作者t06252002 (阿丹)
看板Japan_Travel
标题[问题] 东横INN取消订房
时间Mon May 25 17:38:23 2015
原本排定5/23-5/27要去东京旅游，
因爲某些原因取消了行程，
预订的东横INN池袋西口二店已经再三月底取消了，
忘记存取取消订房页面的记录，
但在昨天半夜两点收到简讯有刷卡，
查询後是东横INN刷了8964yen，
爬文有看到ㄧ篇跟我是相同情况，
解决的方法是要跟东横INN联络，
但有看到文写池袋二店的几乎不会讲英文，
想问问看有没有人有遇到相同情况或建议的解决方案？谢谢
手机发文，排版差请见谅
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.70.78.107
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1F：推 sunwt: 要不先请信用卡秘书帮忙？ 05/25 17:41
2F：→ borriss: 看在那订的 找看看有没有记录吧 05/25 17:51
3F：→ t06252002: Visa金融卡好像没有秘书服务，我在官网订的进去看都没 05/25 17:55
4F：→ t06252002: 订房记录 05/25 17:56
5F：推 hsinyeh: 白金卡以上才有秘书 05/25 18:09
6F：→ sii: 邮件有留吗 应该有取消的确认邮件 05/25 18:20
7F：推 Lamuness: 取消订房会收到信，用那个跟对方申诉。 05/25 18:21
8F：→ borriss: 有些网站取消要按好几步 有时真的要注意一下... 05/25 18:23
9F：→ t06252002: X真的没找到mail，我记得我当时确认了两次已经取消QQ 05/25 18:54
10F：推 viva168: 用英文传真过去，请他收到回覆mail 05/25 19:10
11F：→ rina41: 东横池袋没西口二店吧！?只有北口二吧！北口二内有会说中 05/25 21:28
12F：→ rina41: 文的staff,可试打电话看看，或许能碰上她有值班，帮忙询问 05/25 21:28
13F：→ rina41: 问题 05/25 21:28
14F：→ t06252002: 哈哈 我搞错了是北口第二 05/25 21:41
15F：→ t06252002: 目前回覆是说我有订房 但我这边怎样都没有纪录有订房 05/25 21:48
16F：→ t06252002: 但我也没有我已经取消的证明 怎麽办QQ 05/25 21:49
17F：推 fatsologo: 你当初是用Visa卡吗? 05/25 21:52
18F：推 otutu: 我也被东横inn扣款！真的有取消，可是官网已无订房记录， 05/25 22:07
19F：→ otutu: 请白金秘书问却说他们没扣，罗生门该怎麽办 05/25 22:07
20F：推 fusbibi: 我同事最近也发生一样的事耶… 05/25 23:52
21F：→ t06252002: 我用VISA金融卡，昨天交涉了很久，他们坚持我没有取消 05/26 08:10
22F：→ t06252002: 我认赔了，因为我忘了是没有取消订房的mail还是删了 05/26 08:11
23F：推 otutu: 请问你是用什麽方式跟他们沟通？传真？电话！email? 05/26 09:06
24F：→ t06252002: 用skype打了6通其中4通接电话的人不懂英文和中文 05/26 09:25
25F：→ t06252002: 下次能不选东横INN就不选了 05/26 09:33
26F：→ suzukihiro: 因为有取消应该都会有MAIL..说不定可能你没 05/26 09:52
27F：→ suzukihiro: 按到最後取消 常常会有很多步骤 05/26 09:52
28F：推 jung828: 上次我(在高松)也有类似状况，我也记得我有取消，但是 05/26 10:15
29F：→ jung828: 看到信用卡帐单被扣款，没找到取消信件，就当自己没取消 05/26 10:16
30F：→ jung828: 而且时间都过了一个月了，就当自己忘了取消，花钱买经验 05/26 10:17
31F：推 otutu: 所以大家都没有花钱请信用卡公司确认吗？ 05/26 13:04