作者cancat (neko)
看板Japan_Travel
標題[問題] 請問有人收到橫濱鋼彈工廠退款嗎？
時間Thu Jun 13 15:55:01 2024
謝謝各位的建議與幫忙
目前已經嘗試跟銀行提申訴，靜待消息
今天也試著撥打服務電話但已經停用
雖然不是很多錢
但對於這樣的後續處理方式感到無語
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最近才想起這件事
想問問版上有沒有人也有類似經驗
今年3月底和親友們朝聖橫濱鋼彈工廠
訂了3月29日的入場票*4
以及GUNDAM-DOCK TOWER的票*4
GUNDAM-DOCK TOWER的入場時間是11:05
當天上午的橫濱風狂雨暴
入場時被告知因為風太大因此DOCK不開放
後續會自動辦理退費
回國後也確實收到退款通知的電子郵件
只是信中的理由變成電梯故障
時隔2個多月才突然想起這件事
查詢信用卡帳單
並未發現有退款紀錄
嘗試與鋼彈工廠官方聯繫
但目前為止都沒回應
猜想可能設施與活動已經正式結束
官網、連絡信箱、社群都沒再繼續經營
請問有沒有人也遇到同樣的情況？
你們有順利收到退款嗎？
感謝大家的回覆！
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1F：推 burnsy0018 : 直接信用卡列爭議款06/13 15:57
2F：→ janisyu : 檢查看看信用卡帳單，說不定根本沒請款06/13 16:30
3F：推 a0913 : 2個月列爭議款? 錢都給了吧06/13 17:52
4F：→ arl : 這種是對方說要退你跟銀行說列爭議款?銀行會理你?06/13 18:23
5F：推 e20288 : 帳單出來沒列爭議款就繳費了銀行不會理你06/13 22:12
6F：推 dfddg2000 : 剛剛幫你查了差一天但處理方法可能類似06/14 11:39
8F：→ dfddg2000 : 他是要求退款受理對象者還要主動到官網留言申請退款06/14 11:43
10F：→ dfddg2000 : 啊但下面tower入場者又寫會自動處理退款耶06/14 11:45
11F：推 kenploin : 列爭議款會有用吧。把對方退款信件一起給信用卡公06/14 14:28
12F：→ kenploin : 司告知尚未收到退款。06/14 14:28
13F：→ kenploin : 以前亞航跟哆奇事件我都有拿回退款06/14 14:29
※ 編輯: cancat (223.137.163.254 臺灣), 06/14/2024 16:10:41