作者mayodia (我好怕冷...也超怕熱= = )
看板JangKeunSuk
標題[問題] 退票(急) 大烏龍T T請救救我 拜託!!!
時間Sun Aug 12 15:08:10 2012
事情是這樣的
剛在買紅紫2E的票時
因為網路連線問題
在信用卡結帳確定訂購按出後
下一個畫面都是網路有問題
請我重新選購或回主畫面
但是在我好不容易買到票去會員專區查詢後發現
我竟然交易完成"8張票"(都是3800的)
總金額都接近3萬了... 真是快瘋了ＴＴ
我只是窮學生說。。。
想請教一下大家
７－１１跟全家取票沒去領的話
票價金額１０％還是會從信用卡裡扣嗎？
現在整個超擔心的。。。。
請問有人知道嗎？
可以回覆我一下嗎？
超級感謝!!!!!!!!!!!!~Orz
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.20.4
1F：推 reikojkskame:建議打電話去問比較清楚喔~ 08/12 15:09
2F：推 sunsindy:不是一個帳號只有4張? 08/12 15:10
3F：推 dinyodola:打電話去銀行問如何取消交易吧..@@ 08/12 15:10
4F：→ dinyodola:好像網路最多一張單可以買12張..@@ 08/12 15:10
5F：→ awes:線上刷卡的應該在刷卡的同時已經扣款了,跟有無取票無關哩!! 08/12 15:12
6F：→ mayodia:他客服明天才有T T 08/12 15:16
7F：推 shockben:退票好像會扣手續費耶 你還是打客服問看看好了 08/12 15:16
8F：→ mayodia:銀行能單方取消交易嗎？ 我現在打去問看看 謝謝ＱＱ 08/12 15:18
9F：→ shockben:那就等明天吧 不然就轉讓 08/12 15:18
10F：推 mimi719:我上回買盧廣仲也是、都同時扣款的、只好轉讓了 08/12 15:22
11F：推 awes:剛剛打去銀行問過了，要華娛刷退才行，銀行無法中止付款！ 08/12 15:46
12F：→ mayodia:我剛也打去銀行問了 不行QQ 只能先轉讓多少算多少QQ 08/12 15:54
13F：→ mayodia:謝謝大家幫忙我~ 感謝Orz 08/12 15:55
14F：推 JCA53113:一定要扣10%的@@ 08/12 16:06
15F：→ JCA53113:看現在的賣票情況~3800應該有點難轉讓吧 08/12 16:07
16F：推 peggy08125:一個帳號可以買12張~@@~ 08/12 16:19
17F：→ peggy08125:我是都刷不過~一直可以買重複的位置!!@@~ 08/12 16:19
18F：→ mayodia:QQ 希望華娛能讓我全額退票阿...(祈禱!) 08/12 16:19
19F：→ JCA53113:應該是不可能 因為訂錯是你重複選了12張票 而不是重複刷 08/12 16:21
20F：→ JCA53113:同樣的4個位子卻付了12張票的錢@@ 最好做點心理準備~ 08/12 16:21
21F：→ JCA53113:應該是會扣10%吧..然後記得留意退票期限~ 08/12 16:21
22F：→ mayodia:剛打去給華娛 客服說會幫我反應給上面 雖不知後續會如何 08/12 17:12
23F：→ mayodia:但有相同問題的大家不要放棄捍衛自己的權益 希望能有好結 08/12 17:13
24F：→ mayodia:果了～ （想開心看演唱會說。。。） 08/12 17:13
25F：→ dabbie0507:系統問題好多人跟ma大一樣的狀況 如果退票要10%手續費 08/12 21:58
26F：→ dabbie0507:實在是太沒天良也沒道理 自家系統問題要消費者買單 甚 08/12 21:59
27F：→ dabbie0507:至變相幫轉售 這樣太差勁了 希望華娛可以好好處理 但似 08/12 22:00
28F：→ dabbie0507:乎不太可能.......... 08/12 22:01
29F：推 dearmissmi:朋友也遇到同樣問題,剛剛跟客服主管申訴,調刷卡紀錄後, 08/13 17:36
30F：→ dearmissmi:就順利退掉了,去申訴看看吧!! 08/13 17:37
31F：推 killua7852:請問樓上d大，朋友退掉票有被扣10%手續費嗎?我跟朋友也 08/13 22:54
32F：→ killua7852:因為系統有問題多訂了4張... 08/13 22:55
33F：推 dearmissmi:朋友退票沒扣手續費唷!!另外主管還一直跟我朋友道歉, 08/14 00:06
34F：→ dearmissmi:說是造成麻煩:直說不好意思,就這樣退掉了!! 08/14 00:07
35F：推 cc30232:可是客服回信說會扣10%可以找消保處理嗎... 08/14 01:08
36F：推 killua7852:謝謝d大喔!今天會再打去申訴一次!! 08/14 11:04
37F：推 manosa:打電話給華娛客服了.說他們那邊沒這件事.也沒甚麼主管. 08/15 18:11
38F：→ manosa:可以請問d大主管姓名嗎?? 08/15 18:11
39F：→ yuannh:這...華娛現在開始否認之前的事了嗎 08/15 18:56