作者r7919 (richard)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 酷行客服电话无法说话解决方式
时间Sat Dec 3 09:58:00 2022
酷行这两天的客服打过去会通，
但对方都听不到声音，
疑似通话系统有问题，
使用市话、手机、Skype都如此。
但神奇的是，用skype打无法受话後，
客服竟然可以直接回拨(我的skype无电话号码)，
解决打错姓名一个字母的问题，
没有收费。
但请要先准备护照姓名那页的数位照片，
可能会要求电邮过去给他。
提供这几天需要的朋友，但会不会回拨只能看客服了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.236.15.73 (台湾)
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1F：→ huang19898 : 就写信跟他们客服说吧 12/03 10:07
2F：→ huang19898 : 有这种问题应该会立即改 12/03 10:08
3F：嘘 burnsy0018 : 酷"航" 12/03 11:28
4F：嘘 wu0h96 : 到底会不会打字 12/03 12:00
5F：推 afu46 : 等等版主会要求你附一下日本航班，不然没有日旅点 12/03 12:38
6F：→ a5544887 : 前几天打都一直等待後被挂掉 12/03 12:52
7F：→ nagual : 通篇跟日本旅行无关，傻眼 12/03 13:12
8F：嘘 nimoca217 : 所以哪里跟日旅有关系？ 12/03 13:57
10F：→ mithralin : (M.A.R.V.I.E)，我刚好也在处理机票退票问题 12/03 14:06
11F：→ mithralin : 这两天打电话打了两次都是被马上挂断，今天用线上 12/03 14:08
12F：→ mithralin : 客服有反映这个问题，客服人员表示目前正处理中 12/03 14:08
13F：→ r7919 : 谢谢指正，我以後不会多事贴资讯讨骂，感谢指教 12/03 17:51
14F：→ oldtpeman : 感谢分享 12/03 17:56
15F：嘘 arl : 资讯??所以你的资讯点在那? 12/03 18:02
16F：推 mithralin : 资讯就这两天酷航客服电话故障没有用啊，真的急需 12/03 19:20
17F：→ mithralin : 联络请善用skype让对方回拨 12/03 19:20
18F：→ mithralin : 版主我自己也遇到同样的状况所以不算是没有用的讯 12/03 19:21
19F：推 mithralin : 息，感谢当事人提供资讯 12/03 19:22
20F：推 hiroki09090 : 这两天有遇到相同情况，改播新加坡酷航客服专线顺利 12/03 19:54
21F：→ hiroki09090 : 通话解决问题～ 12/03 19:54