作者quarterb1211 (又老又窮)
看板Japan_Travel
標題Re: [心得] Agoda等網站訂房後mail飯店確認範例(日文)
時間Mon Feb 27 16:58:45 2023
藉此篇回覆一下，本人預計三月中要帶家人去九州玩，原本也是用a平台早早訂好八天七夜的房間，最近行程也排的差不多了
但後來先看到某美妝老師的慘案，再看到原po貼文底下一堆人分享慘痛經驗，實在有些怕怕的，剛剛心一橫就打skype電話過去，直接用N6日文跟櫃台確認訂房，
想不到！！！還真的有一間沒訂到！！真的快嚇死＋氣死...不過才訂四間飯店，就有一間完全無紀錄，到底可以多雷RRR
以下也用自身經驗分享一下剛才的電話驚魂記：
先說明自己的訂房狀況，一共七個晚上，day1博多、day2熊本、day3黑川溫泉、day4-5由布院、day6-7天神
扣除day3黑川溫泉因為平台完全訂不到飯店，直接透過旅館官網預約之外，其他六晚都是在a平台上訂房，一共訂了四間飯店。
剛看到原po分享的確認信內容後，因為懶得打email，於是直接打skype電話到飯店，照著訂房日期、預約番號、預約姓名等內容請對方確認，
結果day1預計住宿的博多東急卓越大飯店客服，多次請我重複姓名、入住日期跟預約番號後，還是說「入ってない」
我直接嚇爛，說可是這是axxxx上面的預約編號、「對，但是不管是輸入預約編號、姓名、人數，甚至您的預約日期，都沒有預約記錄」
原本想問對方能不能直接透過電話訂房，但對方講了一大串超乎N6範圍的日文實在理解不能，最後對方似乎也放棄...講了一句唯一聽得懂的「困ってますね」，我也只好識相掛斷....
當下距離入住日期已不到一個月，實在很想尖叫a平台還我房啊啊啊！！
幸好後來照著眾板友們的建議，直接上飯店官網訂房，雖然價錢不一定比較實惠，但至少是實實在在的訂房紀錄，而且有時在平台上顯示無空房，到了官網還是可以預約，也算是某種小驚喜
總之希望本人經驗可以提醒大家，海外訂房就算要用a平台，還是千萬要用email或電話跟飯店確認預定成功才行～～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.155.151.21 (臺灣)
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※ 編輯: quarterb1211 (124.155.151.21 臺灣), 02/27/2023 17:01:05
1F：→ passenger10 : 用booking 02/27 17:07
2F：推 AceChen21 : 只是agoda有時候折價真的可以給到很優惠 02/27 17:07
3F：推 justloveaki : 日本一直換飯店之旅 02/27 17:16
4F：→ AceChen21 : 如果價錢沒差很多的話 直接到該飯店官網、樂天、 02/27 17:16
5F：→ AceChen21 : Jalan等等網站預定省麻煩 如果一定要用歐美網站就是 02/27 17:17
6F：推 rabbitpei : Agoda的訂單編號好像只是平台跟消費者的紀錄，飯店 02/27 17:17
7F：→ rabbitpei : 不一定會有(飯店會有另外的編號)，之前我是寫信問可 02/27 17:17
8F：→ rabbitpei : 不可以幫忙丟行李箱，信裡有寫我的名字+Agoda訂單編 02/27 17:17
9F：→ AceChen21 : 寫個信重複確認 02/27 17:17
10F：→ rabbitpei : 號+訂房日期，飯店一開始也是回我找不到預約紀錄， 02/27 17:17
11F：→ rabbitpei : 後來我直接傳Agoda憑證請飯店確認，飯店就說有找到 02/27 17:17
12F：→ rabbitpei : 預約紀錄了 02/27 17:17
13F：推 rabbitpei : 其實說不定你都有訂到，只是因為電話上溝通問題(聽 02/27 17:19
14F：→ rabbitpei : 錯之類的)導致沒查到，要確認你不如直接寄訂房憑證 02/27 17:19
15F：→ rabbitpei : 過去 02/27 17:19
我也是在疑惑所以該拿現在這筆a平台訂單如何是好XD，因為後來已經用同一家飯店的官網重新訂房成功，可能會再寄一次信附上憑證確認到底有無訂房成功，如果還是沒有再取消平台的訂房吧（好險目前都還可以免費取消）
※ 編輯: quarterb1211 (124.155.151.21 臺灣), 02/27/2023 17:22:27
16F：→ Alano : 你聽不懂飯店人員 對方應該也聽不懂你想表達啥 02/27 17:25
17F：→ Alano : 自己嚇自己的機率可能還高一點 02/27 17:25
18F：推 alfi2016 : 日本飯店官網其實比訂房網便宜 02/27 17:35
19F：推 hillku : 以台灣從業經驗來說 agoda訂現付通常都是轉單到book 02/27 17:38
20F：→ hillku : ing 你手上拿agoda訂單編號 但旅館方是拿booking的 02/27 17:38
21F：→ hillku : 所以容易發生號碼對不起來導致以為沒訂到 02/27 17:39
22F：→ mike7689 : 如果轉單booking,預定的方案旁邊會有一行字寫此方案 02/27 17:40
23F：→ mike7689 : 由booking提供... 02/27 17:40
24F：→ mike7689 : agoda其實也有轉單樂天旅遊的單子 只是消費者通常 02/27 17:41
25F：推 AceChen21 : 轉單但飯店後台用名字跟日期會查不到原po資料嗎 02/27 17:41
26F：→ mike7689 : 不會注意XD 02/27 17:41
27F：推 hillku : 名字和日期理論上可以 但語言不通的情況很難說溝通 02/27 17:42
28F：→ hillku : 過程到底發生啥事 XD 02/27 17:42
29F：→ sendtreepad : 用booking就什麼都解決了 02/27 17:43
感謝樓上幾位提醒XD因為其他幾家都是報上姓名、入住日期跟預約番號之後很快就查到了，所以後面這間沒查到訂房紀錄加上溝通不順暢，也很難確認到底是什麼情形，我還是保險一點寫信跟對方再確認好了，希望如大家所說是自己嚇自己～
※ 編輯: quarterb1211 (124.155.151.21 臺灣), 02/27/2023 17:46:20
30F：推 rabbitpei : 好幾年來都是用Agoda，比價過幾次Agoda都是最便宜 02/27 17:44
31F：→ rabbitpei : 的，而且如果發現同房型同日期其他地方更便宜，可以 02/27 17:44
32F：→ rabbitpei : 跟Agoda申請退差價，我申請過一次就直接退價差給我 02/27 17:44
33F：→ rabbitpei : 了(那次是之後一樣在Agoda上看到，價錢比我原本訂 02/27 17:44
34F：→ rabbitpei : 的時候低很多) 02/27 17:44
35F：→ sendtreepad : A家便宜但是要承擔風險，就看要省事還是省錢 02/27 17:45
36F：推 rabbitpei : 先不論疫情前，就算是這半年內我去了日本3次用Agoda 02/27 17:47
37F：→ rabbitpei : 共訂了7-8間不同飯店，也沒有遇過什麼問題，但我訂 02/27 17:47
38F：→ rabbitpei : 的都是飯店而不是民宿就是了(本人對民宿極度不信任) 02/27 17:47
39F：推 AceChen21 : 之前板上還有一篇被agoda雷的例子 #1ZvUXVtz 加上 02/27 17:50
40F：→ AceChen21 : kevin老師拍片 要不怕真的很難 02/27 17:51
41F：推 redorange : 最近找北海道10天住宿 看了一個多月房價 我覺得便 02/27 17:52
42F：→ redorange : 宜程度是日本訂房網(有用到大額coupon的話>agoda> 02/27 17:52
43F：→ redorange : 飯店官網 02/27 17:52
44F：推 penaa : 我比價官網跟jalan常常是官贏耶，雖然也用過阿狗達 02/27 18:37
45F：→ penaa : 但還是喜歡官網比較安心。 02/27 18:37
46F：推 carava : 要注意一下大額coupon是不是日本在住限定。另外我 02/27 18:37
47F：→ carava : 都用email跟飯店確認比較沒有溝通上的問題，這篇自 02/27 18:38
48F：→ carava : 己嚇自己的可能性很高 02/27 18:38
49F：推 wwcity : 前幾天也用A網訂了三間六月底的旅館，請問是要快到 02/27 18:49
50F：→ wwcity : 了再問旅館還是現在就可以問了? 02/27 18:49
51F：→ carava : 樓上應該不用這麼早問，我都是一兩週前寫信，順便 02/27 19:19
52F：推 erining : Ace大的那一篇上飯店問題吧 顯然是飯店超賣 02/27 19:26
53F：→ wwcity : 感謝carava回答，還是很怕太晚確定沒房會打亂行程qq 02/27 19:45
54F：推 s910928 : a看起來便宜但結帳時還要加東加西，不喜歡 02/27 21:38
55F：推 calase : 那個…agoda 的憑證上面有另一組代號，你只給他姓 02/27 21:59
56F：→ calase : 名跟agoda代號是可能查不到，我上次直接把整張憑證 02/27 21:59
57F：→ calase : 寄過去對方就查到了 02/27 21:59
58F：推 orangeaka : 回樓上WW大，我訂完隔兩週會先發mail詢問飯店能否 02/27 23:00
59F：→ orangeaka : 寄放行李/收包裹、其他住宿需求，藉以確認是否成功 02/27 23:00
60F：→ orangeaka : 收到我的訂單，早點詢問也方便處理 02/27 23:00
61F：→ orangeaka : 不然離出發日期越近，出包的話通常房價也會變很貴 02/27 23:00
62F：推 phoebe9729 : 所以最後你有取消agoda訂的那間"消失"房嗎？ 02/28 00:39
63F：→ phoebe9729 : 另外國外訂A家真的要小心,聽過太多慘痛的案例了 02/28 00:40
64F：推 mio7929 : AGODA選擇飯店付款的話會轉單到BK，通常這時候要提 02/28 01:08
65F：→ mio7929 : 供訂單上的另一組叫外部訂單編號的號碼飯店方才找得 02/28 01:08
66F：→ mio7929 : 到，在飯店幾乎每天都在幫A平台的客人找訂單orz 02/28 01:08
67F：推 wwcity : 感謝orangeaka大大的資訊~ 02/28 01:26
68F：推 kyo730215 : 用A的要看訂單編號下面那組參考編號，那組才是B後 02/28 01:35
69F：→ kyo730215 : 台能查到的編號。（飯店人員路過 02/28 01:35
70F：推 LucianS : 前天寄信去問飯店到現在還沒回 有點怕啊 02/28 09:52
71F：推 pppeko : Jalan 樂天 4travel使用多年從沒出過問題 02/28 13:22
72F：推 clovergirl : 我曾給兩組編號都找不到 我已經全額付款 02/28 17:45
73F：推 raulbase0 : a直接用內建訊息傳需求給他們如果有回應該也是有的 02/28 18:22
74F：→ raulbase0 : ，那個訊息應該也是飯店他們回的 02/28 18:22
75F：推 breadie : 想問如果是用booking訂，然後在booking的訂單裡傳訊 02/28 20:22
76F：→ breadie : 息給飯店，飯店有回的話，這樣應該是有確認了吧？ 02/28 20:22
77F：推 craig : jalan疫情之後看的價錢都很不優，官網可能還比較好 03/01 17:49