 這威力太大 我不行了 05/12 08:23
204F：→ druu : 真的鯛... 05/12 08:43
205F：推 lav1147 : 推時間線整理 05/12 08:56
206F：推 AirRider : 推整理 05/12 09:02
207F：推 jackrocks : 好扯.... 05/12 09:07
208F：→ ortaffa : 女板的文超難懂，不..應該說根本看不懂 05/12 09:25
209F：推 blueslovetw : 就很偏執激進吧自認都沒問題，都別人錯....較納悶是 05/12 09:26
210F：→ blueslovetw : 真忘記有寄取消信嗎？才這樣固執....版友也被誤導， 05/12 09:26
211F：→ blueslovetw : 直到取消信資料被挖出來，那就找時間道歉，重點是 05/12 09:26
212F：→ blueslovetw : 跟日方業者相關單位誠懇道歉，雖然覺日後業者應不會 05/12 09:26
213F：→ blueslovetw : 再接外國人了.... 05/12 09:26
214F：推 chichung : 當場去魯不就卡人家行程嗎？整車都沒辦法玩？ 05/12 09:28
215F：推 wryyyyyyyy : 看了頭好痛 05/12 09:31
216F：推 jessicaabc98: 推 05/12 09:47
217F：推 dracula83183: 感謝整理，原文讀到頭好痛 05/12 09:49
218F：推 toyni : 真是丟臉 05/12 09:50
219F：推 drcula : 他就覺得他沒錯，怎麼可能道歉 05/12 09:51
220F：推 SUZUKI5566 : 推整理，要不是在PTT 我還以為是某國籍呢 05/12 09:55
221F：推 momoko51244 : 推整理，終於看懂了 05/12 10:02
222F：推 s91ad017 : 時間表一出來~整個事情好明瞭 05/12 10:29
223F：推 fire01 : 推，原原po的文筆和中文我真心看不懂，還好有這一 05/12 10:36
224F：→ fire01 : 篇，辛苦翻譯了！ 05/12 10:36
225F：推 wwwhineta : 21的團因故被拖延應該跟他要求賠償才對 僅收30%取消 05/12 10:37
226F：→ wwwhineta : 費還要被列爭議款 超倒楣 05/12 10:37
227F：→ wwwhineta : 推整理 原文真的看不懂 05/12 10:37
228F：推 falllin : 細心整理推，原po真的是丟人現眼的超級澳客 05/12 10:39
229F：→ falllin : 然後要不是有你的整理，我看他的文看了三遍都還看不 05/12 10:39
230F：→ falllin : 懂到底在說啥 05/12 10:39
231F：推 stocktonty : 巨嬰刁民奧客三位一體 番到人家叫警察真的是不忍看 05/12 10:46
232F：推 TsukimiyaAyu: 頂級台灣女性 05/12 10:49
233F：推 callmelanpa : 當媽媽了還那麼霸道可盃 05/12 10:54
234F：推 ssjayss : 這次的旅行就是喜歡造成別人麻煩啊 05/12 10:58
235F：→ ssjayss : 見識一下台灣奧客 05/12 10:59
236F：推 may8010 : 好慘...哀 05/12 11:01
237F：推 fifi0828 : 在台灣魯 人家也是叫警察把你拖下車 還想在日本魯XD 05/12 11:23
238F：推 sce76 : 推整理 整理完之後才發現 遠比我想像中的還要奧 05/12 11:28
239F：→ kinmengon : 丟我們國人的臉 05/12 11:43
240F：推 marunouchi : 遊覽車其他旅客在車上等嗎？ 05/12 11:56
是
241F：推 ming5566 : 感謝分析…真的好慘 05/12 11:58
突然想到 如果旅行社想要不耽擱時間 是否能在她闖上去後直接開始行程
旅行社在車上報警 請警方在宇都宮把她帶走?
242F：推 minamuku : 謝謝整理。原文的阿婆真的不知道在供三小 05/12 12:19
243F：推 fangjoe24 : 延誤2小時這麼久的時間，真是不知道車上其他乘客怎 05/12 12:36
244F：→ fangjoe24 : 麼看待這2個外國人。 05/12 12:36
245F：推 macetyl : 不會講日文怎麼訂？ 如果設計接受不會講的訂就要安 05/12 12:36
246F：→ macetyl : 排中文窗口，不能只想賺錢沒有配套 05/12 12:36
247F：→ macetyl : 如果自己去搞日文訂票那就不要怪人家 05/12 12:37
248F：→ bkebke : 延2小時?難怪領隊想哭 05/12 12:57
249F：推 RicFlair : 延2小時...旅客會要求退費吧 05/12 13:12
沒兩小這麼久啦 是被拖下去後警察三方通話釐清那邊她寫花了2小
不過影片中車前、車上盧的時間加一加半小跑不掉
※ 編輯: huang19898 (59.102.248.185 臺灣), 05/12/2025 13:28:04
250F：→ flymyfinger : 旅行社應該可以告吧 05/12 13:26
251F：→ flymyfinger : 延期兩小時 表示預定的餐廳或景點都要延兩小時 05/12 13:26
252F：→ flymyfinger : 沒搞下去真是可惜了 原po還自己把證據po上網路公審 05/12 13:27
253F：→ flymyfinger : 旅行社可以考慮開吉了 05/12 13:27
254F：→ flymyfinger : 看到更新了 原來沒有兩小時XD 05/12 13:28
255F：→ flymyfinger : 我就想說拿哪有可能有顧客可以忍這麼久的 05/12 13:29
256F：推 zxc60804 : 別說放出國門 放出家門都是一種禍害 05/12 13:39
257F：推 ga047768 : 辛苦h大了！ 一直幫忙找答案。 05/12 13:39
258F：推 cliff9350814: 一面倒到不敢回的原坡 可撥 05/12 14:15
259F：推 TheoEpstein : 兩小時QQ 05/12 14:18
260F：推 j65p4m3 : 我要是遊覽車乘客會爆氣.. 05/12 14:40
261F：推 starfishfish: 唉唉 05/12 14:44
262F：推 kobe7610 : 要是我遇到這種機掰人 也是會爆氣的 05/12 14:51
263F：推 peishine : 大家好有耐心整理文章，真是奇文共賞 05/12 14:53
264F：推 papuwa : 推一下懶人包 05/12 15:02
265F：推 mitsukiys : 拜託這種雷包不要出國害人好嗎 好丟臉 05/12 15:34
266F：推 marty7976 : 日本人人真好 讓你鬧2小時。我20分鐘一拳送你下車 05/12 15:52
267F：→ marty7976 : ，浪費我的時間 05/12 15:52
268F：推 gm3252 : 這家旅行社真的大加分，遇到這種客人還能處理成這 05/12 16:08
269F：→ gm3252 : 樣 05/12 16:08
270F：推 jshuang : 我也覺得飯店跟旅行社都很加分 05/12 17:02
271F：推 blacksswan : 去遊覽車硬上車超出理解範圍.. 05/12 17:30
272F：推 Kapenza : 坐到同一台遊覽車的旅客真的有夠可憐... 05/12 18:27
273F：推 picher : 感謝中翻中+超強文章整理 05/12 20:01
274F：推 chunglee : 前幾天影片都不能看 今天終於可以看了 05/12 20:34
275F：推 nier98k : 我最不能理解的地方是 就算她認為被單方面取消 05/12 22:20
276F：→ nier98k : 不是應該先想辦法找備案嗎 硬要參加行程還跑去公司 05/12 22:21
277F：→ nier98k : 那個行程到底有多重要 才能鬧成這樣 05/12 22:22
278F：→ zero95154 : @macetyl 她就是跑到日本人自己用的網站上訂的，最 05/12 22:27
279F：→ zero95154 : 初訂的網站還刷不過台灣的卡，明顯就沒打算給外國 05/12 22:27
280F：→ zero95154 : 人使用 05/12 22:27
281F：推 blueslovetw : 我是影片可以看^^不過不知道為啥沒聲音，但從表情感 05/12 22:40
282F：→ blueslovetw : 受得到導遊女士的為難跟無奈 05/12 22:40
283F：推 blueslovetw : nier98k ：就不甘心....覺自己有理業者理虧所以理 05/12 22:45
284F：→ blueslovetw : 直氣壯地不顧一切還拖旅伴下水要跟對方pk幹到底， 05/12 22:45
285F：→ blueslovetw : 但最後其實一切是自己造成的，然後以為所有單位會 05/12 22:45
286F：→ blueslovetw : 協助處理但卻沒有，只是頭已經都洗下去了XD 05/12 22:45
287F：推 luckipar : 影片導遊並沒有把行李「丟」下車，導遊是從車上遞 05/12 22:49
288F：→ luckipar : 出來，警察接過後想轉交給錄影者但他一直不拿 05/12 22:49
289F：推 a22122212 : 真的很好奇到底怎麼樣成長才會變成這種爛人 05/12 23:04
290F：推 system303179: 原po都有在上線欸 可以發表一下紅了的感言嗎 05/12 23:55
291F：推 youknowwho45: 日文不行，英文也不行，硬要參加這種日本人團到底 05/13 03:04
292F：→ youknowwho45: 圖的是什麼 05/13 03:04
293F：推 RINPE : 比較驚訝 竟然還沒刪文 05/13 07:16
294F：→ ga047768 : 剩爭議款沒結案，原PO在等這個吧！ 05/13 07:25
295F：推 itsunfair : 從頭到尾就是她自己因為天氣因素取消原有行程，但 05/13 09:04
296F：→ itsunfair : 日文不行溝通不良，旅行社又聯絡不上她，只好取消 05/13 09:04
297F：→ itsunfair : 啊，還有臉為了7200日幣一直亂，她的時間到底多廉 05/13 09:04
298F：→ itsunfair : 價。 05/13 09:04
299F：推 hsin1106 : 樓上，台灣鯛：這不是錢的問題 05/13 11:51
300F：推 Sunblacktea : 別忘了這人中文也不行阿 05/13 12:05
301F：推 blitzkrieg : 光看我都覺得丟臉 05/13 13:59
302F：推 VULZSU7289 : 都有證據了還能不認也是滿厲害的 05/13 16:52
303F：→ angel516 : 好奇爭議款會通過嗎？很好奇爭議款的處理結果 不知 05/13 23:51
304F：→ angel516 : 道原原po會不會上來報告一下 05/13 23:51
305F：推 blueslovetw : 我覺應該不會上來報告啦...也許直接刪文或是說已處 05/14 15:22
306F：→ blueslovetw : 理完然後刪文^^’’ 05/14 15:22
307F：推 BRANFORD : 結果出現了 照樣理直氣壯 05/15 10:59