作者t06252002 (阿丹)
看板Japan_Travel
標題[問題] 東橫INN取消訂房
時間Mon May 25 17:38:23 2015
原本排定5/23-5/27要去東京旅遊，
因爲某些原因取消了行程，
預訂的東橫INN池袋西口二店已經再三月底取消了，
忘記存取取消訂房頁面的記錄，
但在昨天半夜兩點收到簡訊有刷卡，
查詢後是東橫INN刷了8964yen，
爬文有看到ㄧ篇跟我是相同情況，
解決的方法是要跟東橫INN聯絡，
但有看到文寫池袋二店的幾乎不會講英文，
想問問看有沒有人有遇到相同情況或建議的解決方案？謝謝
手機發文，排版差請見諒
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1F：推 sunwt: 要不先請信用卡秘書幫忙？ 05/25 17:41
2F：→ borriss: 看在那訂的 找看看有沒有記錄吧 05/25 17:51
3F：→ t06252002: Visa金融卡好像沒有秘書服務，我在官網訂的進去看都沒 05/25 17:55
4F：→ t06252002: 訂房記錄 05/25 17:56
5F：推 hsinyeh: 白金卡以上才有秘書 05/25 18:09
6F：→ sii: 郵件有留嗎 應該有取消的確認郵件 05/25 18:20
7F：推 Lamuness: 取消訂房會收到信，用那個跟對方申訴。 05/25 18:21
8F：→ borriss: 有些網站取消要按好幾步 有時真的要注意一下... 05/25 18:23
9F：→ t06252002: X真的沒找到mail，我記得我當時確認了兩次已經取消QQ 05/25 18:54
10F：推 viva168: 用英文傳真過去，請他收到回覆mail 05/25 19:10
11F：→ rina41: 東橫池袋沒西口二店吧！?只有北口二吧！北口二內有會說中 05/25 21:28
12F：→ rina41: 文的staff,可試打電話看看，或許能碰上她有值班，幫忙詢問 05/25 21:28
13F：→ rina41: 問題 05/25 21:28
14F：→ t06252002: 哈哈 我搞錯了是北口第二 05/25 21:41
15F：→ t06252002: 目前回覆是說我有訂房 但我這邊怎樣都沒有紀錄有訂房 05/25 21:48
16F：→ t06252002: 但我也沒有我已經取消的證明 怎麼辦QQ 05/25 21:49
17F：推 fatsologo: 你當初是用Visa卡嗎? 05/25 21:52
18F：推 otutu: 我也被東橫inn扣款！真的有取消，可是官網已無訂房記錄， 05/25 22:07
19F：→ otutu: 請白金秘書問卻說他們沒扣，羅生門該怎麼辦 05/25 22:07
20F：推 fusbibi: 我同事最近也發生一樣的事耶… 05/25 23:52
21F：→ t06252002: 我用VISA金融卡，昨天交涉了很久，他們堅持我沒有取消 05/26 08:10
22F：→ t06252002: 我認賠了，因為我忘了是沒有取消訂房的mail還是刪了 05/26 08:11
23F：推 otutu: 請問你是用什麼方式跟他們溝通？傳真？電話！email? 05/26 09:06
24F：→ t06252002: 用skype打了6通其中4通接電話的人不懂英文和中文 05/26 09:25
25F：→ t06252002: 下次能不選東橫INN就不選了 05/26 09:33
26F：→ suzukihiro: 因為有取消應該都會有MAIL..說不定可能你沒 05/26 09:52
27F：→ suzukihiro: 按到最後取消 常常會有很多步驟 05/26 09:52
28F：推 jung828: 上次我(在高松)也有類似狀況，我也記得我有取消，但是 05/26 10:15
29F：→ jung828: 看到信用卡帳單被扣款，沒找到取消信件，就當自己沒取消 05/26 10:16
30F：→ jung828: 而且時間都過了一個月了，就當自己忘了取消，花錢買經驗 05/26 10:17
31F：推 otutu: 所以大家都沒有花錢請信用卡公司確認嗎？ 05/26 13:04