作者eq998719 (eqjjk)
看板Japan_Travel
标题[问题] HanaCell 开通问题
时间Sat Jul 29 19:15:45 2023
各位大大好 先谢谢各位之前在板上回答我的各种问题
今天中午终於收到了HanaCell的SIM卡
但是依照网路上的教学要开通时遇到了以下问题
http://i.imgur.com/mafO7p3.jpg
我看网路上的那篇教学文不是有「开通をする」吗？
但是我没有 ，还是变成上面图的那个解约 真的奇怪
http://i.imgur.com/0Vd5pmt.jpg
终了日也是ongoing
请有大大能解答我吗？
先谢谢各位了
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※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/29/2023 19:21:19
1F：推 duducat : 收到sim卡後先参考网址说明输入sim条码07/29 19:47
我记得会直接出现不是吗？ 感觉我的有点奇怪
3F：推 ianinptt : 不需要输入sim卡号，有跟会员帐号连动照理会有你说07/29 21:38
4F：→ ianinptt : 的开通按钮。我昨天才又开了两个号码，都不用输入07/29 21:38
5F：→ ianinptt : sim卡号。你绑信用卡了吗？07/29 21:38
有我有绑了
6F：推 ianinptt : 还你真的不小心按了解约？我的ongoing旁边有解约按07/29 21:42
有...有可能欸...但我没有印象@@
8F：→ ianinptt : 正常没开通的状态应该不是红色的解约，好像是黄色07/29 21:44
9F：→ ianinptt : ，写类似未启动的字眼07/29 21:44
对呀 我很很好奇 之前明明有看到的 我先写信问客服看看 再跟大家报告
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/29/2023 21:58:03
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/29/2023 21:59:25
10F：推 b77889999 : 我是寄了还没收到 目前页面跟楼主一样 卡後续07/29 22:38
朋友 你也是没按任何按钮就变这样了吗？@@
我记得我有看过正常的按钮连结 但之後通过审查就变这样了
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/29/2023 22:43:00
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/29/2023 22:43:59
11F：推 jh961202 : 依稀记得是系统设计问题，他们未开通好像也是显示07/30 01:49
12F：→ jh961202 : 成解约，感觉是翻译上没有到位07/30 01:50
13F：推 chemtcwu : 我跟你一样，昨天写信去问客服了07/30 06:00
14F：推 eric40325 : 我朋友之前遇过 连了日本的wifi之後就正常显示未开07/30 08:12
15F：→ eric40325 : 通了07/30 08:12
16F：→ eric40325 : 要注意即使开漫游 实际上ip还是在原本的国家 hanac07/30 08:17
17F：→ eric40325 : ell应该是有挡海外ip 所以要连日本wifi或是开vpn07/30 08:17
18F：推 nbtsq318 : 我前两个礼拜收到也这样 去官网回报隔天就好了07/30 09:05
谢谢 我昨天先写了 等礼拜一他们上班再看看
请问指示是一楼那样输入SIM卡背後的数字码那个吗？
写完信不行我再来试试
20F：→ stacy623 : .com/PMxBUS2.jpg07/30 11:04
22F：→ stacy623 : 没有开VPN就用原本的手机操作07/30 11:06
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/30/2023 11:12:22
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/30/2023 11:42:54
23F：推 duducat : 有收到开通完成的信後 登入会员看契约状态是绿灯就07/30 12:03
24F：→ duducat : 是正常了07/30 12:03
25F：推 stacy623 : 我是从他们通知sim卡寄送出来的mail说明里的连结进07/30 12:33
26F：→ stacy623 : 去的，如下图说明07/30 12:33
28F：→ stacy623 : 点那个お客様ログインページ进去07/30 12:34
29F：推 mikeyandleo : 有遇到一样问题 写信给客服他会处理 之後就正常了07/30 14:13
谢谢 各位 原来大家都有遇到过 哈哈 等明天结果
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/30/2023 23:10:50
30F：推 chemtcwu : 之前写信给客服，今日已开通07/31 19:15
我上礼拜六写信 今天已开通了 谢谢各位帮忙
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/31/2023 19:23:24
※ 编辑: eq998719 (101.12.46.113 台湾), 07/31/2023 19:23:51
31F：推 chemtcwu : 来报告一下，目前人在日本，hanacell 门号一切正常 08/08 23:30