作者r7919 (richard)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 酷行客服電話無法說話解決方式
時間Sat Dec 3 09:58:00 2022
酷行這兩天的客服打過去會通，
但對方都聽不到聲音，
疑似通話系統有問題，
使用市話、手機、Skype都如此。
但神奇的是，用skype打無法受話後，
客服竟然可以直接回撥(我的skype無電話號碼)，
解決打錯姓名一個字母的問題，
沒有收費。
但請要先準備護照姓名那頁的數位照片，
可能會要求電郵過去給他。
提供這幾天需要的朋友，但會不會回撥只能看客服了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.15.73 (臺灣)
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1F：→ huang19898 : 就寫信跟他們客服說吧 12/03 10:07
2F：→ huang19898 : 有這種問題應該會立即改 12/03 10:08
3F：噓 burnsy0018 : 酷"航" 12/03 11:28
4F：噓 wu0h96 : 到底會不會打字 12/03 12:00
5F：推 afu46 : 等等版主會要求你附一下日本航班，不然沒有日旅點 12/03 12:38
6F：→ a5544887 : 前幾天打都一直等待後被掛掉 12/03 12:52
7F：→ nagual : 通篇跟日本旅行無關，傻眼 12/03 13:12
8F：噓 nimoca217 : 所以哪裡跟日旅有關係？ 12/03 13:57
10F：→ mithralin : (M.A.R.V.I.E)，我剛好也在處理機票退票問題 12/03 14:06
11F：→ mithralin : 這兩天打電話打了兩次都是被馬上掛斷，今天用線上 12/03 14:08
12F：→ mithralin : 客服有反映這個問題，客服人員表示目前正處理中 12/03 14:08
13F：→ r7919 : 謝謝指正，我以後不會多事貼資訊討罵，感謝指教 12/03 17:51
14F：→ oldtpeman : 感謝分享 12/03 17:56
15F：噓 arl : 資訊??所以你的資訊點在那? 12/03 18:02
16F：推 mithralin : 資訊就這兩天酷航客服電話故障沒有用啊，真的急需 12/03 19:20
17F：→ mithralin : 聯絡請善用skype讓對方回撥 12/03 19:20
18F：→ mithralin : 版主我自己也遇到同樣的狀況所以不算是沒有用的訊 12/03 19:21
19F：推 mithralin : 息，感謝當事人提供資訊 12/03 19:22
20F：推 hiroki09090 : 這兩天有遇到相同情況，改播新加坡酷航客服專線順利 12/03 19:54
21F：→ hiroki09090 : 通話解決問題～ 12/03 19:54