作者e790309 (wani)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 剛從虎航客服問到的退票資訊
時間Sat Mar 14 12:54:51 2020
剛剛在線上等了約10分鐘，幸運等到了真人回應
一開始先確認了旅客資料(姓名生日連絡電話和
航班資訊)
然後就跟我說有收到我的退款申請了！
只是目前航班眾多，所以會以航班日期先後順序
辦理退款，故需要一些時間等待
他也提供了一個確認方法
就是登入管理訂單中，看見右下方金額為負數
就表示款項已退回，可洽銀行端查詢款項
我是訂3月初的航班，他建議我可以4月底查詢
是否有款項入帳
以上資訊提供給其他也在苦等退款確認的網友
排版亂請見諒，謝謝
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1F：推 darrenh: 你是哪個航班? 03/14 12:56
2F：推 believemysky: 那個航班 羨慕 03/14 12:56
3F：→ e790309: 我的航班是IT206跟IT207 桃園-名古屋的來回機票 03/14 12:58
4F：推 bebebobo: 恭喜你 高雄持續等待中QQ 03/14 13:06
5F：推 hittle: 早上幸運打通電話客服，客服說退款退稅金多，約要等4-8週 03/14 13:21
6F：推 future10520: 羨慕+1 QQ 03/14 13:49
7F：→ e790309: 我這次剛好訂比較多人份 來回共10張機票花了56k左右 因為 03/14 13:59
8F：→ e790309: 疫情忍痛決定取消後還好有等到班機取消 不然真的很傷... 03/14 13:59
9F：→ e790309: 祝福行程也受影響的無辜消費者也都能等到好消息QQ 03/14 13:59
10F：推 fineplay: 5月底的應該還要等很久 03/14 17:43
11F：推 poety: 我也是飛名古屋的206、207航班，三月初的。 03/14 17:47
12F：推 longloveyu: 我3/21高雄沖繩 順其自然XD.... 03/14 19:30
13F：推 kindboy: 今天飛岡山已放棄，也不是貪便宜，只是只有虎航飛岡山。 03/14 19:50
14F：→ kindboy: 虎航沒錯，但被自己國籍航空這樣對待實在心寒，以後再便 03/14 19:50
15F：→ kindboy: 宜也不會再訂虎航，讓給其他人吧 03/14 19:50
16F：→ soulXdancer: IT216飛羽田超衰 我四月底飛結果是星期四就沒停 反 03/14 19:51
17F：→ soulXdancer: 正應該不會有下次了 03/14 19:51
18F：推 aaatt2: 今天飛成田，已放棄 03/14 20:22
19F：推 tonybbbb: 我6月底旭川表示 03/14 21:16
20F：推 max95624: 真是幸運~~五月初還在等待 03/14 21:19
21F：推 dreamertogo: 我倒不認為虎航沒錯 這個時間應該考慮疫情為先 商業 03/14 21:31
22F：→ dreamertogo: 考量可以放在後面.. 03/14 21:31
23F：→ dreamertogo: 以後再便宜的機票絕對不買虎航 03/14 21:32
24F：推 darrenh: 我想，大家罵成這樣，到時候虎航促銷應該還是一堆人搶 03/14 21:53
25F：→ puremilktea: 羨慕原po，我曾經連續兩天等了40分鐘都沒人接……… 03/14 21:59
26F：→ e790309: 因為疫情想取消行程的都是為人為己甚至為台灣著想的 也算 03/14 22:26
27F：→ e790309: 不上是私人因素 不懂為什麼訂廉航的想退款就有人亂罵不守 03/14 22:26
28F：→ e790309: 規則(大部分人都是觀望而不是硬要退吧)或不體貼廉航營運 03/14 22:26
29F：→ e790309: 困難(廉航有體貼旅客人身安全跟焦急心情嗎？)或是在有人 03/14 22:26
30F：→ e790309: 說下次不買了的時候提說有促銷還不是賣完的想偷酸嘴巴說 03/14 22:26
31F：→ e790309: 不要身體很誠實 這次剛好沒受害的人也很多 怎麼知道不是 03/14 22:26
32F：→ e790309: 那些人買光的？ 03/14 22:26
33F：→ e790309: 雖然樓上d大不一定是偷酸的意思 但容易給人這種感覺 實際 03/14 22:32
34F：→ e790309: 上也看過太多這類推文 真心阿雜 03/14 22:32
35F：推 monocero: 為什麼買廉航就是搶促銷？買虎航只是因為岡山啊，根本也 03/14 23:15
36F：→ monocero: 沒便宜XDD 如果飛廣島時間沒那麼差，也有考慮過松江快速 03/14 23:15
37F：→ monocero: 巴士 03/14 23:15
38F：→ monocero: 如果ANA有直飛的話我也想買... 還有6千多里程在ANA可以 03/14 23:19
39F：→ monocero: 累積 03/14 23:19
40F：→ e790309: 廉航真的不一定比較便宜 我的經驗是有次買華航cp值還明顯 03/14 23:28
41F：→ e790309: 高很多 但常買廉航主要是剛好那個時段飛比較適合那次的行 03/14 23:28
42F：→ e790309: 程 事實是沒有早點買的話廉航也不便宜cp值又低 03/14 23:28
43F：→ laechan: 拿虎航跟長榮來比就知道了這也是板友有提過我才知道的 03/14 23:46
44F：→ laechan: 長榮有時能買到來回含稅8xxx元左右的票不見得比虎航貴多 03/14 23:46
45F：→ laechan: 少,虎航真正便宜的時候是真的便宜,但我買過多次只有兩次 03/14 23:47
46F：→ laechan: 來回含稅含行李含選位(噸位太大不想造成他人困擾)7000↓ 03/14 23:47
47F：推 winderin: 像高雄飛福岡就只有虎航跟長榮可選，而且每天航班都錯開 03/15 00:01
48F：→ winderin: 要嘛選虎航要嘛選長榮，高雄真的班很少唉 03/15 00:01
49F：推 playerst: 我也是剛好虎航時間ok 這次去來回買12k 都可以買長榮華 03/15 00:19
50F：→ playerst: 航了 03/15 00:19
51F：→ soulXdancer: 要不是時間比較好我也不會買虎航，總之虎航這次的策 03/15 03:13
52F：→ soulXdancer: 略考量完全失敗，應該流失不少未來客源，至少我以後 03/15 03:13
53F：→ soulXdancer: 能不買就不買 03/15 03:13
54F：推 future10520: 真的會這樣！雖然規定有一定條件才能退費或是改期. 03/15 06:16
55F：→ future10520: 但是相較其他航空公司的阿莎力.虎航是不是真的太硬了 03/15 06:16
56F：→ future10520: ！或許真的有他的考量在.但是對於消費者的觀感真的差 03/15 06:16
57F：→ future10520: 很多！真的覺得會流失許多沒辦法退換票的客源... 03/15 06:16
58F：→ future10520: 而且一家大小出去光是機票的費用損失就是最多的部分. 03/15 06:17
59F：→ future10520: ..（一個月的薪水QQ 03/15 06:17
60F：推 mike7689: 虎航是真的沒差 因為他都是靠團客吃飯 散客佔少數 散客 03/15 07:44
61F：→ mike7689: 不爽對他沒差 03/15 07:44
62F：推 kindboy: 虎航有差沒差無所謂，他不差我們這種散客，我也不差一間 03/15 07:58
63F：→ kindboy: 航空公司，起碼心情過得去 03/15 07:58
64F：推 xavier08: 虎航，一生買一次經驗而言 03/15 08:07
65F：→ Kayusumi: 桃園岡山只有虎啊.. 03/15 09:48
66F：→ bearOFlove: 樓上錯了，虎航不在乎的是旅行社 03/15 11:09
67F：→ bearOFlove: 反正到時候他再來個999特價散客就上購了 03/15 11:11
68F：推 AMDsucks: 4/11東京可退了嗎？ 03/15 12:08
69F：推 miffei: 想呼籲大家未來也勿忘這次虎航肺炎事件 03/15 12:37
70F：推 dreamertogo: 999？ 至少我就算0元也絕不買虎航 03/15 12:50
71F：推 dreamertogo: 現在旺季 原本虎的航應該已經都很滿了 錢也都到手了 03/15 12:53
72F：→ dreamertogo: 根本不願意取消 這樣會把到手的錢又退回去.. 這種 03/15 12:53
73F：→ dreamertogo: 思維令人反感 03/15 12:53
74F：→ vencil: 都看過幾次了 那怕怎麼被罵 有特價就又一堆人跑回來了 03/15 12:58
75F：推 kindboy: 別人我管不著，其他有損失的願意回去上虎航的勾那也是市 03/15 13:40
76F：→ kindboy: 場選擇，我都尊重，我守好我的底線就好，也不是沒錢，何 03/15 13:40
77F：→ kindboy: 必含淚買票 03/15 13:40
78F：推 Surquit: 我也是受害者 以後能不買虎航就不買 03/15 14:07
79F：→ vivalight: 以後再也不買虎航+1 03/15 15:26
80F：推 margol: 搭版回一下 因為3/11那天消息出來後一直沒收到信 看版友 03/15 15:46
81F：→ margol: 反應也有沒收到的，想說可能是比較慢，結果一直到今天也沒 03/15 15:47
82F：→ margol: 信 因為退費連結似乎在信件裡 所以上網站問真人客服 他說 03/15 15:47
83F：→ margol: 3/11都寄了 大概是在垃圾桶（每天翻加搜尋最好是）反正最 03/15 15:48
84F：→ margol: 後來得到了4/01-4/30虎航退費連結 3/18前要申請 分享大家 03/15 15:50
87F：→ e790309: 虎航這次沒有公告而是用個別寄信的方式通知 的確如果漏收 03/15 15:57
88F：→ e790309: 信又沒上網看網友討論很容易錯失申請時機 感覺這次處理方 03/15 15:57
89F：→ e790309: 式真的問題很多耶...感謝樓上m大的好心分享！ 03/15 15:57
90F：推 yieo: 請問4/1～4/30是哪些航班的呢？ 03/15 17:09
91F：推 lovelitchi: 3/13虎航岡山一家四口全數認賠 03/15 17:29
92F：→ lovelitchi: 以後絕對不會再買虎航+1 03/15 17:29
93F：→ zoosleep: 87虎航又貴又沒品 還裝高尚 03/15 17:38
94F：推 AKCL: 感謝m大分享，我是連垃圾信箱都沒有收到虎航通知QQ 03/15 17:49
95F：推 xavier08: 退款網址內沒有高雄，高雄人再一次被當糞 03/15 17:59
96F：→ Kayusumi: 剛收到4/20-4/30 桃園岡山的取消證明...不過KLOOK不接受 03/15 19:52
97F：→ Kayusumi: 這樣的取消證明 03/15 19:52
98F：→ zorah: 不懂還有很多航空公司仍有飛只是減班或併班，為什麼只有虎 03/15 20:24
99F：→ zorah: 航被打成這樣？！不想賠$就去坐啊！航空公司也是基於營運 03/15 20:24
100F：→ zorah: 所需必須做調整，它也想少賠一點。 03/15 20:24
101F：→ e790309: 被打得最慘表示受害者真的就是比較多 有考慮顧客而作出調 03/15 20:53
102F：→ e790309: 整的航空公司被感謝就來不及了怎麼可能去罵？只考量營運 03/15 20:53
103F：→ e790309: 的作法就是只想到自己而已 憑什麼不准受害的當事者罵？這 03/15 20:53
104F：→ e790309: 樣叫不滿的人不想賠就去坐的人根本不懂當事人擔心疫情影 03/15 20:53
105F：→ e790309: 響家人甚至國家的心情 強硬護航的心態實在可議 03/15 20:53
106F：推 sukini: 謝謝m大分享連結，但請問3/31桃園沖繩不在取消班機名單， 03/15 20:57
107F：→ sukini: 是否就不能填表單？只能等到最後一刻 03/15 20:57
108F：→ e790309: 相比那些近期回國被確診被罵翻的案例 在這裡一心想取消行 03/15 21:00
109F：→ e790309: 程的網友已經很該被鼓勵了 竟然還有人為了護航廉航的營運 03/15 21:00
110F：→ e790309: 考量叫人不想賠就去坐 到時被感染害到台灣你能負責嗎？ 03/15 21:00
111F：推 tonybbbb: 我的感覺日本要破千才會升... 03/15 21:06
113F：→ e790309: 幫樓上寫個慘字QQ 至少有回來一半...嘆 03/15 21:32
114F：→ willyc20: 說真的虎航退款表單做那麼鳥 填完也不寄個通知 只會讓人 03/16 08:11
115F：→ willyc20: 心急打客服或多填幾次 反而更多作業量 03/16 08:11
116F：噓 Diplexer: 酸民只會要你們照航空規矩走沒到三級不要吵退費，外加道 03/16 09:10
117F：→ Diplexer: 德綁架要你別出國回來害人。反正講這些對那些人都沒任何 03/16 09:10
118F：→ Diplexer: 損失，究竟是誰比較自私，呵呵 03/16 09:10
119F：推 thewolf: 3/31的IT206桃園-名古屋能退嗎？ 03/16 09:55
120F：→ djloveyou: 第一次搭廉航想說支持國航體系的虎航卻被這樣對待，真 03/16 10:18
121F：→ djloveyou: 的很失望，加一點錢我寧可選外籍傳航 03/16 10:18
122F：→ kindboy: 有些人實在奇妙，日本輸入的不是沒有，嗆不想賠錢就去坐 03/16 10:41
123F：→ kindboy: ，真的去了回來確診又要說人家沒公德心，都給你講不就好 03/16 10:41
124F：→ kindboy: 了。虎航為什麼被批成這樣，因為受害的人多阿，不然哩， 03/16 10:41
125F：→ kindboy: 他們對於日本航班從來沒有做出因應新冠肺炎的聲明，就是 03/16 10:41
126F：→ kindboy: 這樣裝死到底，不該批嗎？ 03/16 10:41
127F：推 playerst: 可笑的是虎航還是國航 然後時中一邊要大家不要出國 一 03/16 11:05
128F：→ playerst: 邊說日本很安全wtf!! 03/16 11:05
129F：推 xavier08: 陳時中叫大家非必要不要出國，卻不把最多人去的日本列 03/16 11:15
130F：→ xavier08: 為第三級，這點一定要砲 03/16 11:15
131F：推 yieo: 陳時中叫大家非必要不要出國，卻不把最多人去的日本列 03/16 13:28
132F：→ yieo: 為第三級，這點一定要砲 03/16 13:28
133F：推 potatofat: 花錢買教訓 東京還是繼續賣繼續飛欸 03/16 14:00
134F：推 SakuraNya: 不知道5月底的還要等多久…… 03/16 15:07
135F：→ laechan: 相較於韓國vs台日, 台vs日之間真的有防疫破口風險 03/16 17:15
136F：推 qqpbpp: 沒有名古屋 03/16 23:59