作者eq998719 (eqjjk)
看板Japan_Travel
標題[問題] HanaCell 開通問題
時間Sat Jul 29 19:15:45 2023
各位大大好 先謝謝各位之前在板上回答我的各種問題
今天中午終於收到了HanaCell的SIM卡
但是依照網路上的教學要開通時遇到了以下問題
http://i.imgur.com/mafO7p3.jpg
我看網路上的那篇教學文不是有「開通をする」嗎？
但是我沒有 ，還是變成上面圖的那個解約 真的奇怪
http://i.imgur.com/0Vd5pmt.jpg
終了日也是ongoing
請有大大能解答我嗎？
先謝謝各位了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.113 (臺灣)
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※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 19:21:19
1F：推 duducat : 收到sim卡後先參考網址說明輸入sim條碼07/29 19:47
我記得會直接出現不是嗎？ 感覺我的有點奇怪
3F：推 ianinptt : 不需要輸入sim卡號，有跟會員帳號連動照理會有你說07/29 21:38
4F：→ ianinptt : 的開通按鈕。我昨天才又開了兩個號碼，都不用輸入07/29 21:38
5F：→ ianinptt : sim卡號。你綁信用卡了嗎？07/29 21:38
有我有綁了
6F：推 ianinptt : 還你真的不小心按了解約？我的ongoing旁邊有解約按07/29 21:42
有...有可能欸...但我沒有印象@@
8F：→ ianinptt : 正常沒開通的狀態應該不是紅色的解約，好像是黃色07/29 21:44
9F：→ ianinptt : ，寫類似未啟動的字眼07/29 21:44
對呀 我很很好奇 之前明明有看到的 我先寫信問客服看看 再跟大家報告
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:58:03
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:59:25
10F：推 b77889999 : 我是寄了還沒收到 目前頁面跟樓主一樣 卡後續07/29 22:38
朋友 你也是沒按任何按鈕就變這樣了嗎？@@
我記得我有看過正常的按鈕連結 但之後通過審查就變這樣了
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:00
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:59
11F：推 jh961202 : 依稀記得是系統設計問題，他們未開通好像也是顯示07/30 01:49
12F：→ jh961202 : 成解約，感覺是翻譯上沒有到位07/30 01:50
13F：推 chemtcwu : 我跟你一樣，昨天寫信去問客服了07/30 06:00
14F：推 eric40325 : 我朋友之前遇過 連了日本的wifi之後就正常顯示未開07/30 08:12
15F：→ eric40325 : 通了07/30 08:12
16F：→ eric40325 : 要注意即使開漫遊 實際上ip還是在原本的國家 hanac07/30 08:17
17F：→ eric40325 : ell應該是有擋海外ip 所以要連日本wifi或是開vpn07/30 08:17
18F：推 nbtsq318 : 我前兩個禮拜收到也這樣 去官網回報隔天就好了07/30 09:05
謝謝 我昨天先寫了 等禮拜一他們上班再看看
請問指示是一樓那樣輸入SIM卡背後的數字碼那個嗎？
寫完信不行我再來試試
20F：→ stacy623 : .com/PMxBUS2.jpg07/30 11:04
22F：→ stacy623 : 沒有開VPN就用原本的手機操作07/30 11:06
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:12:22
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:42:54
23F：推 duducat : 有收到開通完成的信後 登入會員看契約狀態是綠燈就07/30 12:03
24F：→ duducat : 是正常了07/30 12:03
25F：推 stacy623 : 我是從他們通知sim卡寄送出來的mail說明裡的連結進07/30 12:33
26F：→ stacy623 : 去的，如下圖說明07/30 12:33
28F：→ stacy623 : 點那個お客様ログインページ進去07/30 12:34
29F：推 mikeyandleo : 有遇到一樣問題 寫信給客服他會處理 之後就正常了07/30 14:13
謝謝 各位 原來大家都有遇到過 哈哈 等明天結果
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 23:10:50
30F：推 chemtcwu : 之前寫信給客服，今日已開通07/31 19:15
我上禮拜六寫信 今天已開通了 謝謝各位幫忙
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:24
※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:51
31F：推 chemtcwu : 來報告一下，目前人在日本，hanacell 門號一切正常 08/08 23:30