作者elaineho (卡娜赫拉與P助)
看板Japan_Travel
標題[問題] 星野奧入瀨溪飯店活動預約問題
時間Wed Dec 21 00:14:26 2022
預計二月底要入住星野奧入瀨溪飯店
在網站上預約了付費行程，但發現並沒有在已預約的清單上
想確認一下付費行程不會在上面顯示嗎？
到現場check in才會再次確認/付款嗎？
另外想問一下有人知道八甲田山樹冰健走一日遊行程要怎麼預約嗎？
活動清單上有，可是點進去要預約都找不到這項活動，再麻煩高手指點，謝謝！
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1F：推 chrissuen : 八甲田的活動我半個月前有看到可以預約，但不知道 12/21 08:58
2F：→ chrissuen : 為什麼現在消失了，可以寫信去問一下 12/21 08:58
3F：→ chrissuen : 不過我因為另外的預約問題寫了兩封信過去都沒有回 12/21 08:58
4F：→ chrissuen : 應 ╮（╯＿╰）╭ 12/21 08:58
5F：→ chrissuen : 正常來說在預約那裡應該能看到所有已經預約的活動 12/21 08:59
6F：→ chrissuen : 的 12/21 08:59
7F：推 chaolin : 我11月的時候也發現過預約了早&晚餐但只有顯示早餐 12/21 11:56
8F：→ chaolin : 的情況 後來直接寫email給星野 確定是都有預約到的 12/21 11:57
9F：→ chaolin : 可能預約系統的顯示有問題吧 不放心的話就直接問吧 12/21 11:58
10F：→ chaolin : 有些行程預約裡看不到可能是某些期間才有 還是直接 12/21 12:01
11F：→ chaolin : 問星野比較快 我11月入住之前寫過好幾次email詢問 12/21 12:02
12F：→ chaolin : 至少都一天左右會收到回覆 12/21 12:02
13F：→ elaineho : 但我也寫了好幾封去都沒有回應@@ 12/21 14:12
14F：→ elaineho : 才想說問問有沒有人有類似的經驗 12/21 14:12
15F：→ elaineho : 看來只能等回信了 囧 12/21 14:12
17F：推 chrissuen : 話說我剛推完文就收到了回信了XD 我是12月18號再寫 12/21 17:56
18F：→ chrissuen : 了一封過去的（第一封是11月底） 12/21 17:56
19F：→ chrissuen : 所以他們有在回信，不過要等一下 12/21 17:56
20F：→ elaineho : 我今天受不了有打過去問，他們說好像是網站有問題以 12/21 22:26
21F：→ elaineho : 至於預約的內容沒在上面，我也請他們幫忙預約八甲田 12/21 22:26
22F：→ elaineho : 山活動，但是還沒收到確認信（抖） 12/21 22:26
23F：推 maruco1223 : 網站可以直接預約，輸入訂房代號都能預約 12/21 22:27
25F：→ elaineho : 我是登入會員點訂房訂單進去要預約都找不到(￣▽￣) 12/21 23:33
26F：→ maruco1223 : 訂單往下拉，下面有寫食事、送迎、団体，在団体裡 12/22 06:05
27F：→ maruco1223 : 面 12/22 06:05
29F：→ elaineho : 不知道是不是我在訂房的時候是中文官網，所以導致即 12/22 10:02
30F：→ elaineho : 使我用日網登入後還是會跳回中文 12/22 10:02
31F：→ elaineho : 我登入後要選活動是長這樣@@ 12/22 10:02
32F：→ elaineho : 不管我怎麼改日文版都還是沒有跟您一樣的頁面(￣▽ 12/22 10:03
33F：→ elaineho : ￣) 12/22 10:03
35F：推 chrissuen : 我跟原PO看到的是一樣的 12/22 14:57
36F：→ chrissuen : 順便問一下是不是也看不到改訂法國餐廳選項？ 12/22 14:58
37F：推 fusur : 我有訂 八甲 和法餐 都可以看到 12/22 16:01
38F：→ elaineho : 我有在想會不會是跟登入時訂房語言有關係，但因為可 12/22 18:17
39F：→ elaineho : 能我一開始就用了中文，後面即使我改成日文，登入後 12/22 18:17
40F：→ elaineho : 還是會跳回中文，才看不到@@ 12/22 18:17
41F：→ elaineho : 根據經驗日本很多網頁都是要日文網頁才能看到比較完 12/22 18:17
42F：→ elaineho : 整的資訊 12/22 18:17
43F：→ elaineho : 一開始只是想說方便懶得切換，沒想到後面這麼麻煩啊 12/22 18:17
44F：→ elaineho : 啊(￣▽￣) 12/22 18:17
46F：→ maruco1223 : 我更換其他語言一樣有，手機電腦都試過，都可以預 12/22 19:12
47F：→ maruco1223 : 約，跟語言沒有關係，只是選中文介面，進入預約時 12/22 19:12
48F：→ maruco1223 : 只有英文 12/22 19:12
50F：→ maruco1223 : 或是你從活動那邊去找到八甲山，再登錄預約 12/22 19:15
51F：→ elaineho : 噢 我也試過這樣，登入後一樣看不到Orz 12/22 20:07
52F：→ elaineho : 真的不知道到底發生什麼事Orz 12/22 20:07
53F：→ elaineho : 不過還是很謝謝你！ 12/22 20:07
54F：推 ccldg : 剛回來，反推這家，有想了解可私，受氣嚴重 12/26 20:27