作者shine840513 (天真有邪)
看板Japan_Travel
标题[心得]台风不便险理赔经验
时间Fri Oct 4 01:57:45 2024
8月盂兰盆节周参加诹访湖花火大会
不幸回程遇到安比台风，班机延误一天
最近不便险理赔都顺利结案了
以下经验分享给大家
1.找替代航班及住宿
班机延误至少要满4小时才会达理赔门槛
所以替代航班请找原出发时间4小时後
住宿部分要同等级！
https://i.imgur.com/OEuGAuW.jpeg
避免争议建议同饭店比较简单
我原本是住双人房
後来房间太满只能订到双床房
不同房型也有顺利理赔下来 赞
这间是Villa Fontaine Grand Tamachi
机能不错，JR田町站外就有Life 超市
距离地铁稍远，但步行时能看到东京铁塔
饭店有Happy Hour 能免费喝酒
https://i.imgur.com/krWzs56.jpeg
https://i.imgur.com/PeUYeK9.jpeg
2.自己买的不便险
班机延误多半是定额给付
旅程更改则是实支实付
实支实付转嫁额外增加的住宿/交通
那些你机票/住宿不能退费的部分
自己买的不便险通常没有膳食费！
但这部分可以由信用卡不便险去转嫁
3.信用卡送的不便险
班机延误多半是实支实付
转嫁膳食跟住宿及往来机场交通
这里要注意消费时间！
要从原订班机出发时间起算
出发之前的不算
甚至不是通知延误的时间
还有就是信用卡送的启动条件较严格
通常需要「付机票全额」，才能启动不便险
像富邦就说机票用折扣码有可能不会受理
但会帮我们申请看看(? 最後是有成功啦
https://i.imgur.com/3eB6dQJ.jpeg
搭乘航空：国泰航空
原订航班：8/16 15:45 东京飞台北
延误後：8/17 14:03 起飞
延误证明/搭机证明
国泰航空官网就可以申请
https://i.imgur.com/1q6UM4n.jpeg
https://i.imgur.com/CpmEZEO.jpeg
理赔时程如下
08/16 (五) 班机延误
08/17 (六) 返台，资料蒐集
08/26 (一) 寄出所有理赔资料
08/27 (二) 新安、富邦、南山 投递成功
09/06 (五) 新安 理赔完成 (7,XXX)
09/25 (三) 富邦 理赔完成 (7XX)
09/30 (一) 南山 理赔完成 (13,XXX)
南山部分找业务保的，基本上很安心
理赔金额就是班机延误定额+住宿
住宿退房时跟饭店要住宿证明和收据
但像我是agoda订的
因为是付钱给agoda
所以收据要跟agoda要而非饭店
https://i.imgur.com/zxCrSU9.jpeg
https://i.imgur.com/gEJ6Kd3.jpeg
再来是信用卡送的部分
富邦是刷富邦J卡送的
资料蒐集好直接寄给他们
缺点不会有案号，只能打电话报身分证
追踪上稍微麻烦点，理赔条件也较严格
有特别要求用承保信用卡支付各项费用
https://i.imgur.com/SkPWOJ8.jpeg
因为有注意到这点
所以消费主要都是以玉山卡为主
理赔金额7XX是机场食物+往来机场交通
特别的是机场交通这笔是用Suica支付
出站时也忘记要搭乘证明
但这笔有算给我!!
以下是我提供的资料
https://i.imgur.com/0VVERW1.jpeg
https://i.imgur.com/Ng8wFmT.jpeg
还是感谢获利王赞助的成田T2 篝拉面
https://i.imgur.com/1CIUZ3W.jpeg
新安是刷玉山星宇卡送的
要先线上申请填资料
然後会成立案号，接着补寄资料
後续追踪什麽都很方便、很现代 赞
理赔金额7,XXX
是住宿+膳食+往来机场交通
No.4 蜜糖吐司
https://i.imgur.com/WYDeEPu.jpeg
烧肉LIKE
https://i.imgur.com/XVJZhGk.jpeg
https://i.imgur.com/twevi4W.jpeg
Bondy 咖哩/布丁 一生推
(饭店附近有的分店，本店在雪具街)
https://i.imgur.com/gM2yQR4.jpeg
https://i.imgur.com/VMZ3iH8.jpeg
以上资讯供大家参考
还是希望能不要延误或取消啦QQ
--
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1727978267.A.D5E.html
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 02:09:44
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 02:14:45
1F：推 casher : 赞！！谢谢分享！！10/04 02:53
2F：推 kv8220 : 实用～谢谢分享！10/04 03:12
3F：推 pinkidd : 很详细，谢谢分享10/04 05:47
4F：推 bkuo : 真的遇到了10/04 06:12
想着吃的住的有人赞助，心情会好一点
5F：推 peter2940 : 单纯航班取消 导致行程取消好像就不赔了10/04 06:33
6F：→ peter2940 : 查到的限制是挺严格的10/04 06:34
对走行程取消就跟你图中条件一样严格
但如果你继续行程，班机取消可以走班机延误的定额，但就是行程要继续，如果没飞就不
赔
然後行程变更，条件是海外旅行期间才有启动
8F：推 skywalker219: 推10/04 06:46
9F：推 yangyy2 : 推详细10/04 06:50
10F：推 hu850712 : 推！谢谢分享10/04 08:01
11F：推 blueslovetw : 哈 还是不要遇到延误或取消比较好，很懒的人会看得10/04 08:49
12F：→ blueslovetw : 头好痛XD10/04 08:49
真的 不同信用卡的不便险条款还不一样==
13F：推 b07130602 : 虽然条件每年都在改 但可以参考！推10/04 08:54
希望不要再改差了 条款看半天
14F：→ arashivivian: 感谢分享10/04 08:57
15F：推 sammy5566 : 感谢分享!10/04 08:59
16F：推 Guyinkt : 超详细给推10/04 09:25
17F：推 tomsawyer : 全额机票不是指原价机票吧10/04 09:32
18F：→ tomsawyer : 哪间感写只有买原价机票才会给保险的10/04 09:33
我理解是员工票、哩程票不行
(就是只付税金那种不行)
因为我票有用折2,000折价券折
承办人员有先打来说可能有问题
反映後还是有帮我送理赔
理赔也顺利下来 那就没事了~
19F：推 TT : 经验分享还蛮多注意事项和细节 给推+110/04 09:55
20F：推 Golem : 推 谢分享 前天差点要用到 10/04 10:05
21F：推 jklook355357: 看来航班被取消後 改成提前出发应该是赔不了了10/04 10:12
提前不行
22F：推 greenybaby : 推分享10/04 10:15
23F：推 tsuneo : 推..笔记10/04 10:25
24F：推 Zoo3 : 请问除了南山是用买的。新安和富邦是买机票送的？10/04 10:30
对 送的条款和买的会有差异
保障也是 可以多比较看看
25F：推 brian751204 : 好实用 谢分享10/04 10:36
26F：推 F12NLargo : 真的很实用 推推10/04 11:00
27F：推 andrew5106 : 请问如果班机延误，旅馆别人帮忙刷卡订，自己的不便10/04 11:07
28F：→ andrew5106 : 险也能理赔吗？10/04 11:07
主要看你不便险条款
自己买的南山 房费赔人均
假设房费 3,000 就是一人 1,500
信用卡送的新安 赔3,000
信用卡送的富邦
因为要求用承保信用卡付
我没有请他们的住宿 赔0
29F：推 TsaiIngWen : 推10/04 11:21
30F：推 fmayday101 : 实用推!10/04 11:34
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 12:03:28
31F：推 ching0220 : 请问原po一个是自己保的，另一个是刷卡送的，那第 10/04 11:46
32F：→ ching0220 : 三个是什麽？10/04 11:46
自己保南山；信用卡送富邦/新安
33F：推 TTaTi : 住宿不用同等级吧？是符合人数房型即可10/04 11:57
因为我条款写同等级，所以才找同等级
而且盂兰盆周周末订房不容易
我还是前一天才订的!!
感觉有斟酌让我升双床房~
34F：推 twayabean : 刚好传给我家人看 刚好也是国泰航空的10/04 11:59
国泰申请蛮方便的
我经验是申请表单後5-7天会寄到信箱
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 12:18:17
35F：→ yjlee0829 : 请问要以承保信用卡 是指付保费的卡？10/04 12:22
是刷机票的那张信用卡
因为我贴的条款(要求以承保信用卡)
是刷富邦J卡送的旅游不便险上的条款
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 12:30:25
36F：推 JYHuang : 刚好人在诹访看到这篇 XD 10/04 12:28
37F：推 weirdomur : 请问原Po是以玉山刷机票的？没有刷富邦J卡买机票吗 10/04 12:33
38F：→ weirdomur : ？因为看到承保信用卡刷的也是玉山，想请问如何得到10/04 12:33
39F：→ weirdomur : 富邦J卡的保险的呢？谢谢 10/04 12:33
我用玉山卡刷机票
朋友用富邦卡刷机票
只是我们依条款不同
去分配彼此消费这样
其中有要求承保信用卡的是富邦卡送的
但如文章说的，机场交通我们用Suica
富邦仍然有理赔
其实理想上是各自消费
各自用自己的不便险理赔比较好
但临时班机延误
当下也不清楚哪些是我们的权益
就抱持有当赚到，没有也OK的想法
40F：推 VIOLET523 : 感谢分享10/04 12:38
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 13:14:13
41F：推 CiaoTwo : 同好奇，为什麽信用卡理赔有两家。 10/04 13:01
42F：推 bg567 : 对 我昨晚重复看还是看不懂 10/04 13:47
43F：→ bg567 : 为什麽富邦的要求刷承保信用卡 10/04 13:47
44F：→ bg567 : 有注意到这点所以刷玉山 10/04 13:47
45F：→ bg567 : 想说今天早上再看有没有人会问10/04 13:49
是我表达的不好QQ
事实是当下混乱
不知哪些是自己的权益
翻条款看到要承保信用卡刷觉得麻烦
毕竟有些店家只能现金
所以就挑请款看起来比较宽容的请
46F：推 racoon151 : 谢谢分享10/04 13:50
47F：推 wenn : 有人知道吗？ 也是回程台湾时因台风遇到取消，重点10/04 13:57
48F：→ wenn : 是飞南部高雄，班机都没多的候补机位，地勤建议飞桃10/04 13:57
49F：→ wenn : 园，这样自行回南部的高铁就算自己赔了吧？还是也算10/04 13:57
50F：→ wenn : 在保险内？ 第一次遇到被取消的事，流程是都打电话10/04 13:57
51F：→ wenn : 去处理的吗？10/04 13:57
52F：推 sonorous777 : 想问 这次人在日本遇到台风班机改替代航班，其中有10/04 14:03
53F：→ sonorous777 : 个住宿地点到机场的交通费 像计程车或是uber是有理10/04 14:03
54F：→ sonorous777 : 赔的吗？10/04 14:03
55F：推 bg567 : 富邦的怎麽没有申请住宿？10/04 14:08
房费是用玉山刷卡刷不是富邦
所以只有申请新安的部分
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 14:18:26
56F：推 rickshi : 感谢分享 10/04 14:17
57F：推 bg567 : sonorous777 你如果是到机场了之後往返住宿的交通10/04 14:29
58F：→ bg567 : 是多的花费那应该是有，但如果还没去机场，那样就10/04 14:29
59F：→ bg567 : 算没改班机你本来就会有去机场的交通费那可能就没10/04 14:29
60F：→ bg567 : 有，不过还是都申请看看 有请有机会10/04 14:29
61F：推 dormice : 食物感觉好美味10/04 14:55
Bondy 大推
62F：推 wkkznny005 : 感谢分享，补充一点：如果回程机票是退费重买机票10/04 15:02
63F：→ wkkznny005 : 的话，信用卡送的保险会失效10/04 15:02
https://i.imgur.com/pNz9rkP.jpeg
台风的话，用原信用卡刷新机票可以理赔
我看条款是这样子，这个是玉山信用卡的条款
但我没实际理赔经验，希望不要用到 XD
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 15:08:18
64F：→ gilhome : 觉得原po南山是用航班延误下去做赔偿,因为台风不是 10/04 15:07
65F：→ gilhome : 在(回程)目的地. 10/04 15:07
有两个赔偿
一个是航班延误的定额
另一个是旅程更改的房费
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/04/2024 15:12:03
67F：→ gilhome : 第二点"目的地". 安比不是在台湾10/04 15:18
68F：→ TSMCfabXX : 实用推 信用卡送不便险 富邦那条应该就是你机票打 10/04 15:20
69F：→ TSMCfabXX : 超过七折 (30%) 按条款不赔 10/04 15:20
我大概打84折 好险好险
70F：→ gilhome : 如果南山赔延误(定额)+变更(食宿) 不错耶 10/04 15:24
「预定前往地点」争议我知道
我原本有想过南山可能不赔
所以多找了一些资料给他们
平面媒体报导跟机场关闭公告(如图)
https://i.imgur.com/m5R5ugo.jpeg
https://i.imgur.com/uitOI7y.jpeg
有可能他们本来就放宽认定 感恩的心
※ 编辑: shine840513 (39.14.57.64 台湾), 10/04/2024 15:43:53
71F：推 BMB2698 : 我在日本回不去.班机取消.让我更改5天後.我多留4天10/04 16:00
72F：→ BMB2698 : 住宿及交通也可以申请吗？我买富邦知道有定额10/04 16:00
73F：推 BMB2698 : 旅程更改条款有看没有懂.目的地台湾有山陀儿 10/04 16:03
5天後班机是航司提供的替代航班
那可以赔班机延误的定额
住宿部分可以算旅程更改的实支实付
但以上是我的认知，我没有保富邦
还是建议询问承保业务或客服
有时双方会有条款上的认知差异
都是最後申请了才会知道 QQ
就是尽量符合标准
资料备齐给他们~
74F：推 lyj015 : 谢谢分享10/04 16:07
75F：推 bg567 : 可主张成田机场也是「预定前往地点」，去年看讨论10/04 16:09
76F：→ bg567 : 因为这一点被刁的几个案例申请评议都有过，後来新10/04 16:09
77F：→ bg567 : 闻报说有共识放宽认定，我记得富邦产险的官网也有10/04 16:09
78F：→ bg567 : 特别说明10/04 16:09
谢谢说明~
79F：推 TheoEpstein : 谢谢分享10/04 16:13
80F：推 wyhsieh : 感谢分享，回程同天同航班，但实在不想延後回台，10/04 17:31
81F：→ wyhsieh : 改国泰名古屋回。不便险理赔有给付到名古屋的新干线10/04 17:31
82F：→ wyhsieh : 车资。10/04 17:31
谢谢分享~
83F：推 fantasySTL : 感谢分享10/04 17:46
※ 编辑: shine840513 (39.14.57.64 台湾), 10/04/2024 17:54:18
84F：推 BMB2698 : 谢谢说明.再请问一下交通是指滞留期间都算？10/04 18:12
因为你的时间比较长
我也很好奇你滞留期间交通怎麽算
期待你後续分享~
85F：推 nonomedicine: 推详细10/04 19:20
86F：→ ticcing : 请问我原本搭的飞机被取消，然後被改早回来，这样10/04 19:28
87F：→ ticcing : 不便险还会理赔吗？10/04 19:28
提前不赔
88F：推 sonorous777 : 谢谢bg567大 我就先送申请看看了10/04 19:43
89F：推 levanteee : 感谢分享10/04 22:28
90F：推 dreamer910 : 推分享10/04 23:25
91F：推 lfs707212 : 刚好遇到台风，请问登机证或者机票怎麽处理。10/05 00:06
登机证报到会给你 留好不要乱丢
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/05/2024 01:11:00
92F：推 lfs707212 : 你好，可能是表达不清，是说有两家以上保险公司。10/05 01:14
我的案例
自己保的南山给登机证正本
给正本是因为我要请班机延误定额给付
我觉得他们有直接关系
另外两个信用卡送的给登机证副本
给副本是因为我觉得他们是间接关系
最重要的是膳食的发票跟收据”正本”
以上都会附上文章内的搭机证明
啊如果你是问你主动投保多家怎麽算
那我不太清楚
※ 编辑: shine840513 (61.231.34.167 台湾), 10/05/2024 01:43:38
93F：推 jameskoy : 赞赞10/05 19:37
94F：推 ChanChanBing: 谢谢好人分享 10/05 23:52
95F：推 k8433014 : 刚好带家人出国感谢资讯，请问南山方案是旅游御守吗 10/06 02:29
金平安
※ 编辑: shine840513 (114.25.39.146 台湾), 10/06/2024 02:58:31
96F：推 sding : 感谢分享10/06 07:33
97F：推 s9812508 : 好强，感觉好复杂....希望自己不会遇到10/06 16:53
98F：推 goshnash : 假设我用A信用卡刷来回，回程的班机取消了，後我用 10/06 17:43
99F：→ goshnash : B信用卡新买回程机票，那原本A送的不便险就失效了10/06 17:43
100F：→ goshnash : ？10/06 17:43
你要看信用卡送的不便险保险证条约
像上面我有贴玉山的
条款写刷退没保障(其实大多都这样)
但有提到若是「天灾」因素
被取消再以「同张」卡买，就可以
所以你的A卡送的就失效了
※ 编辑: shine840513 (114.25.39.146 台湾), 10/06/2024 18:52:43
101F：推 stu25936 : 感谢分享 10/06 23:35
102F：推 gsc283 : 感谢分享 笔记起来 10/08 11:13
103F：推 dog20012 : 感谢详细分析，笔记起来 10/24 22:31
104F：推 yi2580 : 谢谢你分享 11/12 15:06
105F：→ yi2580 : 诚如上述的文章 我10/31遇到台风滞留日本 原本刷台 11/12 15:06
106F：→ yi2580 : 新flygo 卡 但 班机延迟 後来虎航安排11/4 我没办法 11/12 15:06
107F：→ yi2580 : 配合 （ 11/3公司有事 我11/2一定得回来 ）虎航也 11/12 15:06
108F：→ yi2580 : 不能退费！我只能11/1赶紧在trip买11/2的机票回来 11/12 15:06
109F：→ yi2580 : ！後面买的机票是用国泰cube 卡支付 这样理赔的部 11/12 15:06
110F：→ yi2580 : 分 一样是跟台新配合的新光产物申请吗？此外 原本 11/12 15:06
111F：→ yi2580 : 虎航的班机是飞回高雄 但因为11/2的班机 没有飞高 11/12 15:06
112F：→ yi2580 : 雄 我只能飞回桃园 再坐高铁 这样可以理赔吗？ 11/12 15:06
113F：推 imgil777 : 感谢分享！ 11/27 12:12