作者co1234jenny (小小橘)
看板Japan_Travel
標題[問題] JR東日本帳號被鎖
時間Wed Jan 8 10:43:46 2025
昨天上午登入買了東京廣域券
也預訂了車票
下午要登入確認就一直顯示
「輸入的電子郵件地址無法使用」
https://i.imgur.com/k13urxM.jpeg
點選忘記密碼也顯示
「輸入的內容與資訊不符合」
https://i.imgur.com/vtzmTv1.jpeg
打了台灣的客服
表示只能協助訂票操作問題
無法協助帳號問題
想請問是只能寫信詢問嗎？
或者有其他方法嗎？
因為很擔心已預約付款的票券無法使用
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.15.247 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1736304228.A.7F9.html
1F：推 TT : 你試看看先把網頁的cookie刪除掉重整登入? 01/08 10:46
2F：→ ianinptt : 網頁開錯了？日本帳號跟海外帳號不通用 01/08 10:47
3F：→ co1234jenny : 嘗試過目前都無法 01/08 11:14
4F：→ hid1774 : 太久沒用的帳號會被刪掉 01/08 11:52
5F：→ onlyqp : 廣域券應該會寄QR CODE到信箱內吧，至少還能用 01/08 12:35
6F：→ onlyqp : 只差你不能預定新幹線等選位置那些 01/08 12:36
7F：推 onlyqp : 如果你信箱內沒有...那就是你記錯信箱了... 01/08 12:39
8F：→ co1234jenny : 有留著站內信了，只是無法預約新的車票了 01/08 13:02
9F：→ onlyqp : 你只能到日本人工櫃台去預定車票跟劃位了 01/08 13:05
10F：→ onlyqp : 或直接搭自由席車廂 01/08 13:06
11F：→ leejones : 指定席售票機也可以劃位。 01/08 13:24
12F：→ dasuperray : 帳號被刪掉了 請重新申請 01/08 14:11
13F：推 snsdakb48 : 什麼狀況會被鎖？ 01/08 15:09
14F：→ co1234jenny : 有重新申請新帳號了，但原本帳號內的記錄就調不出 01/08 15:13
15F：→ co1234jenny : 來，只能排人工櫃檯；真的不知道為什麼早上還可以登 01/08 15:13
16F：→ co1234jenny : 錄訂票，下午就完全登錄不了 01/08 15:13
17F：推 skykelly87 : 我東日本網頁辦帳號連信用卡都綁不了 果斷改現場買 01/08 15:31
18F：→ skykelly87 : 票 名古屋的名鐵對外國人就好用很多 01/08 15:31
19F：推 danielgogogo: 用vpn再開看看 01/09 10:50
20F：推 BattleRoyale: 試試日本VPN 01/09 23:52