造訪日期：2023/11 這次和朋友去京都的重頭戲就是和服體驗， 因為打算自備和服、腰帶請和服店幫忙著付， 並租借其他內著、配件等等， 但網路上資訊不是很多， 所以先在instagram諮詢了評價不錯、感覺規模不小、可以中文溝通的first和服清水店。 以下是對話截圖，提早好幾個月就預約完成， 對方很清楚的回答可以幫忙著付，包含內著、配件、鞋子等一共是日幣5000， 我也留下姓名約好時間。 https://i.imgur.com/hARiBSN.jpg https://i.imgur.com/YXWJMOX.jpg https://i.imgur.com/PPlxuY5.jpg 後來決定連續穿兩天的和服，一天租店裡的一天穿自己的，再度溝通約好日期。 https://i.imgur.com/rotqcKp.jpg 前一天店家還傳訊息提醒。 https://i.imgur.com/mNMfUjO.jpg 11/1 帶著預計第二天要穿的和服到店裡（想詢問是否有熨燙的服務並且寄放）， 到店時報上姓名後， 櫃檯小姐有找到我的預約卡， 但上面顯然沒有寫上預約細節， 因為當我提到要第二天再歸還，且第二天會穿自備的和服時， 她們都顯得非常訝異， 輾轉問了很多人但沒有半個人知道這件事， 後來講中文的阿姨來幫忙溝通（雖然她也不知道這件事）才終於解決。 店家表示可寄放和服、不幫忙熨燙， 並收了隔日歸還和服的押金日幣10000， 放在一個信封裡寫上我的姓名收在櫃檯。 店家並沒有給我押金收據， 但當時我也沒有多想。 11/2 到店歸還第一天的和服， 店家感覺把我還要再穿一天自備和服的事情忘得一乾二淨，或是忘了交班， 一副拿到歸還的衣服就要送客的樣子XD 我指著寄放在櫃檯的和服解釋後， 工作人員跟前一天一樣一臉訝異，跑去輾轉問了好幾個人也是一問三不知的樣子。 乾等許久終於來了一位講中文的大姐（和前一天不同人）， 跟我們解釋自備著付要日幣4000，租借其他配件是3000，一共是7000， 我拿出Ig對話說「可是之前預約時說是5000耶」，對方態度很差質問好幾次「這個人是誰 ？！」，我心裡os：奇怪，我哪知道這個人是誰，不就是你們的小編嗎XDD 後來大姐消失一陣後，回來口氣不善表示「我問了我們店長，我們的方案就是7000，但店 長說既然你們覺得是5000就5000吧，但是沒有附妝髮」，並且又質問好幾次Ig上跟我對話 的人是誰。 這時我也被弄得不悅，我表示我從一開始就沒有要妝髮，5000也是店裡自己在Ig提出的價 格，前一天來時整個店裡都不知道我要幹嘛，我也重新溝通一遍，但第二天來還是沒人知 道狀況，感覺店內溝通需要改善。 後續穿好和服，我到櫃檯繳費並索取前一天的押金，店員問我有沒有收據？ 我說沒有，她就面有難色的樣子，也是弄了很久才終於願意把押金拿出來還我。 結論： 1. 有特殊需求（網頁方案沒有特別提到自備和服的服務）的話，這家店不適合，Ig的小 編跟店內感覺像沒交集一樣，除了有留下我的預約姓名以外，其他細節完全沒有交代。即 使是第一天在店裡現場溝通過一次，第二天還是整個店裡都搞不清楚狀況，可以理解生意 很好沒辦法記得每個客人的狀況，不過我都把和服寄放在店裡了，店員寫個紙條紀錄一下 應該不難吧？ 2. 雖然大家都搞不清楚狀況，但大部分店員態度是好的，不過第二天的中文大姐是個例 外，質問Ig上和我對話的是誰，以及說「你認為是5000就是5000好了」，整個態度令人無 法恭維。 3. 有付押金的話一定要索取收據！這部分我也是疏忽了，不過店家沒給我收據也有責任 。 4. 我只有多年前在嵐山和高山各租借過一次和服，對京都一級戰區（？）其他店沒有研 究難以比較，不過first生意確實滿好的，選擇應該算不少也會幫忙推薦如何搭配。著付 速度很快，穿起來也滿整齊的，一整天下來也沒有鬆掉之類的，並且都有會講中文的店員 。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.67.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1699109529.A.C71.html 第一天的阿姨中國口音很明顯，第二天的大姐我聽不太出來，至於小編就是個謎，感覺連 店裡的人都不認識（？） ※ 編輯: bea7con5rab4 (36.229.67.80 臺灣), 11/04/2023 23:08:27 小編就是平行世界的人啊XD 不過現場也不ok，第一天講過一遍的事情，第二天還是沒人知道 現在想想我寄放的和服沒被弄丟，真的是一身冷汗 ※ 編輯: bea7con5rab4 (36.229.67.80 臺灣), 11/05/2023 08:53:32