作者emil5201314 (藍色咖啡)
看板Japan_Travel
標題Re: [資訊] 酷航TR892桃園往札幌延遲
時間Thu Dec 6 16:52:21 2018
我也是這個航班延遲的苦主，
之前酷航客服承諾我會賠225 usd給我，
原本以為事情就這樣結束了.
但是今天又接到酷航的電話，
說我有反應當天的住宿補償問題，
公司願意補償每個人75SGD上限150SGD,
跟之前的客服說的又不一樣了，
還好這位客服有想起來是他處理的，他要回去問公司該怎麼處理賠償，只能說以後協調時最好要錄音.
題外話那時候寄給他匯款資料，
寄了一個多禮拜才跟我講這個表格不行，
超級無言的.
就等客服後續結果.
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※ 編輯: emil5201314 (110.26.108.209), 12/06/2018 17:04:28
1F：推 vonda: 我機票是當初旅行社團票開的，已先收到延誤抵用金每人75SGD12/06 17:06
※ 編輯: emil5201314 (110.26.108.209), 12/06/2018 17:07:01
2F：→ vonda: 住宿補助承諾的一間房150SGD 目前還在等他們辦理(已獲同意)12/06 17:06
3F：→ vonda: 抱歉 補充一下我這是從札幌回台TR893的情況12/06 17:07
※ 編輯: emil5201314 (110.26.108.209), 12/06/2018 17:14:35
4F：→ emil5201314: 我也是札幌飛回台北 12/06 17:15
5F：→ emil5201314: 剛剛有打去確認，他們說會調查這個事情基本上上限賠1 12/06 18:42
6F：→ emil5201314: 50SGD 12/06 18:42