作者wu73 (朗東)
看板Japan_Travel
標題Re: [資訊] 峇迪航空台灣＝日本部分航線減班
時間Sat Dec 28 20:49:33 2024
※ 引述《OhmoriHarumi (黑魔導)》之銘言：
: 峇迪(馬來西亞巴澤)航空似乎又有台日航線減班，繼2024年12月至2025年1月，
: 吉隆坡＝台北(桃園)＝沖繩(那霸)由每週4班減為每週2班，
: 以及自2024年12月10日起停飛吉隆坡＝台北(桃園)＝大阪(關西)後，
: 最近查吉隆坡＝台北(桃園)＝名古屋(中部)航線疑似也有停飛的情況，
: 一開始以為是2025年夏季航班起停飛，不過再稍微查了一下，
: 現在已經查不到2025年2月15日後該航線的資訊。
我剛好是二月份被砍的第一批
底下鄉民留言說泰獅航會接手
但很可惜的沒有發生
上來分享一下退票經過：
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2024-11-14
看到批踢踢的文章，即洽 LY.com 的客服和馬印航空台灣分公司
分公司稱「目前尚未收到總部確切的資訊」
LY.com 則是詢問線上客服後，收到專人致電
但口音很重，似乎誤會我意思，最後又重寄行程確認單給我
我因為收到分公司的信件而沒繼續糾結
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2024-12-07
下午6點，LY.com 傳簡訊告知航班取消
循簡訊內容向線上客服請求退票
客服預計退票時間約是在退票日後7日至27日
因當天是周六，有些意外旅行社仍在服務
當天我也有寄信給馬印分公司，但周一才回信
這邊附註一下馬印分公司的客服時間與郵件，不然官網很難找：
周一 ~周五 9:00-12:30 / 14:00-18:00
[email protected]
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2024-12-12
爬文看到鬼故事，有好幾個月或好幾年都沒收到退款的傳聞
遂向 LY.com 的線上客服催款，客服表示會要求馬印方加快速度
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2024-12-13
收到退款(純機票錢)
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2024-12-24
馬印官方這時才寄信和簡訊
部分信件內容如下：
https://imgur.com/Kt67qOW
爬文看到有人說馬印沒提供任何協助管道，但我這邊收到是有的
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2024-12-30
經鄉民提醒，額外部分亦可退款後
今日向 LY.com 客服請求退款
打了大概三通電話，可能是被國內反詐通知擋下，都沒接到
最後是在線上客服解決的
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2025-01-02午間
額外部分收到退款
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從通知到收到款項，大約一周，好險沒有發生網路上流傳的鬼故事
另外 LY.com 雖然這次事件處理不錯，但畢竟不是台灣方
網路上也有相當程度的鬼故事，還是希望大家能好好考慮清楚。
題外話一
馬印在名古屋的時間很不錯(17：50至20：20)
最後這段時間會怎樣處理？這可以賣給其他航空公司嗎？
題外話二
爬文發現馬印的鬼故事好多，有行李、退款變卦、漏油等等
至於名稱到底叫「馬印」還是「峇迪」
TVBS報導稱「峇迪航空是印尼獅子航空集團成員，前身為馬印」
我看台灣分公司仍叫馬印，本文遂從其稱呼。
--鬼故事精選--
https://news.ebc.net.tw/news/living/403018
https://news.ebc.net.tw/news/living/449111
https://news.tvbs.com.tw/life/2269790
https://news.ebc.net.tw/news/world/409193
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.230.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1735390193.A.BDB.html
1F：推 bluemax : 我是三月的航班被取消。官方退票說要90個工作天。 12/28 21:01
2F：→ bluemax : 整個無語 12/28 21:01
QQ 希望你能早點取得退款
3F：推 jamesporter : 台日過了黃金期，離開也是正常的 12/28 21:26
4F：→ IxMidkRjrs : 請問樓主是那一個航班被取消的呢？ 12/28 21:39
5F：→ wu73 : 2/18 NGO往TPE的班次 剛好是砍班第一梯XD 12/28 21:41
6F：→ hyde711034 : 我之前的沖繩砍班退款大概一個多月，沒拖到90天 12/28 21:50
7F：推 aiko6576 : 搭了三次 除了有一次延誤3小時之外沒什麼問題 餐食 12/28 21:59
8F：→ aiko6576 : 便宜 椅距比唬甚至綠地球大 最後一排通常可以躺平 12/28 21:59
9F：→ aiko6576 : 其實挺滿意的 可惜減班了 12/28 21:59
11F：→ CMOMP : 峇迪航空官網資料，經濟艙座椅間距32英吋(81.24cm) 12/28 22:30
12F：→ CMOMP : 樂桃的間距是71cm(28in) 12/28 22:30
13F：推 teddy13579 : 我今天剛搭回來，真的比樂桃好太多了，而且時段非常 12/28 22:50
14F：→ teddy13579 : 不錯，不用一早趕飛機外，手提行李幾乎沒在館的 12/28 22:50
15F：推 lionel20002 : 馬印最近剛飛吉隆坡回來 沒出包 第三方機票官網可以 12/28 23:16
16F：→ lionel20002 : 提前24hr checkin選位 12/28 23:16
17F：→ weiike : 馬印免費選位超讚讚 12/28 23:56
18F：推 jack9558 : 我從台灣飛澳洲不錯啊 12/29 09:46
19F：→ passenger10 : 我9月買12月 2週退全額含額外行李費 12/29 11:10
20F：推 kivenbeach : 有退過 不過填那個表單真的超麻煩 機票跟額外都要分 12/29 18:35
21F：→ kivenbeach : 開 12/29 18:35
感謝
22F：→ wu73 : 原來要額外填！！ 謝謝告知，我馬上去填 12/29 19:22
23F：推 likeilike : 好人分享謝謝 希望過年不要取消 12/30 13:58
24F：推 keepgoingKH : 馬印只坐過一次，那時去印度其實位子大小還不錯， 12/31 07:48
25F：→ keepgoingKH : 只是app有夠爛，官網訂票也不太順手 12/31 07:48
其實今年底馬印的APP有改版，但比較同價位的樂桃、虎航，還是有差距。
※ 編輯: wu73 (220.134.22.171 臺灣), 01/02/2025 16:00:44