作者onlystory (桃-有一種快往生的感覺)
看板Japan_Travel
標題[心得] 行李箱破損申請不便險理賠
時間Tue Jun 28 10:12:40 2016
這次6月中5天的京阪行，行李箱在運送過程中被摔破了
回程時發現行李箱底部破了一個大約十公分左右的大洞還有提把的面板被壓破
4月份的時候我在板上查了不便險的資料用了R版友分享的比較表(更正:是F版友)
透過比較表裡面的連結連到達康保了富邦的不便險
之前我都是直接到官網保，這是第一次用達康
當時沒有想到行李箱的問題，比較擔心的是接近颱風季的班機DELAY或是取消問題
因此選擇的是表格上特別註明去程延遲即使通知也有賠償的富邦
後來6月初那場暴雨跟之後機場出現的管路破裂，看到災情滿嚴重的，我又自己加保了國泰
這兩年去日本4次都有保不便險，這次終於真的派上用場了
在桃園機場領行李時發現行李箱損壞，就馬上打電話給威航客服
依照客服指示的方向找到位於m
(這櫃台還有包含其他4.5間航空的行李組，我記得的有威航跟復興都是這櫃台)
告知說要申請行李箱破損的證明，櫃台人員有說明威航是沒有賠償這個部分
我直接說我要申請不便險理賠，後面他就沒有再講了
給他看了行李箱的破損，再填一些資料，就拿到了一張黃色的複寫紙
也就是申請理賠要用到的行李箱破損證明，上面有加蓋復興航空的印章
(我有問過說我搭威航但是證明開復興會不會有問題，櫃檯人員說這樣不會有問題)
於是就拿著證明跟破掉的行李箱回家去
m
詢問了國泰的客服，客服說要帶身分證、印章、行李箱破損證明、存摺影本、照片
然後自己去產險的分處送件
我自己去送件的時候，印章跟身分證沒有用到
收走了破損證明的正本、照片跟存摺影本還有填了1.2張表格
表格上會要求提供保單號碼，翻一下mail信箱線上投保的確認書就有了
6/24理賠就直接匯進帳戶了，中間都沒有接到詢問電話
理賠入帳也沒有簡訊通知，我是昨天自己用網銀登入時發現理賠的4500已經入帳
行李箱破損的話，國泰不便險的理賠就是定額4500元，但我的行李箱才買3千多
如果買的是昂貴品牌的話，可能國泰就不是那麼適合
不過理賠速度很快這點讓我很開心
m
(更正:是F版友)R版友的連結裡富邦不便險是沒有包含行李理賠的
我沒有詳讀條約，也是後來在版上看到有人PO文提到這個問題才發現
但是有認識的朋友在富邦上班，她還是說幫我送看看
我提供了照片.保單號碼.破損證明.存摺封面這些東西給她
另外還提供了當時購買行李箱的網頁截圖(不打算要修，要直接買新的)
這些資料都是透過LINE傳的，然後簡述了一下發現行李箱破損的經過
朋友說應該不會賠全額，估計是可以賠償購買金額的80%左右
不過目前還沒收到理賠也沒接到電話，我應該下禮拜才會問看有沒有理賠
兩家都是在6/22提出申請的，提供給大家參考~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.4.19
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※ 編輯: onlystory (36.227.4.19), 06/28/2016 10:13:36
1F：推 tako292: 推 06/28 10:16
2F：推 may8010: 感覺不錯 XD 出國加減保一下國泰好了 XD 行李箱跟我多年 06/28 10:24
3F：→ may8010: 看起來雖然勇健，怕哪天就走了 ˊ_>ˋ 但保險最好能不用~ 06/28 10:24
4F：推 aaatt2: 上次行李箱輪子斷掉了(10年的行李箱了)，也申請國泰產險理 06/28 10:28
5F：→ aaatt2: 賠4500 06/28 10:28
6F：→ lanesep: 推實用!! 06/28 10:29
7F：→ insurreal: 你說的不便險整理表該不會是版主最近在嚴抓的那個XD 06/28 10:30
8F：推 jamesporter: 推分享 06/28 10:30
※ 編輯: onlystory (36.227.4.19), 06/28/2016 10:32:55
9F：→ insurreal: F版友是指flosser嗎?他被版主判惡意廣告哦... 06/28 10:37
10F：→ onlystory: 對啊~ 06/28 10:43
11F：推 allenchen198: 去年行李箱輪子斷 也是申請國泰旅遊不便險 也是4500 06/28 10:52
12F：推 boxcat: ruga*** 這位不也是常常丟個比較網址嗎！？ 06/28 11:09
13F：→ onlystory: 兩個好像都有~~ 06/28 11:10
14F：推 boxcat: ivar03**這位也是丟同一個網址 之前就是看他連結去保 事 06/28 11:12
15F：→ boxcat: 後才發現少了很多 尤其是行李部分 06/28 11:12
16F：推 yang14592: 富邦官網的貴 只是多了一些吃不到的保障的感覺？ 06/28 11:21
17F：→ yang14592: 國泰不錯 建議要投保 06/28 11:23
18F：推 terry0725: 有啥好保的，保險都是騙人的 拿你的錢炒房地產霸了。 06/28 11:28
19F：→ terry0725: 自以為 保險約貴保障很多 但你真的用的到嗎? 出國多少 06/28 11:34
20F：→ terry0725: 次才賺回來? 也不想想投了多少保費 笑死人了，有信用卡 06/28 11:34
21F：→ terry0725: 免費保險就夠了好嗎? 06/28 11:34
22F：推 sanpo0108: 好喔^^ 好棒唷 06/28 11:37
23F：推 calase: ...保險原本就是在保障不常發生的大風險啊 06/28 11:37
24F：→ calase: 信用卡保的旅遊險範圍也不太一樣.. 06/28 11:39
25F：推 ericaey: 刷信用卡保的方向跟自行投保的不太一樣唷.... 06/28 11:52
26F：推 kcl0801: 保險本來就像是買彩券一樣 買真正的彩券時你會要銀行保證 06/28 12:05
27F：→ kcl0801: 讓你中獎才買嗎... 06/28 12:05
28F：推 hirono: 我寧可買了不要用到，整天想回本就信用卡刷一刷就好了... 06/28 12:11
29F：推 shanlin: 不便險很便宜欸，真的用到的時候會非常慶幸自己有保，就 06/28 12:18
30F：→ shanlin: 算沒用到也不心疼。尤其搭廉航變數大這是必備的 06/28 12:18
31F：→ shanlin: 信用卡送的可內容非常少，基本上反而保障不到什麼 06/28 12:20
32F：推 athena8855: 不想保那就不要保，又沒有人逼你~ 06/28 12:47
33F：推 tata: 花200~300元,若真的運氣不好碰到問題,有拿到理賠還算不錯呀. 06/28 13:25
34F：推 BPpony: 不錯 06/28 13:38
35F：推 boxcat: #1MBlysai 寧願多花100元，也不要跟風險過不去， 06/28 13:55
36F：推 neg: 在達康保的富邦不便險不理賠行李箱損壞，上次的血淚經驗 06/28 14:42
37F：推 wtfconk: 保險公司養地炒地的問題其實由法令下手限制用途更合適 06/28 15:01
38F：推 y885410: 出國用到保險才會想到好險有保 06/28 15:30
39F：推 littleVM: 拜託繼續分享後續 想知道這種情況到底有沒有賠 06/28 15:37
40F：推 TonyE: 可是富邦官網的保險 多綁很多用不到的險種... 06/28 17:01
41F：→ TonyE: 其實 達康富邦+國泰產險 這兩個加起來比富邦官網划算對吧? 06/28 17:01
42F：→ TonyE: 要不然自以為買到很多保障，其實根本不能重複理賠 06/28 17:02
43F：→ TonyE: 那不是買辛酸的? 有沒有人可以幫忙比較一下? 06/28 17:03
44F：推 yaboli: 國泰產險真心不錯,去年行李箱破損也定額賠4500,期間有詢問 06/28 17:27
45F：→ yaboli: 電話，入帳也有簡訊通知，理賠速度很快 06/28 17:28
46F：推 dormice: 板友整理的表格如果不含廣告真的很方便阿XDD 06/28 18:34
47F：推 elittle: 我都是去達康線上旅平險投保 有幾家可以選 看完條款 06/28 19:18
48F：→ elittle: 選自己想要的就好啦 我是都保美亞 06/28 19:19
49F：→ elittle: 寶線本來就是買個保障 又不是一定要保了就賠 這樣很 06/28 19:19
50F：→ elittle: 恐怖好嗎?等於每次都要咒自己出事 覺得保險騙人的不要買 06/28 19:19
51F：→ elittle: 就好啦 讓我想到之前有個名嘴也說保險騙人 結果生重病 06/28 19:20
52F：→ elittle: 還要靠募款 因為一個保險也沒買 都拿去投資 結果... 06/28 19:20
53F：推 boxcat: 個人注重行李賠償，如行李有意外國泰跟富邦都可以理賠， 06/28 23:50
54F：→ boxcat: 至於達康只便宜50摳卻沒賠行李，省不省這個錢看個人嘍～ 06/28 23:50
55F：推 may8010: 我比較注重延期天氣因素大於行李箱破 XDDD 06/29 00:08
56F：推 rolia: 去年7月我去西雅圖行李箱也摔破，怎麼我的國泰旅遊不便險 06/29 00:17
57F：→ rolia: 不理賠 06/29 00:17
58F：→ onlystory: 樓上你可以先讀你的不便險條款~ 07/01 17:32
59F：→ onlystory: 進度更新:富邦已受理理賠申請 07/01 17:32
60F：推 boxcat: 有認識富邦有差別待遇!!.我送件2個禮拜後退回說不理賠.凸! 07/06 01:58
61F：→ onlystory: 賠償金額是行李箱購買費用的6成再扣掉750自付額 07/07 16:05
62F：→ onlystory: 所以實際到手只有一千多塊~XDDD 07/07 16:05
64F：→ summer1819e: 這次搭捷星，行李輪子被摔壞…但不符合信用卡的不便 11/03 03:53
65F：→ summer1819e: 險﹏只好算自己的 11/03 03:53
66F：→ hope3303: 樓樓上的表格有利益揭露的問題 11/19 23:11