作者nerolai (nero)
看板Japan_Travel
標題[住宿] agoda查無訂房資訊
時間Thu Feb 9 16:11:21 2017
大家好～
我要來分享一下agoda的訂房體驗，也因為這次，下次訂房應該會想找別的訂房網站
去年12月底的時候從agoda上訂了去沖繩的飯店（3/11入住萬豪spa酒店）
隨著日子一天一天的來到，保險起見我前天去agoda的網站上查詢訂房資訊，這一查竟然發現裡面是空的，是空的，空的！
當下立刻打給客服人員，客服用著大陸口音加上嚴重沙啞，其實我聽得很吃力，客服表示他那邊有看到我的訂房資訊，但也沒解釋為何我這邊看不到，只說會再一次寄送入住憑證（至今未收到）
雖然她這樣說，但我還是不放心，從先前的入住憑證上找到飯店的聯絡方式，發了郵件給飯店，過不到半天對方就回應了，表示有收到我的訂房，這才放心！
只能說各位在出國前多確認有保障，多一分準備，少一分慌張，謝謝各位看完～
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1F：→ sschen: 欣賞原PO的謹慎。但應該算個案吧。如果很常這樣，那A應該 02/09 16:18
2F：→ sschen: 早被罵翻了，訂三次正常路過… 02/09 16:18
3F：推 strayfrog: 推一下你的態度，積極處理避免一些額外事端 02/09 16:23
4F：推 yang412yang: 借問，我用APP東京APA飯店好像也都不能訂了。 02/09 16:26
5F：推 oilchenn: 訂房都正常，有問題寫mail給客服也是隔天就回覆 02/09 16:32
6F：推 sandra19357: 建議app同步使用比較隨時查詢 02/09 16:35
7F：→ nerolai: 補充一下：訂房資訊當時訂完查詢都有，後來就不見了，ap 02/09 16:40
8F：→ nerolai: p上也無 02/09 16:40
9F：推 ivanki: 立刻秒看自己訂單......還好還好 02/09 16:41
10F：推 powa: 我都是訂單成立後先截圖，有問題也還有一個證據 02/09 16:44
11F：推 EthanWen: 借提發問！我同一天訂同樣飯店！為何app價格與網頁價格 02/09 16:50
12F：→ EthanWen: 有出入？網頁比較貴一點點！ 02/09 16:50
13F：→ monsuta: 國內外訂很多次…正常路過 02/09 16:51
14F：推 Nobita: 那就用便宜的管道訂阿 02/09 16:53
15F：推 han72: 可以的話不管取消跟訂都跟飯店確認一下最好 02/09 17:00
16F：→ han72: 雖然我自己之前是沒出過問題 但看了一堆案例還是會怕怕的 02/09 17:00
17F：推 nixontw: 還有其他家訂房往試試看，Booking.com 02/09 17:11
18F：推 siopp: 我不管用啥網站訂都會跟飯店確認比較保險 02/09 17:27
19F：推 TACO0526: 訂國外的沒有問題 但國內的住宿也發生過一次 02/09 17:37
20F：推 phoebe9729: 倒是聽過A家很多問題,已珍愛生命了 02/09 17:39
21F：推 gmoz: 最近比較愛用樂天 02/09 17:49
22F：推 islets: agoda用APP和網頁訂房價錢有出入+1,還是相同的入住方案... 02/09 17:54
23F：推 joe10227: 樓上可用手機截圖 然後用最低價保證申請退差價 02/09 18:04
24F：推 pigofwind: 還是確認一下比較保險 02/09 18:29
25F：推 woodgatel: agoda有時app會出包 有email確認就還好 02/09 18:44
26F：推 hitoma: 好驚悚的狀況 02/09 18:57
27F：→ amudi: 東橫inn是你的好朋友 02/09 19:00
28F：→ islets: 謝謝joe大,有截圖給客服,客服推給飯店,我直接跳jalan了XD 02/09 19:13
29F：推 may82jim: 我都截圖然後mail跟飯店確認 02/09 19:21
30F：推 a5204152: 我都會寄Email在去確認,怕開天窗阿!!! 02/09 19:55
31F：推 s9449102: 習慣再用訂單號寫信給飯店確認,以防萬一 02/09 20:08
32F：推 dd84607dd: 其實我覺得expedia的客服算好的 02/09 20:13
33F：推 jajoy: 說實在哪家沒出包過 不過最近發現expedia比較便宜 02/09 20:14
34F：推 qwewq: agoda之前訂四人到現場只給兩人房 不然要補差價~四星酒店 02/09 20:17
35F：→ qwewq: 三千多塊一晚訂了三間結果都要補錢還要加買早餐! 從此以後 02/09 20:19
36F：→ qwewq: 不再訂agoda!!當初下標還很仔細選四人房呢!事後打去抱怨也 02/09 20:19
37F：→ qwewq: 說要幫我查然後就不了了之了....挺爛的系統! 02/09 20:20
38F：→ Sechskie: 不管用哪家還是寄信做雙重確認比較好，這是被婊過的心得 02/09 20:38
39F：→ Sechskie: A家跟B家都有出過包，後來我乾脆自己用官網訂 也沒多錢 02/09 20:39
40F：→ GeminiShiny: A跟B比 算少出包很多了！建議用A 價錢也便宜一點 02/09 23:02
41F：→ GeminiShiny: app跟網頁價錢不同 那絕對是a的問題 就跟從其他通路 02/09 23:06
42F：→ GeminiShiny: 回饋7%訂房價稍高的點一樣 所以不要聽客服鬼扯 02/09 23:06
43F：→ GeminiShiny: 建議還是多比價吧！ 02/09 23:06
44F：推 fuwek: hotels.com也遇過查不到 客服說系統壞了= = 02/10 13:36
45F：→ fuwek: 不過資料還是都在 順利入住 02/10 13:37
46F：→ wert213: 我都用一休jalan rurubu 或是飯店官網訂房 02/10 22:29
47F：推 heloiselu: Agoda和booking.com根本出包雙大王！ 02/11 22:59
48F：→ heloiselu: 前陣子女板才剛討論過可以搜尋一下看精彩故事xd 02/11 22:59
49F：→ phoebe9729: A都不含稅，加上後都比B貴啊～哪裡便宜？ 02/12 22:05