造访日期：2023/11 这次和朋友去京都的重头戏就是和服体验， 因为打算自备和服、腰带请和服店帮忙着付， 并租借其他内着、配件等等， 但网路上资讯不是很多， 所以先在instagram谘询了评价不错、感觉规模不小、可以中文沟通的first和服清水店。 以下是对话截图，提早好几个月就预约完成， 对方很清楚的回答可以帮忙着付，包含内着、配件、鞋子等一共是日币5000， 我也留下姓名约好时间。 https://i.imgur.com/hARiBSN.jpg https://i.imgur.com/YXWJMOX.jpg https://i.imgur.com/PPlxuY5.jpg 後来决定连续穿两天的和服，一天租店里的一天穿自己的，再度沟通约好日期。 https://i.imgur.com/rotqcKp.jpg 前一天店家还传讯息提醒。 https://i.imgur.com/mNMfUjO.jpg 11/1 带着预计第二天要穿的和服到店里（想询问是否有熨烫的服务并且寄放）， 到店时报上姓名後， 柜台小姐有找到我的预约卡， 但上面显然没有写上预约细节， 因为当我提到要第二天再归还，且第二天会穿自备的和服时， 她们都显得非常讶异， 辗转问了很多人但没有半个人知道这件事， 後来讲中文的阿姨来帮忙沟通（虽然她也不知道这件事）才终於解决。 店家表示可寄放和服、不帮忙熨烫， 并收了隔日归还和服的押金日币10000， 放在一个信封里写上我的姓名收在柜台。 店家并没有给我押金收据， 但当时我也没有多想。 11/2 到店归还第一天的和服， 店家感觉把我还要再穿一天自备和服的事情忘得一乾二净，或是忘了交班， 一副拿到归还的衣服就要送客的样子XD 我指着寄放在柜台的和服解释後， 工作人员跟前一天一样一脸讶异，跑去辗转问了好几个人也是一问三不知的样子。 乾等许久终於来了一位讲中文的大姐（和前一天不同人）， 跟我们解释自备着付要日币4000，租借其他配件是3000，一共是7000， 我拿出Ig对话说「可是之前预约时说是5000耶」，对方态度很差质问好几次「这个人是谁 ？！」，我心里os：奇怪，我哪知道这个人是谁，不就是你们的小编吗XDD 後来大姐消失一阵後，回来口气不善表示「我问了我们店长，我们的方案就是7000，但店 长说既然你们觉得是5000就5000吧，但是没有附妆发」，并且又质问好几次Ig上跟我对话 的人是谁。 这时我也被弄得不悦，我表示我从一开始就没有要妆发，5000也是店里自己在Ig提出的价 格，前一天来时整个店里都不知道我要干嘛，我也重新沟通一遍，但第二天来还是没人知 道状况，感觉店内沟通需要改善。 後续穿好和服，我到柜台缴费并索取前一天的押金，店员问我有没有收据？ 我说没有，她就面有难色的样子，也是弄了很久才终於愿意把押金拿出来还我。 结论： 1. 有特殊需求（网页方案没有特别提到自备和服的服务）的话，这家店不适合，Ig的小 编跟店内感觉像没交集一样，除了有留下我的预约姓名以外，其他细节完全没有交代。即 使是第一天在店里现场沟通过一次，第二天还是整个店里都搞不清楚状况，可以理解生意 很好没办法记得每个客人的状况，不过我都把和服寄放在店里了，店员写个纸条纪录一下 应该不难吧？ 2. 虽然大家都搞不清楚状况，但大部分店员态度是好的，不过第二天的中文大姐是个例 外，质问Ig上和我对话的是谁，以及说「你认为是5000就是5000好了」，整个态度令人无 法恭维。 3. 有付押金的话一定要索取收据！这部分我也是疏忽了，不过店家没给我收据也有责任 。 4. 我只有多年前在岚山和高山各租借过一次和服，对京都一级战区（？）其他店没有研 究难以比较，不过first生意确实满好的，选择应该算不少也会帮忙推荐如何搭配。着付 速度很快，穿起来也满整齐的，一整天下来也没有松掉之类的，并且都有会讲中文的店员 。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.229.67.80 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1699109529.A.C71.html 第一天的阿姨中国口音很明显，第二天的大姐我听不太出来，至於小编就是个谜，感觉连 店里的人都不认识（？） ※ 编辑: bea7con5rab4 (36.229.67.80 台湾), 11/04/2023 23:08:27 小编就是平行世界的人啊XD 不过现场也不ok，第一天讲过一遍的事情，第二天还是没人知道 现在想想我寄放的和服没被弄丢，真的是一身冷汗 ※ 编辑: bea7con5rab4 (36.229.67.80 台湾), 11/05/2023 08:53:32