第一次的北海道租車自駕自由行,就遇到如此記憶深刻的事件,回台後決定來分享一下停
車場車被撞凹的處理經驗
9/12 從洞爺湖展望台逛完出來,車居然被撞凹成這樣...
https://i.imgur.com/o7EAy0d.jpg
這時,背後冒出一位日本阿伯,說是他倒車撞到的,應該等我們出來等了頗久,沒有烙跑
真是萬幸
我和先生日文都不太行,英文還可以
阿伯完全聽不懂英文,一陣比手畫腳+破日文溝通後
我跟阿伯說要先報警,阿伯一直說警察不會處理停車場的事故,因沒人受傷,我們覺得還
是要問租車公司這情形怎麼處理
但阿伯沒帶手機,當下我們手機又都撥不出去租車公司的電話(有開漫遊,也有試過加01
0 81 卻不懂為何都撥不通,撥租車公司另一支國際服務電話可以,有轉給一位講中文的
,但還是叫我們要打另一支電話)
於是就跑去商店區求救,商店區無法借電話,說外面有公用電話,阿伯就去打公用電話,
還是打不通
同時我先生再次跑回商店區找人幫忙
剛好遇到雄獅旅行社的台灣團,很感謝雄獅導遊告訴我們還是要先報警
我就用自己的手機直撥110
但報案電話中的警察也完全不會英文,我也無法用日文說明
雄獅導遊就用流利的日文,幫忙跟警察報案說明狀況,後來他的團要離開了來不及謝謝他
(這時阿伯還在試公用電話,想打給租車公司講)
然後就等警察來,大概等了快半小時吧,畢竟偏僻山上
警察真的頗專業,一句一句用google翻譯(笑
就看雙方的駕照跟我們的日文譯本,拿車子的保養紀錄抄寫一些資料
因為我們手機打不通租車公司,警察還用他的手機幫打電話給租車公司聯絡說明(nippon
rent a car)
最後告訴我們都處理完了,這個車況可以安心繼續開
繼續小心開著被撞凹的車,跑到小樽、札幌,結束最後兩天的行程,懶得換車了,覺得還
要來回溝通浪費時間麻煩
還車時,櫃檯還是有問我們對方的聯絡方式,還好有拍照下來,當然是不需負擔任何費用
,且我們也有加保NOC
總之,不管發生什麼狀況都直接報警吧(不要管對方說什麼),等警察來就會搞定一切
google翻譯這招很好用,一著急都忘了有它
日文不太行,報案電話還是盡量找會日文的人幫忙溝通
很感謝一路上協助我們的日本人和雄獅導遊
最後,當天的洞爺湖真美,雖然飄著點太陽雨
https://i.imgur.com/NqmMqgX.jpg
※ 編輯: imcelia (111.255.22.175 臺灣), 09/16/2019 00:01:11
1F:推 monew : 導遊人好好09/16 00:10
2F:推 kevinacc084 : 感謝經驗分享09/16 00:34
3F:→ kevinacc084 : 雄獅台灣團員人真好 願意等一下讓導遊幫你們 09/16 00:35
真的是很感謝他們!才特別想來發文分享
4F:推 shyreen : 真的是遇上好人幫忙了09/16 01:39
5F:推 birdy590 : 一般租車合約沒有換車的選項, 只有繼續開或租約中止09/16 02:08
6F:→ birdy590 : 停車場被A到案例不少, 要養成開車前巡一遍的習慣~ 09/16 02:09
學習了!原來不能換車啊!
7F:推 xxxx0326 : 好險有人幫忙!推一下導遊大好人!09/16 03:23
8F:→ RAA1144557 : 翻譯的話 NICT的Voicetra不錯XD09/16 04:23
9F:推 Aixtron : 我都停超遠,市區儘量只租還09/16 06:57
10F:→ Aixtron : 下次辦個skype 09/16 06:58
我們停車位置其實蠻空曠,完全不能理解阿伯當時怎麼撞的,他車在我們對向斜前方
11F:推 APC : Toya 不錯美09/16 07:20
12F:推 Sutter : 覺得不會日文租車滿勇敢的。不是一直都能遇到好心人09/16 07:54
努力唸日文Q__Q 電話中講一長串很快,完全聽不懂啊啊啊
13F:推 glik : 想問一下 這種因別人造成的 如果沒保noc還是要賠營09/16 08:17
14F:→ glik : 業損失嗎09/16 08:17
15F:推 jonjes : 要啊09/16 08:20
16F:推 shizxc : 推雄獅導遊好心人09/16 08:42
17F:推 glik : 感謝09/16 09:04
18F:推 aaheecuv : 推導遊09/16 09:12
19F:推 TT : 要租車skype還是加減留點額度以防萬一,先存好號碼09/16 09:22
後來查網路發現好像是188開頭的免付費電話手機不能打(? 要找市話
Skype不知道行不行
我們開漫遊有打另一支電話是有通的
以後應該在租車櫃檯就先試撥電話確定能打通!
20F:→ s941745 : 那這樣被撞真的很衰耶...停好好的被撞還要賠營業損09/16 09:24
21F:→ s941745 : 失QQ09/16 09:24
22F:→ s941745 : 抱歉,我知道租車公司更衰,只是想說那不能跟對方09/16 09:25
23F:→ s941745 : 求償嗎…這樣莫名其妙被撞還要賠錢囧09/16 09:25
24F:噓 nodapuririn : 紅一下09/16 09:43
25F:→ nodapuririn : 撞車保險負擔最少的是"NOC免責" 09/16 09:43
26F:→ nodapuririn : 就是免除掉NOC的2萬.5萬自負額09/16 09:43
27F:→ nodapuririn : 撞車後能開回去賠2萬09/16 09:43
28F:→ nodapuririn : 撞車後不能開吊車拖回去賠5萬 09/16 09:43
29F:→ nodapuririn : 重點在"免除責任"不在NOC本身09/16 09:43
30F:→ nodapuririn : 不是傻傻說有保NOC.會溝通誤會09/16 09:43
31F:→ nodapuririn : 保險要保"免責"09/16 09:43
32F:→ nodapuririn : 大多車行的免責起碼會含有2項 09/16 09:43
33F:→ nodapuririn : 1.NOC免責2.營業損失免責09/16 09:43
34F:→ nodapuririn : *修車期間不能出租的營業損失09/16 09:43
35F:→ nodapuririn : 好一點的還會有3項09/16 09:43
36F:→ nodapuririn : 3.爆胎換胎拖吊定額內免費09/16 09:43
37F:→ nodapuririn : 個人租車絕對要求這3項09/16 09:43
我們有保好保滿!當下是不擔心費用這回事
真的很萬幸遇到好人,且車還能繼續開
38F:推 montain : 推雄獅導遊 人真的很好09/16 09:45
39F:推 stu25936 : 雖然很衰 但是好溫馨的文章09/16 09:49
40F:推 susie97 : 我也要推雄獅導遊 上次颱風在函館機場有小延誤 他幫09/16 09:50
41F:→ susie97 : 地勤廣播用中文告知其他遊客09/16 09:50
42F:推 ESCADA : 推導遊09/16 09:57
43F:推 feywen : 這位日本阿伯很負責任啊,沒有落跑真是萬幸09/16 11:10
44F:推 T28sc : 租車公司對你 你對肇事者 你當然可以求償 但國外旅09/16 11:16
45F:→ T28sc : 遊 誰有閒工夫去處理 所以保險買好買滿09/16 11:17
46F:推 niny16845 : 推導遊09/16 12:16
47F:推 sxman : 出事一定要報警 不然不能出險呀 09/16 12:37
當下被阿伯呼嚨住,可能一般日本人對日本人的停車場事故通常不會報警
花了太久時間想辦法先打電話給租車公司,最後還是得到要報警這個結論
48F:推 hungryuu : 推導遊09/16 12:46
49F:推 s941745 : 感謝T大幫忙解答,這樣真的很衰...09/16 14:09
50F:推 saadafa : 真的是不幸中的大幸 09/16 15:39
51F:推 aa1 : 推好心的導遊!09/16 17:35
52F:推 chiahui7713 : 推09/16 17:42
53F:推 chasewang : 阿北這個撞應該是倒車完忘記打檔就踩油門吧= =09/16 19:26
※ 編輯: imcelia (111.255.22.175 臺灣), 09/16/2019 21:28:53
54F:推 wowowg : 感謝分享 09/16 21:53
55F:推 pttdcc : 我就遇到車被撞人跑掉的 搞得每次停好或上車都會 09/17 00:06
56F:→ pttdcc : 看一遍然後拍照 09/17 00:06
57F:推 oxhill : 推有良心的阿伯! 09/17 00:43
58F:→ oxhill : Skype 很重要,出國務必準備好 09/17 00:44
59F:推 error123 : 阿伯也蠻有良知的,沒有跑掉 09/17 02:04
60F:推 pppeko : 導遊人好好 還好順利解決 09/17 10:54
61F:推 kimura0701 : 之前去日本租車 租車公司說不論怎樣一定要報警 09/17 17:50