作者shine840513 (天真有邪)
看板Japan_Travel
標題[心得]颱風不便險理賠經驗
時間Fri Oct 4 01:57:45 2024
8月盂蘭盆節週參加諏訪湖花火大會
不幸回程遇到安比颱風，班機延誤一天
最近不便險理賠都順利結案了
以下經驗分享給大家
1.找替代航班及住宿
班機延誤至少要滿4小時才會達理賠門檻
所以替代航班請找原出發時間4小時後
住宿部分要同等級！
https://i.imgur.com/OEuGAuW.jpeg
避免爭議建議同飯店比較簡單
我原本是住雙人房
後來房間太滿只能訂到雙床房
不同房型也有順利理賠下來 讚
這間是Villa Fontaine Grand Tamachi
機能不錯，JR田町站外就有Life 超市
距離地鐵稍遠，但步行時能看到東京鐵塔
飯店有Happy Hour 能免費喝酒
https://i.imgur.com/krWzs56.jpeg
https://i.imgur.com/PeUYeK9.jpeg
2.自己買的不便險
班機延誤多半是定額給付
旅程更改則是實支實付
實支實付轉嫁額外增加的住宿/交通
那些你機票/住宿不能退費的部分
自己買的不便險通常沒有膳食費！
但這部分可以由信用卡不便險去轉嫁
3.信用卡送的不便險
班機延誤多半是實支實付
轉嫁膳食跟住宿及往來機場交通
這裡要注意消費時間！
要從原訂班機出發時間起算
出發之前的不算
甚至不是通知延誤的時間
還有就是信用卡送的啟動條件較嚴格
通常需要「付機票全額」，才能啟動不便險
像富邦就說機票用折扣碼有可能不會受理
但會幫我們申請看看(? 最後是有成功啦
https://i.imgur.com/3eB6dQJ.jpeg
搭乘航空：國泰航空
原訂航班：8/16 15:45 東京飛台北
延誤後：8/17 14:03 起飛
延誤證明/搭機證明
國泰航空官網就可以申請
https://i.imgur.com/1q6UM4n.jpeg
https://i.imgur.com/CpmEZEO.jpeg
理賠時程如下
08/16 (五) 班機延誤
08/17 (六) 返台，資料蒐集
08/26 (一) 寄出所有理賠資料
08/27 (二) 新安、富邦、南山 投遞成功
09/06 (五) 新安 理賠完成 (7,XXX)
09/25 (三) 富邦 理賠完成 (7XX)
09/30 (一) 南山 理賠完成 (13,XXX)
南山部分找業務保的，基本上很安心
理賠金額就是班機延誤定額+住宿
住宿退房時跟飯店要住宿證明和收據
但像我是agoda訂的
因為是付錢給agoda
所以收據要跟agoda要而非飯店
https://i.imgur.com/zxCrSU9.jpeg
https://i.imgur.com/gEJ6Kd3.jpeg
再來是信用卡送的部分
富邦是刷富邦J卡送的
資料蒐集好直接寄給他們
缺點不會有案號，只能打電話報身分證
追蹤上稍微麻煩點，理賠條件也較嚴格
有特別要求用承保信用卡支付各項費用
https://i.imgur.com/SkPWOJ8.jpeg
因為有注意到這點
所以消費主要都是以玉山卡為主
理賠金額7XX是機場食物+往來機場交通
特別的是機場交通這筆是用Suica支付
出站時也忘記要搭乘證明
但這筆有算給我!!
以下是我提供的資料
https://i.imgur.com/0VVERW1.jpeg
https://i.imgur.com/Ng8wFmT.jpeg
還是感謝獲利王贊助的成田T2 篝拉麵
https://i.imgur.com/1CIUZ3W.jpeg
新安是刷玉山星宇卡送的
要先線上申請填資料
然後會成立案號，接著補寄資料
後續追蹤什麼都很方便、很現代 讚
理賠金額7,XXX
是住宿+膳食+往來機場交通
No.4 蜜糖吐司
https://i.imgur.com/WYDeEPu.jpeg
燒肉LIKE
https://i.imgur.com/XVJZhGk.jpeg
https://i.imgur.com/twevi4W.jpeg
Bondy 咖哩/布丁 一生推
(飯店附近有的分店，本店在雪具街)
https://i.imgur.com/gM2yQR4.jpeg
https://i.imgur.com/VMZ3iH8.jpeg
以上資訊供大家參考
還是希望能不要延誤或取消啦QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.34.167 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1727978267.A.D5E.html
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 02:09:44
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 02:14:45
1F：推 casher : 讚！！謝謝分享！！10/04 02:53
2F：推 kv8220 : 實用～謝謝分享！10/04 03:12
3F：推 pinkidd : 很詳細，謝謝分享10/04 05:47
4F：推 bkuo : 真的遇到了10/04 06:12
想著吃的住的有人贊助，心情會好一點
5F：推 peter2940 : 單純航班取消 導致行程取消好像就不賠了10/04 06:33
6F：→ peter2940 : 查到的限制是挺嚴格的10/04 06:34
對走行程取消就跟你圖中條件一樣嚴格
但如果你繼續行程，班機取消可以走班機延誤的定額，但就是行程要繼續，如果沒飛就不
賠
然後行程變更，條件是海外旅行期間才有啟動
8F：推 skywalker219: 推10/04 06:46
9F：推 yangyy2 : 推詳細10/04 06:50
10F：推 hu850712 : 推！謝謝分享10/04 08:01
11F：推 blueslovetw : 哈 還是不要遇到延誤或取消比較好，很懶的人會看得10/04 08:49
12F：→ blueslovetw : 頭好痛XD10/04 08:49
真的 不同信用卡的不便險條款還不一樣==
13F：推 b07130602 : 雖然條件每年都在改 但可以參考！推10/04 08:54
希望不要再改差了 條款看半天
14F：→ arashivivian: 感謝分享10/04 08:57
15F：推 sammy5566 : 感謝分享!10/04 08:59
16F：推 Guyinkt : 超詳細給推10/04 09:25
17F：推 tomsawyer : 全額機票不是指原價機票吧10/04 09:32
18F：→ tomsawyer : 哪間感寫只有買原價機票才會給保險的10/04 09:33
我理解是員工票、哩程票不行
(就是只付稅金那種不行)
因為我票有用折2,000折價券折
承辦人員有先打來說可能有問題
反映後還是有幫我送理賠
理賠也順利下來 那就沒事了~
19F：推 TT : 經驗分享還蠻多注意事項和細節 給推+110/04 09:55
20F：推 Golem : 推 謝分享 前天差點要用到 10/04 10:05
21F：推 jklook355357: 看來航班被取消後 改成提前出發應該是賠不了了10/04 10:12
提前不行
22F：推 greenybaby : 推分享10/04 10:15
23F：推 tsuneo : 推..筆記10/04 10:25
24F：推 Zoo3 : 請問除了南山是用買的。新安和富邦是買機票送的？10/04 10:30
對 送的條款和買的會有差異
保障也是 可以多比較看看
25F：推 brian751204 : 好實用 謝分享10/04 10:36
26F：推 F12NLargo : 真的很實用 推推10/04 11:00
27F：推 andrew5106 : 請問如果班機延誤，旅館別人幫忙刷卡訂，自己的不便10/04 11:07
28F：→ andrew5106 : 險也能理賠嗎？10/04 11:07
主要看你不便險條款
自己買的南山 房費賠人均
假設房費 3,000 就是一人 1,500
信用卡送的新安 賠3,000
信用卡送的富邦
因為要求用承保信用卡付
我沒有請他們的住宿 賠0
29F：推 TsaiIngWen : 推10/04 11:21
30F：推 fmayday101 : 實用推!10/04 11:34
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:03:28
31F：推 ching0220 : 請問原po一個是自己保的，另一個是刷卡送的，那第 10/04 11:46
32F：→ ching0220 : 三個是什麼？10/04 11:46
自己保南山；信用卡送富邦/新安
33F：推 TTaTi : 住宿不用同等級吧？是符合人數房型即可10/04 11:57
因為我條款寫同等級，所以才找同等級
而且盂蘭盆週週末訂房不容易
我還是前一天才訂的!!
感覺有斟酌讓我升雙床房~
34F：推 twayabean : 剛好傳給我家人看 剛好也是國泰航空的10/04 11:59
國泰申請蠻方便的
我經驗是申請表單後5-7天會寄到信箱
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:18:17
35F：→ yjlee0829 : 請問要以承保信用卡 是指付保費的卡？10/04 12:22
是刷機票的那張信用卡
因為我貼的條款(要求以承保信用卡)
是刷富邦J卡送的旅遊不便險上的條款
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:30:25
36F：推 JYHuang : 剛好人在諏訪看到這篇 XD 10/04 12:28
37F：推 weirdomur : 請問原Po是以玉山刷機票的？沒有刷富邦J卡買機票嗎 10/04 12:33
38F：→ weirdomur : ？因為看到承保信用卡刷的也是玉山，想請問如何得到10/04 12:33
39F：→ weirdomur : 富邦J卡的保險的呢？謝謝 10/04 12:33
我用玉山卡刷機票
朋友用富邦卡刷機票
只是我們依條款不同
去分配彼此消費這樣
其中有要求承保信用卡的是富邦卡送的
但如文章說的，機場交通我們用Suica
富邦仍然有理賠
其實理想上是各自消費
各自用自己的不便險理賠比較好
但臨時班機延誤
當下也不清楚哪些是我們的權益
就抱持有當賺到，沒有也OK的想法
40F：推 VIOLET523 : 感謝分享10/04 12:38
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 13:14:13
41F：推 CiaoTwo : 同好奇，為什麼信用卡理賠有兩家。 10/04 13:01
42F：推 bg567 : 對 我昨晚重複看還是看不懂 10/04 13:47
43F：→ bg567 : 為什麼富邦的要求刷承保信用卡 10/04 13:47
44F：→ bg567 : 有注意到這點所以刷玉山 10/04 13:47
45F：→ bg567 : 想說今天早上再看有沒有人會問10/04 13:49
是我表達的不好QQ
事實是當下混亂
不知哪些是自己的權益
翻條款看到要承保信用卡刷覺得麻煩
畢竟有些店家只能現金
所以就挑請款看起來比較寬容的請
46F：推 racoon151 : 謝謝分享10/04 13:50
47F：推 wenn : 有人知道嗎？ 也是回程台灣時因颱風遇到取消，重點10/04 13:57
48F：→ wenn : 是飛南部高雄，班機都沒多的候補機位，地勤建議飛桃10/04 13:57
49F：→ wenn : 園，這樣自行回南部的高鐵就算自己賠了吧？還是也算10/04 13:57
50F：→ wenn : 在保險內？ 第一次遇到被取消的事，流程是都打電話10/04 13:57
51F：→ wenn : 去處理的嗎？10/04 13:57
52F：推 sonorous777 : 想問 這次人在日本遇到颱風班機改替代航班，其中有10/04 14:03
53F：→ sonorous777 : 個住宿地點到機場的交通費 像計程車或是uber是有理10/04 14:03
54F：→ sonorous777 : 賠的嗎？10/04 14:03
55F：推 bg567 : 富邦的怎麼沒有申請住宿？10/04 14:08
房費是用玉山刷卡刷不是富邦
所以只有申請新安的部分
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 14:18:26
56F：推 rickshi : 感謝分享 10/04 14:17
57F：推 bg567 : sonorous777 你如果是到機場了之後往返住宿的交通10/04 14:29
58F：→ bg567 : 是多的花費那應該是有，但如果還沒去機場，那樣就10/04 14:29
59F：→ bg567 : 算沒改班機你本來就會有去機場的交通費那可能就沒10/04 14:29
60F：→ bg567 : 有，不過還是都申請看看 有請有機會10/04 14:29
61F：推 dormice : 食物感覺好美味10/04 14:55
Bondy 大推
62F：推 wkkznny005 : 感謝分享，補充一點：如果回程機票是退費重買機票10/04 15:02
63F：→ wkkznny005 : 的話，信用卡送的保險會失效10/04 15:02
https://i.imgur.com/pNz9rkP.jpeg
颱風的話，用原信用卡刷新機票可以理賠
我看條款是這樣子，這個是玉山信用卡的條款
但我沒實際理賠經驗，希望不要用到 XD
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 15:08:18
64F：→ gilhome : 覺得原po南山是用航班延誤下去做賠償,因為颱風不是 10/04 15:07
65F：→ gilhome : 在(回程)目的地. 10/04 15:07
有兩個賠償
一個是航班延誤的定額
另一個是旅程更改的房費
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 15:12:03
67F：→ gilhome : 第二點"目的地". 安比不是在台灣10/04 15:18
68F：→ TSMCfabXX : 實用推 信用卡送不便險 富邦那條應該就是你機票打 10/04 15:20
69F：→ TSMCfabXX : 超過七折 (30%) 按條款不賠 10/04 15:20
我大概打84折 好險好險
70F：→ gilhome : 如果南山賠延誤(定額)+變更(食宿) 不錯耶 10/04 15:24
「預定前往地點」爭議我知道
我原本有想過南山可能不賠
所以多找了一些資料給他們
平面媒體報導跟機場關閉公告(如圖)
https://i.imgur.com/m5R5ugo.jpeg
https://i.imgur.com/uitOI7y.jpeg
有可能他們本來就放寬認定 感恩的心
※ 編輯: shine840513 (39.14.57.64 臺灣), 10/04/2024 15:43:53
71F：推 BMB2698 : 我在日本回不去.班機取消.讓我更改5天後.我多留4天10/04 16:00
72F：→ BMB2698 : 住宿及交通也可以申請嗎？我買富邦知道有定額10/04 16:00
73F：推 BMB2698 : 旅程更改條款有看沒有懂.目的地台灣有山陀兒 10/04 16:03
5天後班機是航司提供的替代航班
那可以賠班機延誤的定額
住宿部分可以算旅程更改的實支實付
但以上是我的認知，我沒有保富邦
還是建議詢問承保業務或客服
有時雙方會有條款上的認知差異
都是最後申請了才會知道 QQ
就是盡量符合標準
資料備齊給他們~
74F：推 lyj015 : 謝謝分享10/04 16:07
75F：推 bg567 : 可主張成田機場也是「預定前往地點」，去年看討論10/04 16:09
76F：→ bg567 : 因為這一點被刁的幾個案例申請評議都有過，後來新10/04 16:09
77F：→ bg567 : 聞報說有共識放寬認定，我記得富邦產險的官網也有10/04 16:09
78F：→ bg567 : 特別說明10/04 16:09
謝謝說明~
79F：推 TheoEpstein : 謝謝分享10/04 16:13
80F：推 wyhsieh : 感謝分享，回程同天同航班，但實在不想延後回台，10/04 17:31
81F：→ wyhsieh : 改國泰名古屋回。不便險理賠有給付到名古屋的新幹線10/04 17:31
82F：→ wyhsieh : 車資。10/04 17:31
謝謝分享~
83F：推 fantasySTL : 感謝分享10/04 17:46
※ 編輯: shine840513 (39.14.57.64 臺灣), 10/04/2024 17:54:18
84F：推 BMB2698 : 謝謝說明.再請問一下交通是指滯留期間都算？10/04 18:12
因為你的時間比較長
我也很好奇你滯留期間交通怎麼算
期待你後續分享~
85F：推 nonomedicine: 推詳細10/04 19:20
86F：→ ticcing : 請問我原本搭的飛機被取消，然後被改早回來，這樣10/04 19:28
87F：→ ticcing : 不便險還會理賠嗎？10/04 19:28
提前不賠
88F：推 sonorous777 : 謝謝bg567大 我就先送申請看看了10/04 19:43
89F：推 levanteee : 感謝分享10/04 22:28
90F：推 dreamer910 : 推分享10/04 23:25
91F：推 lfs707212 : 剛好遇到颱風，請問登機證或者機票怎麼處理。10/05 00:06
登機證報到會給你 留好不要亂丟
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/05/2024 01:11:00
92F：推 lfs707212 : 你好，可能是表達不清，是說有兩家以上保險公司。10/05 01:14
我的案例
自己保的南山給登機證正本
給正本是因為我要請班機延誤定額給付
我覺得他們有直接關係
另外兩個信用卡送的給登機證副本
給副本是因為我覺得他們是間接關係
最重要的是膳食的發票跟收據”正本”
以上都會附上文章內的搭機證明
啊如果你是問你主動投保多家怎麼算
那我不太清楚
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/05/2024 01:43:38
93F：推 jameskoy : 讚讚10/05 19:37
94F：推 ChanChanBing: 謝謝好人分享 10/05 23:52
95F：推 k8433014 : 剛好帶家人出國感謝資訊，請問南山方案是旅遊御守嗎 10/06 02:29
金平安
※ 編輯: shine840513 (114.25.39.146 臺灣), 10/06/2024 02:58:31
96F：推 sding : 感謝分享10/06 07:33
97F：推 s9812508 : 好強，感覺好複雜....希望自己不會遇到10/06 16:53
98F：推 goshnash : 假設我用A信用卡刷來回，回程的班機取消了，後我用 10/06 17:43
99F：→ goshnash : B信用卡新買回程機票，那原本A送的不便險就失效了10/06 17:43
100F：→ goshnash : ？10/06 17:43
你要看信用卡送的不便險保險證條約
像上面我有貼玉山的
條款寫刷退沒保障(其實大多都這樣)
但有提到若是「天災」因素
被取消再以「同張」卡買，就可以
所以你的A卡送的就失效了
※ 編輯: shine840513 (114.25.39.146 臺灣), 10/06/2024 18:52:43
101F：推 stu25936 : 感謝分享 10/06 23:35
102F：推 gsc283 : 感謝分享 筆記起來 10/08 11:13
103F：推 dog20012 : 感謝詳細分析，筆記起來 10/24 22:31
104F：推 yi2580 : 謝謝你分享 11/12 15:06
105F：→ yi2580 : 誠如上述的文章 我10/31遇到颱風滯留日本 原本刷台 11/12 15:06
106F：→ yi2580 : 新flygo 卡 但 班機延遲 後來虎航安排11/4 我沒辦法 11/12 15:06
107F：→ yi2580 : 配合 （ 11/3公司有事 我11/2一定得回來 ）虎航也 11/12 15:06
108F：→ yi2580 : 不能退費！我只能11/1趕緊在trip買11/2的機票回來 11/12 15:06
109F：→ yi2580 : ！後面買的機票是用國泰cube 卡支付 這樣理賠的部 11/12 15:06
110F：→ yi2580 : 分 一樣是跟台新配合的新光產物申請嗎？此外 原本 11/12 15:06
111F：→ yi2580 : 虎航的班機是飛回高雄 但因為11/2的班機 沒有飛高 11/12 15:06
112F：→ yi2580 : 雄 我只能飛回桃園 再坐高鐵 這樣可以理賠嗎？ 11/12 15:06
113F：推 imgil777 : 感謝分享！ 11/27 12:12