作者bell123 (Erwan)
看板Japan_Living
標題Re: [請益] JRE POINTの連携一直失敗...
時間Fri Jan 6 21:36:22 2023
※ 引述《bell123 (Erwan)》之銘言：
: 我使用的是Apple pay的モバイル Suica ，並已記名，えきねっト及JRE POINT 也都註冊
: 好會員，但在連結兩項會員時，跳出此錯誤訊息（截圖先把會員號碼遮掉了）
: https://i.imgur.com/vOxjVBC.jpg
: 查詢兩個網站的QA都沒有看到相關問題，
: 為了驗證錯誤訊息的第一項及第二項，
: 有分別試過重新註冊帳號再連結，以及修改登錄情報（出生年月日等）
: 但都失敗...只剩第三項，
: 但我已經試了三天還是一樣...
: 擔心自己日文口說不夠好，無法明確地跟客服說明，不知是否能求助板上的各位前輩，看
: 有沒有遇到同樣狀況...再不行只好打電話看看
: 不好意思，感謝
終於連携成功了！
昨天前往車站尋求幫助，與站務員現場確認很久，登入兩個網站核對個人資訊，最後他打
電話給技術部門查閱我的會員資料才找到問題點
問題出在兩個網站的輸入名字的欄位，
えきねっと 的お名前(姓）
對應JRE Point 氏名（漢字）
えきねっと 的お名前(セイ)
對應 JRE Point氏名（カナ/ローマ字)
但輸入時的限制，會變成
えきねっと(姓)輸入CHEN
JRE Point(セイ)卻只能輸入チン
對應不起來
最後電話另一端的技術人員直接幫我從後台修改
將兩個欄位的內容互換（這部分無法自行修改）如下圖所示
https://i.imgur.com/Jrqnds5.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.147.102.30 (日本)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Japan_Living/M.1673012184.A.1F7.html
1F：推 oxhill: 感謝分享 01/06 22:30
2F：推 wekrafty: JRE連攜真的是我近年來用過最複雜的… 01/07 01:44
3F：推 tom051684: 我用安卓 當初好像沒問題欸 01/07 08:39
4F：推 sadQQ: えきねっと漢字欄位可以打陳吧 還是你證件沒漢字? 01/07 12:39
5F：推 zx87p: 謝謝，我也是怎麼試都失敗。打算直接殺去窗口了。 01/07 13:45
6F：→ bell123: 我證件的名稱全部都用羅馬字，沒有特別標注漢字... 01/07 20:32