作者family1986 (..........)
看板Japan_Travel
標題[問題] 3/19 20:40遺忘手機在jr車廂內
時間Mon Mar 20 01:41:59 2023
（遺失後成功找回）
3/19我們搭乘JR(從涉谷到上野車站）車上還有拿手 機給小孩看，後來下車前我老
公手機放口袋太匆忙，我老公的手機掉在車廂內的座位上，晚上8:40幾分出UENO站不久後
就有發現手機掉在車上，立刻打line回去聯絡，手機有人(日本人）接起來說放在新宿南
口站，就立刻在搭車回去(21:38回到新宿）要拿，但是問了所有的站口都說不知道還沒有
人送回去，這期間一直回打line也無人接聽了，後來用尋找ipone功能有發現手機一直停
在新宿月台的樣子，但是找不到，後來一直打，然後手機也因為沒電無法被定位，甚至在
新宿待到被要關站拉鐵門趕緊出來，請問有人知道遺失手機該怎麼處理嗎？
或是拜託如果有好心的版友看到可以盡快幫我們
送到新宿的遺失物中心（因為我們明天晚上的飛機就要回台灣了，真的有點緊急），另外
請問遺失物登記網站該怎麼填寫，或是可以怎麼聯絡JR呢，因為不懂日文，翻譯軟體詢問
站員目前也問不到。
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後續:
昨天接電話的應該是車長之類的，但是他說南口，遍尋問不到，甚至今天下午總算接通中
文客服，問了台灣手機號碼等等確認總算聽到好消息，在千鈞一髮的時間從東京車站趕回
新宿拿，但是居然到了新宿遺失中心還在說沒有（我覺得真的聽不懂中文的關係）後來一
直跟他強調有問到有才來，後來才發現有（下午才送去遺失中心（我想他們會鎖車廂內的
置物櫃之類的，白天還沒人領才送去遺失中心，所以一直跑去南口是無法有任何結果，他
應該是想說我們可以馬上回去跟他拿，偏偏我們住上野距離車程有點時間，加上時間很尷
尬遇到站員下班時間，所以他們也都下班，加上手機也沒電關機無人可接聽，還是得立刻
聯絡中文客服是最有效的方法。真的非常感謝大家的回覆，真的打中文客服很有效（但是
一早都不通，後來也很難打，飯店也都一直叫人親自去遺失中心，然後JR服務台，尤其3/
20上野的服務台人員，我們邊問還邊給收到白眼，說既然在新宿找到就得到那邊去，其他
的東京還有新宿也都是叫你跑來跑去或
是自己打電話，也不太願積極幫忙的感覺。（這次的教訓除了下車一定要檢查座位外，我
以後會想用手機吊掛繩，以及盡量行動電源充電讓手機維持不要太少電量，以防萬一），
再次感謝大家，也希望我們的經驗可以讓大家可以參考。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.214.125.83 (日本)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1679247721.A.092.html
※ 編輯: family1986 (202.214.125.83 日本), 03/20/2023 01:42:23
1F：→ medama : 應該是送到遺失物中心了03/20 01:54
2F：→ medama : 不要太緊張 明天早上再去問 應該就可以拿回來了03/20 01:57
3F：→ medama : 畢竟站員可能也要等下班才能處理遺失物 03/20 01:58
4F：→ medama : 既然定位在原地 那明天早上再去問就好 先休息吧03/20 01:58
※ 編輯: family1986 (202.214.125.83 日本), 03/20/2023 02:05:57
5F：推 ikimo : 你明天早上遺失物受理時間，請飯店人員協助打電話去03/20 02:07
6F：→ ikimo : 問會比較容易溝通03/20 02:07
7F：→ ikimo : 我之前也是拜託飯店幫我問，後來隔一天有通知找到了03/20 02:08
8F：→ bigfacetwo : 明早10點打後四碼1603那隻找中文客服幫你~~03/20 02:16
9F：推 UncleRed : 只有新宿西口站（而且這是地鐵）沒有南口站， 03/20 08:28
10F：→ UncleRed : 我覺得是不是你的表達方法讓站員以為你掉在地鐵上 03/20 08:28
12F：→ family1986 : 是新宿的南口出口，但去了現場說沒有收到，問了遺03/20 09:46
13F：→ family1986 : 失中心，表示通常昨晚的要隔天下午三四點才會送過03/20 09:46
14F：→ family1986 : 來，下午再去問看看03/20 09:46
15F：→ family1986 : 警局無法報案，因為他說報了也要本人才能領取，今03/20 10:32
16F：→ family1986 : 晚的飛機應該無法處理了。03/20 10:32
17F：→ bigfacetwo : 儘快打1603找到中文客服..幫你找..有機會的03/20 10:36
※ 編輯: family1986 (163.49.211.20 日本), 03/20/2023 17:37:59
非常感謝大家的回覆跟幫忙，真的很幸運在千鈞一髮找到並且趕回東京車站趕搭原來預計
的nex車班
※ 編輯: family1986 (163.49.211.20 日本), 03/20/2023 17:43:43
※ 編輯: family1986 (163.49.211.20 日本), 03/20/2023 17:49:48
18F：推 clovergirl : 手機掛繩是旅遊必備 尤其帶小孩手忙腳亂 03/22 13:21
19F：推 mombook123 : 超認同樓上的 我這次去日本也是一直迷路 朋友一直 03/29 16:20
20F：→ mombook123 : 說好在有手機繩 不然你連手機都丟了 我們怎麼看你 03/29 16:20
21F：→ mombook123 : 的定位 03/29 16:20
23F：推 djashin2002 : mombook大 你的手機繩好粗喔~好用嗎?哪裡買? 03/29 17:47
24F：→ mombook123 : 我是買JTLEGEND的 我買粗的 我朋友買細的 我覺得粗 03/29 19:33
25F：→ mombook123 : 的背久比較不酸 還蠻好用的 03/29 19:33