作者angelstar (Be An Angel)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 樂桃開放10月改票退票
時間Wed Aug 12 15:05:38 2020
剛剛收到信
原先中秋雙十的票可以改/退票
可惜了原先中秋雙十連假
不過我目前好像進不去訂單管理頁面
(當初沒有用會員購票)
不知道是否是塞車還是我個人問題
可能晚一點再看看頁面是否正常
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感謝您利用Peach的服務。
由於新型冠狀病毒感染疫情擴大,航空需求量有所減少,本公司部分航線確定將於一定期間
內停航、並有航線部分航班暫停營運,且已向日本國土交通省作出營運計劃更改之申請。
對已預約購票的顧客們帶來不便,我們深表歉意。
本公司將為受影響航班之顧客提供退票服務。
退票無需繳付手續費。
有關受影響航班,以及退票方法,請參閱以下資訊。
■受影響航班
1) 適用出發日期:由2020年10月1日起至2020年10月24日止
適用航班:
・MM023航班、025航班、027航班/大阪(關西)-台北(桃園)
・MM022航班、028航班、030航班/台北(桃園)-大阪(関西)
・MM775航班/仙台-台北(桃園)
・MM776航班/台北(桃園)-仙台
・MM825航班/福岡-台北(桃園)
・MM826航班/台北(桃園)-福岡
・MM859航班/東京(羽田)-台北(桃園)
・MM860航班/台北(桃園)-東京(羽田)
・MM923航班、925航班、927航班/沖繩(那霸)-台北(桃園)
・MM924航班、926航班、928航班/台北(桃園)-沖繩(那霸)
2) 適用出發日期:由2020年10月2日起至2020年10月23日止
適用航班:
・MM725航班/札幌 (新千歲)-台北 (桃園)
・MM726航班/台北 (桃園)-札幌 (新千歲)
■有關退票
受影響顧客可於本公司官方網站自行申請退票。煩請透過以下連結進入「訂單管理頁」頁面
並進行有關手續。
*登入時請備妥訂單編號及其中一位乘客之英文姓氏。
*本退票手續無需繳付手續費。
<訂單管理頁面>
http://mag.flypeach.com/c/ahvhaadNcj3WifbM
此外,恕無法安排更換其他航空公司的航班、或承擔乘客因改乘其他交通工具而產生之費用
的賠償;亦無法補償因停航而產生之目的地住宿費、租車費用等,敬請留意。
對受影響的顧客們帶來不便,我們再次深表歉意。
【連繫窗口】
可諮詢時段:上午9點~下午6點(每週七天)
■ 透過線上客服查詢(免費付費)
http://mag.flypeach.com/c/ahvhaadNcj3WifbN
■ 諮詢專線(付費)
電話查詢:070-1010-3828
[由台灣境外撥打]+886-70-1010-3828
2020年8月12日
Peach Aviation Limited
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.179.240 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1597215940.A.15D.html
1F:推 aheartcool: 點數不知道能不能換成錢退 08/12 16:01
2F:推 punkband573: 剛收到信,也是進不去訂單管理 08/12 16:05
3F:推 alihue: 點數+1 08/12 16:26
4F:→ clerkhsiao: 不能吧 08/12 16:31
5F:推 pfour: 終於點進去退完了 08/12 17:09
6F:推 kobex1: 查不到訂單 08/12 17:25
7F:推 ambergeryang: 已退完成~ 08/12 18:13
8F:推 ddangel: 有人收到亞航9月份的信了嗎? 08/12 18:56
9F:推 mk08281207: 酷航11月中已收到退款信 08/12 19:36
10F:推 csco: 剛收到信,也是進不去訂單管理 +1 08/12 19:42
11F:→ angelstar: 訂單管理進不去的可以在上班時間請線上客服退 08/12 20:12
12F:推 alihue: 點數有看到公告說過期或即將過期的會給新的等值點數 08/12 20:40
13F:→ alihue: 但實際方案還沒出來 08/12 20:40
14F:推 kokoer57: 已退,等虎航!! 08/12 21:18
15F:推 kenploin: 2月的時候都想不到連10月都不能去 08/12 22:08
16F:推 ViennaDog: Peach點數無法轉讓或轉賣供他人使用,亦無法折換現金 08/12 22:36
17F:→ ViennaDog: 或退款。←所以只能以點數形式一直存在航空公司那邊嗎 08/12 22:37
18F:推 luffyfish: 看到說用點數買的,就會變回點數==,這樣不就要又要晚 08/12 22:41
19F:→ luffyfish: 點退,不然點數才延長半年的說...... 08/12 22:41
20F:→ smallway15: 難道只能退點數嗎?都沒辦法要求退款嗎?好幾萬就被 08/12 23:14
21F:→ smallway15: 凍結在那 08/12 23:14
22F:推 annierongtw: 用點數重訂再退,現在也只能延期點數不能退款... 08/12 23:24
23F:推 chumimi1024: 我也在等十月虎航... 08/13 07:22
24F:推 kobex1: 已退! 08/13 07:59
25F:推 luffyfish: 問完客服,結果只能退點數,還叫我晚點退,可延長一點 08/13 09:23
26F:→ luffyfish: 點點數時間 08/13 09:23
27F:→ pmpmm50: 已經退~坐等虎航+1 08/13 09:45
28F:推 punkband573: 有退費(點)期限嗎? 08/13 12:44
29F:推 rong58: 以前不是可以刷退嗎 08/13 17:56
30F:推 windmax1: 等十月虎航再加一.. 08/13 19:13
31F:推 Ulster: 等10月虎航+1 08/13 20:23
32F:推 calpis51: 退款退點數不合理,因為到10/24前停航期間根本不能兌換 08/13 22:42
33F:→ calpis51: 點數,到期前匆匆兌換嗎?要消費者買另外一張機票再退, 08/13 22:42
34F:→ calpis51: 是很不負責任的行為,根本漠視消費者權益(原本點數可以 08/13 22:42
35F:→ calpis51: 自由兌換班機),建議樂桃應該無限延長點數或是直接退費 08/13 22:42
36F:→ calpis51: 。 08/13 22:42
37F:推 callling: 我是點數快到期才加價先買票延長。結果,現在又退點數。 08/14 01:44
38F:→ callling: 可是,點數期限才半年耶 08/14 01:44
39F:推 aheartcool: 這波結束後,再也不搭樂桃 08/14 06:35
40F:推 carava: 我有點搞混了,我退費時沒有提到退點數啊,退點數的是原 08/14 07:44
41F:→ carava: 本就用點數換票? 08/14 07:44
42F:推 kobex1: 我的當初是信用卡直接刷的 退票是有說會以原購買的方式刷 08/14 08:28
43F:→ kobex1: 退 08/14 08:28
44F:→ kobex1: 所以當初是用點數換的 可能就會退點數給你吧 08/14 08:29
45F:推 callling: 點數+刷卡應該是退刷跟退點。重點是點數期限半年,但是 08/14 11:22
46F:→ callling: 這半年幾乎無法搭,這種問題官方應該知道,卻都沒正式回 08/14 11:22
47F:→ callling: 應。所以我1024的票還沒點取消 08/14 11:22
48F:推 httpyiii: 亞航九月的大概上月底就收到信了 等待退款中 08/14 11:57
49F:推 smile80322: 8/12申請刷退,退款已入帳 08/14 12:52
50F:→ pmpmm50: 8/14收到刷退入帳了,超級有效率的。 08/14 23:00
51F:推 rockeryutai: 亞航九月飛大阪到現在還沒收到信 崩潰== 08/15 00:35
52F:→ silvester99: 要退用點數買的票就只能退效期半年的點數 現在想想當 08/15 21:21
53F:→ silvester99: 初為了省一點手續費(日本發)真的弄到心很累 我原本3 08/15 21:21
54F:→ silvester99: 月改到8月的票現在就看可以放到什麼時候再退/改航班 08/15 21:21
55F:→ fionpanda: 點數免費得到的 怎麼可能讓你換成錢= = 08/16 01:33
56F:→ silvester99: 回樓上 我的樂桃點數是刷卡買的 但應該也是無法刷退 08/16 09:11
57F:推 mini775477: 已退,等虎航中 08/16 10:16
58F:推 punkband573: 點數怎麼會免費得到?也是用錢買的,只是這段期限內 08/16 16:13
59F:→ punkband573: 都不能飛真的很不合理。 08/16 16:14
60F:推 tearfultea: 點數是刷卡退的, 卡在樂桃都一年多了非常不合理, 03/12 12:24
61F:→ tearfultea: 否大家集體消基會投訴。 03/12 12:24