作者osochen (陳熊熊)
看板Japan_Travel
標題[資訊] 超不推「沒有距離」上網漫遊
時間Sat Jun 2 16:59:59 2018
這是小弟有PTT帳號後的第一篇文章
原本以為每個版都有發文限制
所以四月的心得現在才發......
是這樣的，小弟在四月去大阪/東京10天，
但因為不知道哪根筋不對，什麼都準備齊了，
就網卡忘記買！（本人不愛用wifi 機）
到了桃園機場才想起來！
所以唯一的辦法就是申請開通「沒有距離」的日本299漫遊，
當時客服說從台灣時間晚上11:59分開使使用就算一天！
如果當天晚上11:59分後至隔天晚上11:59分沒有開通使用是不收費的！
好的問題來了！
到了日本，照客服的教學開通了上網功能，配合的是日本的Docomo，原以為一切都很順利
，誰知道動不動就「沒有服務」，我就算過一天大約有2/3的時間是沒有服務的！很奇妙
吧！
原以為是Docomo的問題，但我同行的朋友是用Docomo的網卡，他的訊號從沒斷過！
到了第三天，我受不了了！我把遠傳的漫遊上網關閉，連接我朋友的wifi ！嘿嘿！使用
超順的！
我寫信給客服，客服說我的飛航模式沒關！（問題是我根本沒開過飛航模式啊！上機也是
直接關機）
第二次直接打電話去，客服說是Docomo的訊號問題！（哪請問為何我朋友的是正常的！？
）客服回覆說是手機不一樣！（我們都是i7plus，連顏色都一樣，哪來的不一樣！？）
第三次我直接在Docomo門市，一樣「沒有服務」，我再打給客服，得到的回覆真的會讓你
暈倒，客服說「可能那間門市沒有基地台，所以訊號不好，你可以到戶外試試」，MTB勒
......哪一間電信公司的門市會開在一個訊號不好或沒訊號的地方啊！
好！我也不想旅程中一直處理這些事情，所以就算了！勉強繼續使用！
我申請4/13-4/23，
但實際使用只有4/13-4/16 4/19-4/23
等於4/17-4/19我的國際漫遊是關閉的！
但回到台灣後，竟然是跟我收299*10！
我打去客服詢問，得到的答案是......
「應該都是要連續使用的，不會中間停止使用，所以費用是照算！！」
很好的答案！
很無言的答案！
很傻眼的答案！
只有遠傳，沒有距離！
因為他們根本不理你，所以就沒有距離的存在......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.74.157
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1527930001.A.070.html
1F：→ JUSTBET: 客服答案很正確啊！06/02 17:05
2F：推 mithralin: 你可以去向遠傳申請網路漫遊流量明細，看是不是有到06/02 17:10
我不知道有這個可以申請耶！晚點來申請看看！
3F：→ bonic: 申請的時間=收費的時間 這很正常 但是訊號有問題可以凹看看06/02 17:31
當初客服說「以日計費」，我就有問說，是不是沒用就不會收費，開通的客服說算到23:5
9！
就是說23:59分～23:59間如果有使用就有收費，都沒使用就不會收費！
4F：推 chaichai: 其實台哥大就在附近,他們的599 5+1很好用...06/02 17:33
5F：→ chaichai: 這應該是卡片出了問題吧06/02 17:34
我這是原門號的卡......
6F：推 qaz70231: 只有遠傳，沒有服務06/02 17:41
這句不錯！
7F：推 anpinjou: 日計當然照算啊 你是開通這個服務 不用是你的事 當然06/02 17:43
8F：→ anpinjou: 我知道不是你不用 但是如果你沒進一步反應他們就這樣想06/02 17:43
9F：推 fly770918fly: 只有遠傳，沒有訊息。06/02 17:48
10F：推 mithralin: 他那個299費率完全沒用到的話只收10006/02 17:48
11F：→ peter700: 完全沒用照官網的講法應該收0元...06/02 18:24
12F：推 HIRUMA: 還有ivideo也是再也不考慮的雷06/02 18:42
13F：推 chunptt: 謝謝分享心得 另外附議樓上的iVideo上次在東京沒訊號很差06/02 18:55
14F：推 JUSTBET: 文章要看完整，別像我目乾！遠傳官網也有寫低於10.98mb另06/02 18:57
15F：→ JUSTBET: 行收費標準！支持原Po據理力爭06/02 18:57
沒關係，一次太多文字我也常漏看！
16F：推 kkb512sk: 這提供服務有瑕疵送消保會吧~ 06/02 19:05
17F：推 hina09: 問一下你有沒有試過把手機重新開機？我的iphone在台灣有 06/02 19:18
18F：→ hina09: 時候也會沒有服務，但是重開就會好@@06/02 19:18
我已經重開到想摔手機了！
19F：推 craig: 去ncc投訴，他們只怕ncc，順便找蘋果鬧大 06/02 19:19
20F：→ chaichai: 那就是遠傳本身的問題,沒用到的為什麼要付錢呢?06/02 19:26
遠傳一直推說是Docomo的問題！
21F：推 dhzzzj: 分幾段來說1.你申請時段他這樣收，其實沒太大問題 2.可去 06/02 19:54
22F：→ dhzzzj: 爭取 減少收費 因為你等於沒用到服務 3.想問問途中有換機06/02 19:54
23F：→ dhzzzj: 測看看嗎？ 未來可以試看看(未必是遠傳，其他家SIM卡)有問 06/02 19:55
24F：→ dhzzzj: 題時，可嘗試交叉測試。4.最後未來出國還是換卡 或者找舊06/02 19:56
25F：→ dhzzzj: 手機當AP 買張 599台哥大 比較不受氣 06/02 19:56
26F：→ dhzzzj: 其實我這半年跑日本4次下來的感想 我現在比較偏好 吃到飽 06/02 19:57
27F：→ dhzzzj: 但是 是每日限量的版本 價格5天在3-400內 因為低單價的卡 06/02 19:57
28F：→ dhzzzj: 雖然都說吃到飽 實際上 都有限流量內的速度 小小分享 06/02 19:58
29F：→ aajesse: 手機設定裡面的漫遊服務要記得打開行動網路才會通 原po會 06/02 19:58
30F：→ aajesse: 不會忘了開… 06/02 19:58
沒有哦！都是開著的！而且如果忘記開怎麼會有時有服務有時沒有！
31F：推 luyun15: 去北海道時沒什麼問題，也不用設定啊 06/02 20:56
32F：噓 pippen2002: 用吁噓胖？是不是有什麼誤會？ 06/02 21:02
看不懂！？
33F：推 arioso0602: 爛遠傳！06/02 21:42
34F：推 vito85128: 推台哥大 599 (5+1天) 真的很讚 06/02 22:32
35F：推 fairbankslin: 這家不就是號稱只有距離，沒有遠傳嗎XDDD06/03 00:17
36F：推 kageo101: 是勸你回來後連遠傳門號都別要了直接NP吧 噓噓東很雷的 06/03 02:19
很想！但約還沒到！
37F：推 shiya83922: 其實遠傳中壢收訊還不錯！可憐原po旅遊興致被打亂，果 06/03 04:08
38F：→ shiya83922: 然要在出國前買好sim卡或租wifi至少最後的補救是試試06/03 04:08
39F：→ shiya83922: 看漫遊06/03 04:08
40F：→ shiya83922: 話說我也遠傳去東京的時候，有時候docomo 有時候softb 06/03 04:08
41F：→ shiya83922: ank超奇怪，不過我沒開漫遊，單純需要收簡訊而已 06/03 04:08
42F：→ shiya83922: 好奇問 桃園機場不是也有賣網卡 原po怎麼沒買呢？ 06/03 04:09
因為我是在「候機室」才想起來的！
※ 編輯: osochen (39.10.102.98), 06/03/2018 06:03:56
43F：推 gitans: 太遠了所以傳不到啊！幫QQ 06/03 07:50
44F：推 GuCD: 所以第二天就該果斷的去電器城買網卡了 06/03 10:54
45F：推 ebeta: 遠傳漫遊用不得 06/03 12:23
46F：推 lilyanna: 五月去東京用台哥大599，最後一天被提前斷訊，回台灣向 06/03 16:59
47F：→ lilyanna: 門市人員和電話客服抱怨，只推説是softbank的問題 06/03 16:59
48F：→ lilyanna: 之後完全不理我，覺得消費者真的很弱勢 06/03 17:00
49F：推 lilyanna: 明明是台灣這邊的業者和我們訂定使用契約，出狀況卻只 06/03 17:14
50F：→ lilyanna: 會推託是日本那邊訊號的問題，暗示我們要自認倒楣 06/03 17:14
51F：→ wenmilkyway: 之前用中華也常常遇到沒有服務...囧 06/03 18:14
52F：推 spring28892: 就算是docomo的問題，但合約是你跟遠傳，契約不完全 06/03 18:41
53F：→ spring28892: 給付(無法上網)還是遠傳要退錢 06/03 18:41
54F：推 oiyuz: 忘記的下場 哭 06/04 00:56
55F：推 cuats: 日本機場那邊有docomo櫃檯可以買sim卡 只是價格多少會比在 06/04 07:14
56F：→ cuats: 台灣買還要貴一點 06/04 07:14
57F：→ pilott: 只有帳單，沒有距離 06/04 07:50
58F：推 craig: 因為你沒留證據，也吃定你不會提告鬧大，所以就敷衍你，你 06/04 11:03
59F：→ craig: 要敢吵馬上就有糖吃 06/04 11:03
60F：推 cliowang: 上次去東京用遠傳漫遊299超順暢的啊 06/04 14:33
61F：→ cliowang: 有請他們的客服幫你反應嗎？ 06/04 14:33
62F：推 MissMolly: 之前用遠傳漫遊也是有用才有收費，如果4/17~4/19確定是 06/04 16:14
63F：→ MissMolly: 關閉的，建議原PO就打去客服說要查明細是否有用量比較 06/04 16:14
64F：→ MissMolly: 快 06/04 16:14
65F：推 p1227426: 申訴NCC 還有可以買台灣599 吃到飽 你買一天299？ 06/13 12:17
66F：推 UntiedDragon: 愛用吁噓東的產品咩 呵呵 06/15 11:32