作者zxc1223 (zxc1223)
看板Japan_Travel
標題[問題] bic camera買飛利浦問題請教
時間Tue Feb 21 20:02:46 2023
各位好，想請問這個問題
原因是小弟大概三年前在東京購買刮鬍刀是有拿到保證書（一張炭印紙）的，買的時候店員
說這張很重要要收好，之前刮鬍刀清洗座壞掉想拿去修（台灣）他也說要拿保證書來（但當
時我爸找不到，也就沒修了）
這次目前人在日本大阪，剛剛又幫他買了一把新的刮鬍刀，卻發現這次沒拿到保證書，說日
文的店員是說退稅的商品無法有保證書（不確定有沒有意會錯），溝通之後他是說海外就是
無法修，但雙方可能表達不是很清楚。
估狗了一下也沒發現相關問題，不知道是不是這幾年規則有改？
想問各位版友有沒有有經驗的，再麻煩各位解答了
目前是打算買明天再去一次，希望遇到會中文的飛利浦員工（前幾天有遇到）
感謝大家，感謝旅日板
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1F：→ bkebke : 可以修啊 但重點你接的到電話 能取件？ 02/21 20:08
2F：推 kmwace : 關於保固的問題，記得以前在bic買電器時，中國人店 02/21 20:28
3F：→ kmwace : 員有說，原則上日本銷售的電器，到海外使用發生問題 02/21 20:28
4F：→ kmwace : 都是不保固的，所以跟有沒有退稅應該是沒有關係 02/21 20:28
5F：→ kmwace : 當然，實際上還是要看各公司對保証的定義 02/21 20:31
6F：推 yuto227 : 其實免稅品無法保固也算合理 02/21 21:42
7F：→ zxc1223 : 但菲利浦是標榜全球保，主要還是兩次的結果不一樣 02/21 22:38
8F：→ zxc1223 : ，所以才有此疑問 02/21 22:38
9F：→ zxc1223 : 沒保也沒辦法，我已經買了，主要是有弄清楚是改規 02/21 22:39
10F：→ zxc1223 : 則還是如何才會兩次結果不一樣 02/21 22:39
11F：推 pinkbest : 保固兩年 可以到官網登錄 02/21 23:42
12F：→ pinkbest : 產品盒子裏面有說明書吧? 看看最後一頁就是保證書?? 02/21 23:43
13F：推 pinkbest : 是說之前壞掉的是不是歸類於消耗品啊? 02/21 23:55