本文章原刊登於交流協會月刊 轉載自雲林科技大學藍天使japanese看板 發信人: [email protected] (感受察覺) ------------------------------------------------------------------------ 現今的社會，要求日語系畢業生具備怎麼樣的日語能力呢？希望日語教育機構實施 怎麼樣的教學呢？根據財團法人交流協會於平成15年度施行的調查，在台灣有145 所高等教育機構實施日語教育，學習人數也高達75,242人。對日語學習者來說，能 在工作上學以致用是學習目的之一，同時也是一個能測試自己日語學習成果的方式 。此外，瞭解企業的需求，不僅能提供學習者個人努力的目標，也對教育機構在充 實及改善教學內容有所助益。我們可以從這次以日系企業為對象所進行的問卷調查 結果中，重新檢討現實社會需求的日語能力。 １．任用方式的差異 有別於日本，企業定期招募在學中的應屆畢業生，加以培訓為正式員工的任用方式 ，在台灣並不多見。其實不只於台灣，應該說日本這種由學校的就業輔導組協助在 學學生進行就業活動，使其於畢業前獲得內定的風氣，在全世界也是很特殊的。 於這次調查可以看出台灣的日系企業徵才，多數也僅在有職缺的時候利用報章雜誌 的求職欄或是人力資源公司、網際網路等管道招募員工，直接向大學尋求適任人才 的只有12 例。但也有數家日系企業表示，向大學徵才的相關管道及制度瞭解不易 ，若是教育機構能有較好的應對，畢業生在日系企業工作的機會可能會增加許多。 某企業的人事主管表示「今後必須更致力於企業與大學之間的交流，加強彼此的相 互理解。而大學若是能積極以實習、研習等形式與企業界接觸的話，將會有更多交 流的機會」。實際上，在幾個日語科系的網站上刊載有企業徵人的資訊，也有學校 要求學生利用暑假等到企業實習。可見各教育機構在就業活動方面的做法也有所不 同。 ２．任用的能力評量 那企業又是如何判斷應徵者的能力是否適任呢？有少數企業以「日語能力做為優先 評斷的標準」，多數的回答為「日語能力與其他能力一併做為評量的標準」。從其 中幾家企業的回答可知，所謂「其他能力」除了包含英語能力、電腦能力、專業知 識之外，個性(積極度、協調性、適應性)、一般常識(守時、服裝、禮節)、有無商 業方面的知識也會列入考慮。此外，具留日經驗者對於日本的文化、習慣較為熟悉 ，這也會對評選有所幫助。 日語能力大多經由「面試」來評定，也有人指出應屆畢業生在面試時往往有「日語 不夠流暢」「除了自我介紹之外稱不上有會話能力」等情況。當然在面試這樣一個 特殊的場合容易緊張失常雖是原因之一，但是以在學校至少學了4 年以上的日語系 學生來說，「沒有使用的機會」「不習慣用日語對話」等說詞，確實與企業的期望 有所背離。不僅對於學習者，對教育機構、教師而言，提昇日語會話的能力可說是 今後努力的一個課題。 關於其他判斷日語能力的依據，「日本留學考試」並不受到重視，「在校成績」也 幾乎不列入參考，且只有少數企業實施「筆試」。而另一方面，參考「日語能力檢 定」的成績的企業則有數十家，有的是以通過一級檢定為最低錄取條件，也有採用 「一級檢定合格者」加發獎金的方式。但企業界也瞭解「一級檢定合格」並不代表 「具備工作所需的日語能力」，此外也有企業在招募某些職別的人員時不將「一級 檢定合格」列為必要條件。 任用時所要求的日語能力依序為「日常溝通翻譯」「電話應對」「商務翻譯」「電 子郵件往來」等。可能由於問題以複選的方式回答，故選項間無太大的落差。但不 論是在哪方面的日語能力，都需要一段時間累積經驗來適應各企業的做法。某企業 人事主管就表示「並不要求這些應屆畢業生一開始就能上軌道，而是期待他們進公 司後的成長，希望每個新人都能持續努力不輕易退縮」。 ---- e日本語教育中心/研究所 激發你的日語潛能‧享受學習成長的喜悅 http://www.tw.enihongo.org/index2.php --

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