作者winzip ()
看板Japan_Travel
標題[資訊] 50天前退訂，易遊網全額不退費，小心
時間Thu May 31 00:33:45 2018
50幾天前退訂房，易遊網全額不退費，消費者請小心!
https://i.imgur.com/LNchJKJ.jpg
https://i.imgur.com/UPWRRS7.jpg
用定型化契約，易遊網公司未舉證損失，就沒收消費者全數的費用，且是50幾天前就退，
原本連機票錢都不退，消費者還沒提供護照影本，根本不可能開票。
說明：
一、 消費者與易遊網公司4/22訂購「6/20-6/24福岡自由行行程」(總計NT26,626元)，並
該公司表示係使用定型化契約，但消費者因故無法成行，並於4/27提出取消，但易遊網公
司表示全額不與退費。
二、 經消費者向消基會提出網路申訴，爰該公司向消費者表示可退機票費用NT16990元(
原不願意退費)，但仍不願意退日本住宿費用NT11,000元。
三、 查定型化契約第十六條（出發前旅客任意解除契約），出發前30日前應可全額退費
，而「乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。 」
，易遊網公司僅有提出一日本旅行社的報價單，並未能再提出任何損失證明，另經消費者
向日本飯店(Hotel Wing International Hakata Shinkansenguchi)查證，訂房若團體於2
0日前(個人9日前)退訂，不收任何手續費。
四、 承上，均顯示易遊網公司按定型化契約，應全額退費給消費者。
五、 提醒各位消費者，50天前退訂房間，也有可能被業者沒收全額費用，不用舉證，擺
明吃定消費者。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.212.248
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1527698027.A.249.html
1F：推 hsinyeh: 我開一堆票也沒給過護照影本 05/31 00:40
2F：→ burnsy0018: 你是當事人嗎? 05/31 00:40
3F：→ hoyumi: 所以"該消費者"該不會就是原po? 05/31 00:40
4F：→ burnsy0018: 我指原po 05/31 00:41
5F：→ hoyumi: 截圖都沒有提到是否有在預定網頁說明清楚 先測風向 05/31 00:42
6F：→ hoyumi: 上易遊網查一下 這種機加酒的開票後就不能變更吧? 05/31 00:49
7F：→ hoyumi: 自己下訂時都沒看清楚 然後再拿訂型化契約來打臉? 05/31 00:51
8F：→ winzip: 問題是沒開票，機票費已退。住宿未舉證就沒收全額。 05/31 00:56
10F：→ winzip: 廠商定型化契約形同虛設，全額難道合理? 05/31 00:57
11F：→ hoyumi: 寫的這麼清楚還不合理? 05/31 00:58
12F：→ winzip: 收住宿飯店取消費用，但全額且未附證明，合理嗎？ 05/31 00:58
13F：→ hoyumi: 然後飯店那個規定是如果你跟飯店訂房的規定 不是拿來用在 05/31 00:59
14F：→ hoyumi: 旅行社訂房 旅行社訂房請看清楚旅行社訂房的規則 05/31 00:59
15F：→ winzip: 旅行社寫飯店取消費用，未寫是全額，也沒附損失證明，跟 05/31 00:59
16F：→ winzip: 契約不符 05/31 00:59
17F：噓 hoyumi: 取消規定：若因旅客因素取消行程，將收取全額機票費用及 05/31 01:01
18F：→ hoyumi: 住宿飯店取消費用 有很難理解? 05/31 01:02
19F：→ winzip: 機票是全額，飯店是取消費用但未是全額，很難懂? 05/31 01:04
20F：→ winzip: 第16條乙方提損失，但旅行社沒提，就沒收全額，合理? 05/31 01:05
21F：→ winzip: 50天前退，飯店取消費用是全額，才是不合理之處。 05/31 01:06
22F：推 KKSlider: 拔草 05/31 01:10
23F：→ winzip: 提醒消費者也被噓，回應的真有道理? 05/31 01:14
24F：噓 diskdie7045: 沒替廠商說話但你詢問日方說不扣款、你也不是廠商、 05/31 01:34
25F：→ diskdie7045: 你又怎麼知道人家契約怎麼訂、說句難聽點不就是付款 05/31 01:34
26F：→ diskdie7045: 後又不想照契約走 05/31 01:34
27F：→ diskdie7045: 提醒消費者？是來討拍拍還是集氣？勿忘督割事件 05/31 01:35
28F：噓 diskdie7045: 50前天退就不合理？你是當摳死摳這樣玩嗎？ 05/31 01:37
29F：噓 hoyumi: 就典型合約不看清楚然後拿訂型化契約來當擋劍牌的玩法 05/31 01:39
30F：推 godevil621: 日旅版眾真兇 幫補血 05/31 01:48
31F：噓 timshow: 如果坳到全額退或官司打贏了再推回來 不然就是會吵的人 05/31 02:06
32F：→ timshow: 有糖吃的結果而已… 05/31 02:06
33F：→ girlo: 1.錯字好多... 2.我覺得要凹全額退費也有點太過，你下訂後 05/31 03:51
34F：→ girlo: 處理訂單也是需要人力的好嗎 05/31 03:51
35F：噓 hevalence: 如果每個人都這樣搞，旅行社不用行政成本？ 05/31 04:11
36F：噓 ads58791: 廉航有什麼開不開票的？下訂就開票，住宿不說，硬要人退 05/31 04:30
37F：→ ads58791: 廉航機票是有什麼問題？ 05/31 04:30
38F：推 visa829: 幫補血，覺得沒什麼不對 05/31 06:45
39F：推 tcchang0825: 母法效力大於個別契約 05/31 06:47
40F：→ winzip: 旅行社確實是跟我簽定型化契約，我依契約走，有何錯誤? 05/31 07:11
41F：→ aj6617: 覺得不合理請找消保官裁決，這只是你單方說詞 05/31 07:12
42F：→ winzip: 取消訂單有合理手續費可接受，但未依契約提出證明，就沒 05/31 07:12
43F：→ winzip: 收全額才是問題。 05/31 07:12
44F：→ winzip: d大又怎會說我不照契約走? 05/31 07:13
45F：→ winzip: 提過消保官了，但消保無強制力，廠商說不退就不退 05/31 07:14
46F：噓 joewu8267: 你會被噓，幫噓！ 05/31 07:18
47F：噓 Alano: 要黑要誇請在公家機關確定後再來，勿任意帶風向 05/31 07:20
48F：→ winzip: 廠商在消保官面前也未提證明，消保無強制力，也沒輒，為 05/31 07:26
49F：→ winzip: 何乙方定約可不提損失證明 05/31 07:26
50F：推 tinystudio: 先來簽到 05/31 07:45
51F：→ SKKhan: 下訂之前看清楚契約有很難嗎？白紙黑字也能吵?你貼的日本 05/31 07:54
52F：→ SKKhan: 住宿規定是一般情況適用，你知道有時候促銷優惠房價是不 05/31 07:54
53F：→ SKKhan: 可取消的嗎？你知道旅行社和對方的契約是怎麼簽的嗎？你 05/31 07:54
54F：→ SKKhan: 該主張的是請旅行社提出證明確認損失金額，而不是姿態擺 05/31 07:54
55F：→ SKKhan: 高高到網路找人陪你公審廠商，好像自己都沒有錯。 05/31 07:54
56F：→ SKKhan: 另外根據你提到的數字還沒退的金額應該是26626-16990=963 05/31 07:54
57F：→ SKKhan: 6，不知道你的11000是從哪裡冒出來的? 05/31 07:54
58F：推 michaelgodtw: 契約怎訂就怎定，白紙黑字 05/31 08:25
59F：噓 kevin28: 呵呵~~~~~~~ 05/31 08:28
60F：→ kevin28: 然後還下這種誤導人的標題，怎麼不說自己不看清楚的關係 05/31 08:29
61F：噓 zz9420: 鯛 05/31 08:39
62F：→ winzip: 我確如skk大所說，主張易遊網提證明，但對方提不出，且消 05/31 08:44
63F：→ winzip: 保也拿廠商沒輒 05/31 08:44
64F：→ winzip: 我從4/27已跟該公司協調超過1個月，也有找消保，並非sk所 05/31 08:45
65F：→ winzip: 說。 05/31 08:45
66F：噓 rockt123460: 當初不自己訂 現在反而怪契約 科科 05/31 08:50
67F：噓 MYHANK: 聯航下訂也不能退票啊！網路訂飯店如果是優惠價也無法退訂 05/31 08:51
68F：→ MYHANK: 啊！都行為能力人了～簽名時不能確認一下嗎？ 05/31 08:51
69F：→ MYHANK: 廉航 05/31 08:52
70F：噓 netx1209: 真迪誰賣你 誰倒楣 05/31 08:54
71F：→ sweetpea: 請左轉法律版，小額訴訟，返還不當得利。 05/31 08:57
72F：推 catwu: 推！ 05/31 09:01
73F：噓 EthanWen: 下訂即不退吧...廉航自由行哪能這樣讓消費者玩... 05/31 09:12
74F：噓 illt: 你這篇會被噓爆喔，嘻嘻 05/31 09:16
75F：噓 r22499: 白紙黑字 05/31 09:18
76F：推 burnsy0018: 補一個 05/31 09:22
77F：推 yokomata: 這標題寫法原po應該很常閱讀網路新聞喔XD 05/31 09:28
78F：推 burnsy0018: 應該寫"五十天前退訂，易遊網這麼做，讓消費者傻眼了 05/31 09:29
79F：→ burnsy0018: " 05/31 09:29
80F：→ Yosoro: 定型化契約並沒有寫前30天解約可全額退吧 05/31 09:34
81F：→ girlo: 他是抓緊也沒有說30天前退費要扣手續費啊 05/31 09:41
82F：噓 keroppi1127: 機票開票又不需要護照影本 05/31 09:44
83F：→ yuz: 你提告了嗎？PTT不是法院喔 05/31 09:47
84F：推 oiyuz: 下次自己訂 05/31 09:48
85F：→ buzzard: 1.消費者如果已收到電子機票收據跟號碼，沒提供護照影本 05/31 09:51
86F：→ buzzard: 也算開票完成。 05/31 09:51
87F：→ buzzard: 2.易遊網已願退16,990，而你要求再退11,000，已超過你當 05/31 09:51
88F：→ buzzard: 初支付的26,626元。 05/31 09:51
89F：→ buzzard: 3.易遊網的虎航自由行，就其中住宿飯店的取消費用，因為 05/31 09:51
90F：→ buzzard: 是包裹機加酒在賣，未必是依照一次性團體訂房的解約規定 05/31 09:52
91F：→ buzzard: 。 05/31 09:52
92F：→ buzzard: 4.如果你認為易遊網提出日本旅行社的報價單不足為實際損 05/31 09:52
93F：→ buzzard: 害之證明，那也只能請你上法院解決 05/31 09:52
94F：→ Yosoro: 通常機票不會退全額吧 就算一般航空也要商務以上 05/31 09:54
95F：→ Yosoro: 易遊網如果機票退全額應該是認賠退給你了 05/31 09:54
96F：→ frank7752: 開票有基本資料就可以進行了 並不需要護照影本 旅行社 05/31 09:55
97F：→ frank7752: 要護照影本只是怕消費者打錯字 可以做個檢查 就是避免 05/31 09:55
98F：→ frank7752: 鯛魚硬凹 05/31 09:55
99F：噓 joewu8267: 你可以update一下看熱鬧的鄉民，為什麼要退11000這點嗎 05/31 09:58
100F：→ joewu8267: 機票沒影本不能開票這點…呃，真當大家都沒訂過機票？ 05/31 09:59
101F：推 Juder: 這板都是一群m，來這問根本來錯地方 05/31 10:02
102F：推 burnsy0018: 樓上不也在這板推文？哈哈哈 05/31 10:13
103F：→ pippen2002: 所以我都自助了....要慎選旅行社??那隻熊可以嗎? 05/31 10:14
104F：→ ray1478953: 開票要有護照影本的話板上哪會有人送同名機位 05/31 10:16
105F：推 kevin28: 某J不也是來這版了嗎XDDD 05/31 10:21
106F：→ winzip: 11000是易遊網提供飯店的費用，實際機票推刷部份還沒收到 05/31 10:33
107F：→ winzip: 。 05/31 10:33
108F：→ winzip: 重點不在開票或是上面這些問題，或是金額的正確性，糾紛是 05/31 10:34
109F：→ winzip: 飯店費用未提證明即全沒收。 05/31 10:34
110F：推 burnsy0018: 順便回應一下為什麼沒提供護照影本就不可能開票？一 05/31 10:35
111F：→ burnsy0018: 直規避這一點不回答 05/31 10:35
112F：→ burnsy0018: 喔喔我推文時沒看到樓上原po後半段的回文 05/31 10:36
113F：噓 diskdie7045: 幸好你是找旅行社、要是自己訂機票我看你怎麼凹 05/31 10:38
114F：噓 rurikaxx: 一整個就是秀下限 趕快po去爆料公社讓大家公幹你拜託 05/31 10:49
115F：推 lucifero: 去找消保官比較快 在這裡PO文也沒辦法退費 消保法§17 05/31 10:51
116F：→ lucifero: 規定違反應記載事項之定型化契約，其定型化契約條款無效 05/31 10:52
117F：→ lucifero: 消基會只是民間機構 消保官才有公權力~ 05/31 10:53
118F：→ lucifero: 旅行定型化契約 出發前31日 任意解除是賠償10% 05/31 10:54
119F：噓 harinezumi: 有英文名字就可以開票喔，是真的有可能開票了 05/31 10:57
120F：→ harinezumi: 另外，退機票一般需要約三個月作業時間，沒辦法馬上退 05/31 11:01
121F：→ harinezumi: 除非遇到佛心旅行社自己願意貼錢先退給你。 05/31 11:01
122F：噓 chiachi0218: 人家都寫得清清楚楚的 05/31 11:17
123F：→ buzzard: 原po內文說向消基會申訴，推文裡則說找過消保官了，所以 05/31 11:23
124F：→ buzzard: 兩個看起來都申訴了？ 05/31 11:23
125F：→ yokomata: 拿飯店給一般客退訂的規則然後質疑旅行社沒照辦 05/31 11:25
126F：推 open222: 旅行社消費公告和旅館退費公告不衝突吧……看你是簽哪家 05/31 11:25
127F：→ open222: 的約，為何要都拿出來？ 05/31 11:25
128F：推 lucifero: 我猜他以為消基會就是消保官吧..消保法 是 法律 怎麼會 05/31 11:25
129F：→ lucifero: 沒有強制力..寫得清清楚楚不代表就有效力.除非它有跟觀 05/31 11:26
130F：→ lucifero: 光局申請核准.特別協議事項，如有變更定型化契約其他條 05/31 11:28
131F：→ lucifero: 款之規定，除經交通部觀光局核准，其約定無效. 05/31 11:28
132F：→ lucifero: 旅行業這種包機不能退訂的 都屬於定型化契約的特別協議 05/31 11:29
133F：→ lucifero: 如果觀光局有核准它的契約內容 原PO就鼻子摸摸認賠吧~ 05/31 11:30
134F：→ lucifero: 如果沒有 就找消保官吧~ 05/31 11:30
135F：推 gofor55: 文章裡面有提到機票部分易遊網願意退費了阿 05/31 11:38
136F：→ winzip: 我找過消保官了，消保法無法處理，建議我走小額訴訟 05/31 11:40
137F：→ winzip: 推文一直針對機票或金額差異打轉，模糊焦點。 05/31 11:45
138F：→ winzip: 開票不是爭點已經協商處理，推文剁剁逼人，模糊焦點。 05/31 11:46
139F：→ frank7752: 訂廉航 旅行社肯退你機票錢已經很大讓步了 直接去跟航 05/31 11:47
140F：→ frank7752: 空公司訂看他鳥不鳥 05/31 11:47
141F：→ winzip: 樓上的，指鹿為馬錯誤引導到廉航，那如果我是跟飯店訂， 05/31 11:53
142F：→ winzip: 我已拿到退款，這樣的說法有失公道，且機票已非爭點。 05/31 11:53
143F：噓 blackdevil: "消費者因故取消"自己要取消也不說原因就要咬不退錢呀 05/31 11:53
144F：推 LujouPico: 補血，之後幾個月要多注意信用卡的明細喔 05/31 11:54
145F：噓 density: 我以為合理性在訂購前就應該審慎評估 05/31 11:55
146F：噓 hopes: 飯店是保住的，原po一改再改然後還要吵全退？也幸好你是跟 05/31 11:55
147F：→ hopes: 易遊網買...其他通路看你去哪裡吵 05/31 11:55
148F：→ winzip: 多說無益，我會去提小額訴訟，其他就由閱讀者自行評論， 05/31 11:57
149F：→ winzip: 不想再回非爭點的推文了。 05/31 11:57
150F：→ density: 這間飯店官網也有賣不可退費的方案 05/31 11:58
151F：推 yokomata: 6/20-6/24易遊網福岡自由行一堆商品，借問是買哪個 05/31 11:59
152F：→ spiritman: 我也覺得審慎評估再下訂是很基本的事...'因故取消'究竟 05/31 12:01
153F：→ frank7752: 機加酒 就是一個包裹商品 包裹商品就是有他自己的遊戲 05/31 12:02
154F：→ frank7752: 規則 你說你跟飯店自己訂就拿回退款了 那為何不自己訂 05/31 12:02
155F：→ frank7752: 就是看上包裹後的優惠價格 就好像你在訂房網站訂了不 05/31 12:02
156F：→ frank7752: 可退費的商品 因為自己有事不能去要求對方退費 05/31 12:02
157F：→ spiritman: 是不可抗力因素還是自己的故呢? 05/31 12:02
158F：噓 a59815: 我覺得好玩的是，文是你po的，差額也是自己說的，然後再來 05/31 12:16
159F：→ a59815: 說不想爭辯跟大家抓著金額模糊焦點，我真的傻了 05/31 12:16
160F：推 burnsy0018: 推一個剁剁逼人 05/31 12:24
161F：→ burnsy0018: 相同文章在八卦板只有一個噓，補血 05/31 12:27
162F：噓 pigofwind: 八卦板又不是旅遊專板，八卦板只有一個噓能表示什麼 05/31 12:33
163F：→ burnsy0018: 原po已經說多說無益了，大家別再剁剁逼人 05/31 12:37
164F：噓 diskdie7045: 訂飯店不可取消的你找誰爭議？不想回爭議點、你整篇 05/31 12:37
165F：→ diskdie7045: 文章就是爭議好嗎！ 05/31 12:37
166F：→ diskdie7045: 不就是把易遊網當摳死摳玩XD 05/31 12:38
167F：噓 ibb06190504: 噓鯛民! 旅行社會要求客人的護照影本是 1.雙方都可 05/31 12:42
168F：→ ibb06190504: 確認英拼沒錯 2.廉航會希望可以講護照號碼跟效期輸入 05/31 12:42
169F：→ ibb06190504: 3.將客人資料建檔（下次訂購可無需提供） 05/31 12:42
170F：噓 unfailing: ... 05/31 12:43
171F：噓 loomissayles: ..... 05/31 12:44
172F：→ ailio: 覺得原PO比較模糊焦點吧，今天我幫你代訂飯店，你退要我列 05/31 12:45
173F：→ ailio: 損失，我把我訂飯店的報價單給你，這樣還不算損失嗎? 05/31 12:46
174F：→ ailio: 如果覺得對方確實違反定型化契約，那就訴訟你穩贏阿~ 05/31 12:46
175F：→ ailio: 而且你的求證根本也不正確，你要針對的是旅行社的報價內容 05/31 12:49
176F：推 lucifero: 有些業者就是吃定你會覺得提起訴訟很麻煩... 05/31 12:49
177F：→ ailio: 向對方飯店詢問該旅行社的報價單是否是可全額退，不是網路 05/31 12:50
178F：噓 ads58791: 拿到錢就沒爭議點？虎航不能退票旅行社還退你機票錢就是 05/31 12:50
179F：→ ads58791: 有爭議啦。要上來公審被打就要站穩 05/31 12:50
180F：→ ailio: 點就算求證吧，個人戶跟旅行社是不同的 05/31 12:50
181F：→ ailio: 今天我去大賣場買東西可以愛退就退，但今天如果我是透過PM 05/31 12:51
182F：→ ailio: 去跟大賣場訂購商品 退貨規則會一樣嗎? 05/31 12:52
183F：→ yokomata: 消保官說不屬消保法，那定型化契約有問題的事就不成立 05/31 12:54
184F：→ yokomata: 原po今日不把商品內容公開，怎麼叫大家幫你看問題在哪? 05/31 12:55
185F：推 lucifero: 消保官說不屬消保法?! 請問是哪位消保官說的?? 原PO可以 05/31 12:58
186F：→ lucifero: 提供一下當初協調是哪位消保官負責嗎?? 姓氏就可以 05/31 12:59
187F：→ yokomata: 在八掛版引發不了回應就來日旅版，還怪說板友們模糊焦點 05/31 13:00
188F：→ coco1993: 討拍找錯地方 05/31 13:07
189F：噓 BlackCC: 拿飯店規定來又怎樣，你又知道旅行社是怎麼跟飯店簽約的 05/31 13:09
190F：→ BlackCC: ？？契約白紙黑字取消規定就寫在那邊，自己不看清楚才在 05/31 13:09
191F：→ BlackCC: 那事後硬拗很難看的 05/31 13:09
192F：→ boii0707: 這個應該是您跟旅行社的問題，而且您的問題更大 05/31 13:12
193F：→ boii0707: 為何要把自己弄得那麼難看呢 05/31 13:12
194F：噓 no1smkimo: 覺得不合理,那當初為何要跟他們買?又不是只有他們 05/31 13:19
195F：→ no1smkimo: 能定,這能怪誰 05/31 13:19
196F：→ JerryLian: 太過不講理的人 我覺得還是不要出國好了 免得丟國家臉 05/31 13:29
197F：推 kkb512sk: 第一次看到有人損害賠償賠到超過損害價額的...況且私人 05/31 13:33
198F：→ kkb512sk: 間的契約在當事人簽字同意且交付價金後意思表示已同意 05/31 13:33
199F：→ kkb512sk: 契約內容(約定)。在好心勸你一句別打小額訴訟...花費時 05/31 13:33
200F：→ kkb512sk: 間和金錢精力跟你應拿到的賠償...(鍵盤法律系不負責建 05/31 13:33
201F：→ kkb512sk: 議 05/31 13:33
202F：→ hachilou: 看下來是原po比較站不住腳 05/31 13:45
203F：噓 kevin28: 過陣子看原PO會不會Update大概就知道打贏或打輸了 05/31 13:48
204F：推 tinystudio: 幫補血。這篇一定要長長久久的留在日旅版 05/31 13:58
205F：噓 w26236196: 05/31 14:03
206F：推 eraser1101: 潮濕 05/31 14:04
207F：→ eraser1101: 朝聖 打錯 05/31 14:04
208F：噓 timshow: 會提訴訟很棒 拜託勝訴後再回來po 到時候我很願意推 05/31 14:05
209F：推 lucifero: 契約與法律牴觸者無效 原PO不一定會輸 但花費的時間與 05/31 14:17
210F：→ lucifero: 精神可能不值得這一萬元 這也是有些業者明知違反法令規 05/31 14:18
211F：→ boii0707: 現在時代不是先喊先贏，大家都有長眼睛 05/31 14:20
212F：→ lucifero: 定 例如以前某些特種買賣業者 還是打著商品售出概不退 05/31 14:20
213F：噓 dick0209: 廉航就是這麼玩，想便宜又想無條件退費，都給你爽就好了 05/31 14:21
214F：→ boii0707: 利用網路帶風向時代過了 05/31 14:21
215F：→ lucifero: 換的 現在才比較少敢這樣做了... 05/31 14:21
216F：→ boii0707: 原po錯大過旅遊網 05/31 14:22
217F：推 lucifero: 倒覺得這篇推文的風向帶得很好啊~ 05/31 14:28
218F：→ timshow: 不知道原PO的立意是什麼 但目前看就是會吵的有糖吃的結論 05/31 14:37
219F：→ timshow: 等訴訟有打贏再來PO 可以PO得很大聲XD 05/31 14:38
220F：推 gofor55: 覺得推文風向很會帶+1 05/31 14:42
221F：噓 hopes: 我真的很想把訂單內容po上來...讓大家公審...可惜不行qq 05/31 14:50
222F：噓 flutter8: 看不懂字亂下訂然後現在來怪鄉民看不懂，有吵有糖www 05/31 15:00
223F：→ winzip: 看的出來推文動員的很認真，連訂單紀錄都有，可想而知。 05/31 15:20
224F：噓 n74815520: 怎麼在爆料公社也看到了 05/31 15:22
225F：→ LeobenYK: 訂購注意事項與定型化契約內容不一樣？ 05/31 15:42
226F：推 MEOWWW: 既然批踢踢不是法院，一堆鍵盤辦案幹麻 05/31 15:48
227F：噓 diskdie7045: 既然ptt不是法院、po篇文來黑、難道鄉民不能鍵盤辦 05/31 15:55
228F：→ diskdie7045: 案？ 05/31 15:55
229F：噓 ads58791: 機加酒優惠組合商品要用原價退套利沒爭議；廉航下訂即開 05/31 15:56
230F：→ ads58791: 票不可退款“協商”退款沒爭議。對自己有利的都不算爭議 05/31 15:56
231F：→ ads58791: ，這裡是討論區不是你一言堂好嗎 05/31 15:56
232F：→ diskdie7045: 難道要一面的挺原po才是合理？樓上邏輯也是笑笑 05/31 15:56
233F：→ diskdie7045: 抱歉指MEO 05/31 15:56
234F：推 gofor55: 應該是要請易遊網舉出自己的損失超過第一項的部分有達到 05/31 16:06
235F：→ gofor55: 飯店費用的全額吧，否則依據契約，50天前退應該不能沒收 05/31 16:06
236F：→ gofor55: 全額，這樣並不合理 05/31 16:06
237F：推 gofor55: 至於樓上提的套利應該是套裝行程優惠產生的差額，並非原 05/31 16:08
238F：→ gofor55: po想要套利，沒有人會這樣來套利吧，這部分應該扣除 ， 05/31 16:08
239F：→ gofor55: 退款總額不會超過原本支付全部的費用 05/31 16:08
240F：→ buzzard: 如果原po想要全額退費，那就跟法院這樣主張吧：旅客於旅 05/31 16:10
241F：→ buzzard: 遊開始前第31日以前解約，收取全額機票費用及住宿飯店取 05/31 16:10
242F：→ buzzard: 消費用之規定，違反國外個別旅遊定型化契約應記載及不得 05/31 16:10
243F：→ buzzard: 記載事項第8條，且未經交通部觀光局核准，故依消保法第17 05/31 16:10
244F：→ buzzard: 條第4項無效 05/31 16:10
246F：噓 boii0707: 標題是全額不退 05/31 16:19
247F：→ boii0707: 那推的錢要拿來請班友馬 05/31 16:20
248F：→ boii0707: 退 05/31 16:20
249F：推 gofor55: 文中提到跟易遊網一開始的確是全額不退沒錯。 05/31 16:21
250F：推 Cycylno: 感謝buzzard，原來31天前取消應該要全退，長知識了 05/31 16:37
251F：推 burnsy0018: 我也長姿勢了，以後訂廉航機票也會跟易遊網訂，取消 05/31 16:42
252F：→ burnsy0018: 可以全額退費，感謝原Po 05/31 16:42
253F：→ timshow: 反正易遊網也會主張非定型化契約 等訴訟打完再來炫耀阿~ 05/31 16:45
254F：推 gofor55: 我是主張非全額退款，但也非全額沒收，可以扣除手續費及 05/31 16:50
255F：→ gofor55: 相關成本費用後依照合約比例退款消費者，也合乎契約規定 05/31 16:50
256F：→ buzzard: 那個各位......這只是我覺得原po可以這樣主張，法院會不 05/31 17:46
257F：→ buzzard: 會採用得靠原po跑完全部訴訟才知。 05/31 17:46
258F：→ buzzard: 另外如果不是訂包裝(機票、住宿等)販賣的旅遊產品，應該 05/31 17:46
259F：→ buzzard: 沒有國外個別旅遊定型化契約應記載及不得記載事項之適用 05/31 17:46
260F：噓 lkk0752: 你只付2萬6，卻要對方退你2萬7，你還倒賺一千聰明喔 05/31 18:32
261F：噓 fin64: 原po一個中離欸 而且它既然已經退你機票錢 你標題還不改 是 06/01 00:01
262F：→ fin64: 不是有誤導視聽之嫌？ 還有 推文動員的很認真 是在指什麼？ 06/01 00:01
263F：→ fin64: 誰在動員？ 誰是動員來的？ 要不要出來說說 06/01 00:01
264F：推 lucifero: 自由行適用"國外個別旅遊定型化契約書" 而且在易遊網下 06/01 00:43
265F：→ lucifero: 訂自由行的行程 也會簽訂國外個別旅遊定型化契約書 內容 06/01 00:43
266F：→ lucifero: 也按照觀光局規定 該契約內容第16條也載明31日前賠償10% 06/01 00:44
267F：→ lucifero: 易遊網應該是主張"乙方如能證明其所受損害超過第一項各 06/01 00:45
268F：→ lucifero: 款標準者，得就其實際損害請求賠償" 但卻拿不出實際損害 06/01 00:46
269F：→ lucifero: 證據~ 原PO應該認為報價單不算有力證據吧,不過其實旅行 06/01 00:47
270F：→ lucifero: 社要拿個飯店收據或金流之類的資料,不是太難...反正都要 06/01 00:48
271F：→ lucifero: 打小額訴訟了..就看遇到什麼樣的法官吧~ 06/01 00:49
272F：噓 timshow: 拿得出拿不出 到法院上才知…這麼認真要打鍵盤官司？ 06/01 01:14
273F：→ buzzard: 前21日至30日解約才是賠10%； 出發日前31日以前解約，依 06/01 09:00
274F：→ buzzard: 國外個別旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第8條，看起 06/01 09:00
275F：→ buzzard: 來是不用賠。第8條也沒有可按實際損害賠償的規定。 06/01 09:00
276F：→ buzzard: 不過這些條款易遊網如果可以證明有交通部觀光局核准，或 06/01 10:17
277F：→ buzzard: 原po訂購時知道更不利於第8條仍下訂，例外會有效。 06/01 10:17
278F：推 faken: 現在旅行社都用民國100年觀光局發布的國外個別旅遊定型化 06/01 14:08
279F：→ faken: 契約書範本吧，裡面第16條的確是有業者可以依實際損害請求 06/01 14:08
280F：→ faken: 旅客賠償的規定，易遊網要是拿的出證明來那原po就GG囉 06/01 14:08
281F：→ buzzard: 國外個別旅遊定型化契約應記載及不得記載事項，才是依消 06/01 15:54
282F：→ buzzard: 保法第17條第1項授權訂定的法規命令，而有同條第4項的強 06/01 15:54
283F：→ buzzard: 制效力。契約書範本與之牴觸的部分反而無效的是範本。 06/01 15:54
284F：→ buzzard: 而且範本第16條理解上應該是依第1項應賠償下，才會去適 06/01 15:54
285F：→ buzzard: 用第2項 06/01 15:54
286F：推 faken: 喔喔，所以觀光局身為一個主管機關，頒布了一份內容有牴觸 06/01 17:27
287F：→ faken: 法規命令而無效的定型化契約，而且全台灣的旅行社還都在用 06/01 17:27
288F：→ faken: 這個定型化契約XDDD 06/01 17:27
289F：→ buzzard: 我猜交通部觀光局應該是100年修正契約書範本的時候，忘了 06/01 21:17
290F：→ buzzard: 一併修正自己之前公告的應記載及不得記載事項 06/01 21:17
291F：→ buzzard: 不過其實這問題早在91年發布 契約書範本 跟 應記載及不得 06/01 21:33
292F：→ buzzard: 記載事項 的時候就存在了，好像也沒人在意 06/01 21:33