作者smallligi (可惡的主場優勢.)
看板JangKeunSuk
標題Re: [其他]關於台版美男dvd回覆
時間Thu Sep 16 20:06:00 2010
9/17
目前最新消息是應當會重壓片
但確切作法和配套尚未有定論
只能再耐心等等了 :)
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有買台版DVD的大家:
關於瑕疵片的問題
昨天打電話給東森客服後
今天有接到東森打來的電話
據說 韓國給的母源 其實是很多問題的
而東森在播出原音版時 其實已就很多地方處理過了
我們發現的那個問題 當初剪接師就有發現
因為打電話來的小姐一聽我描述的集數片段就有印象
(其實我心裡想 這應該是沒被注意修改到的地方)
但是大家一定很疑惑 為什麼電視上播沒問題 反而DVD有問題
理論上應該是一樣片源 那不該有兩樣結果的吧
好像是東森負責的剪接師和將片子發給代理商的負責人員是不同的
(由於混亂工作中邊接電話 所以實際上說法有點記不清楚
可能略有出入 但重點應當是差不多的 )
再來 DVD其實是在播畢前就發售
亦即可能剪接師發現問題 是在將母片給代理商之後 (這時代理商手上是有問題的母片)
而後來將片子發給代理商的單位 可能有檢查但沒有注意到消音的問題
於是一路下去 到我們手上也是錯的
東森的小姐有說 會和代理商協調下一步如何處理
這部分她會再給我答覆 (截至目前還沒消息)
有答覆我會更新文章告訴大家
---------以下碎碎念區.可以跳過-----------
我的想法是
身為消費者 我想我們有權利要求更換正常無瑕疵商品
雖然是已經過了網路鑑賞期 但DVD應該是同批都有問題的
當初海角七號DVD 也是後來發行商發現片子有問題 回收更換正常片 (絕對超過7天)
我想代理商也不能把錯全推到東森
比起東森 代理商的態度更讓我感到無言以對
(我的感受是代理商把問題都先推給東森 對事情並沒積極處理的感覺
因為我問代理商關於片子後續 打電話來的小姐似乎只是基層員工
只說那再和主管爭取看看 <---可能被我兇到拿來推託的敷衍話語吧)
東西出貨之前 難道自己都不用檢查的嗎?
我們公司跟廠商進貨 也是需要倉管先確認有沒有問題才收貨
這是有檢查到可避免掉的問題
代理商非單純銷售 片子也是他們自己找廠商壓的
若說東森一開始給的母源有問題有缺失 代理商也有缺失吧
東森小姐有說 換片勢必牽扯到再製作等成本增加問題
所以她也無法擔保代理商那方會如何處理這問題
我是想呼籲大家 可以的話 撥一下電話也向東森(或是代理商)表達關切吧
如果想要他們正視問題 甚至扛起責任處理
所謂團結力量大 多點人出聲總比一個(或少數)人來得有力
希望收到回覆是好的結果
不然我真的認真考慮要為了一片片子找消保官了
話說最近工作很忙 可以的話希望別到這種費力耗時的最後一步 Q口Q
------------碎念完畢--------------------------
※ 引述《fireex1988 (怒怒)》之銘言：
: 剛剛打電話問經銷上台版美男DVD的問題
: 關於第三片第11集 03:24:29-31 之間會沒有聲音
: 他們的回覆是東森說韓國給他們的母帶那一段就是沒有聲音
: 所以也不可能換...
: 好吧~只能這樣了Q.Q
: 在這邊跟大家說一下他們給的回應:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.120.138.113
1F：推 resolver:有瑕疵的商品，沒有限制退貨期間，過了七天仍可退 09/16 20:24
2F：→ resolver:今天看阿舍乾麵的新聞報導說的 09/16 20:25
3F：推 fireex1988:感謝s大辛苦的跟東森溝通..就等東森他們的回應了 09/16 21:13
4F：→ smallligi:沒有辛苦 至少東森的人應對上還比較有誠意 另外謝謝一樓 09/16 21:31
5F：→ smallligi:版友 我有查到了 明顯瑕疵不受7天鑑賞期約束 :) 09/16 21:32
6F：→ Aox:成本應該也沒多少吧 之前某泰國電影DVD也是全面可以寄回更換 09/16 23:08
7F：→ fireex1988:目前他們的留言板是說 09/17 15:43
8F：→ fireex1988:《原來是美男VOL.3》您要退貨或是換貨都是可以的 09/17 15:44
9F：→ fireex1988:若您想更換新片，同時可接受新片內容會作些微的修改 09/17 15:44
10F：→ fireex1988:但由於新片製作需要一點時間，還請您耐心等候， 09/17 15:46
11F：→ fireex1988:重點部份是這樣 要一起換嗎 不過不知道修改是怎樣... 09/17 15:47
12F：推 life1988:修改不會是剪掉吧(囧) 09/17 17:03
13F：→ fireex1988:應該不會吧!!我還在猶豫Ｑ_Ｑ 09/17 17:52
14F：→ smallligi:今天中午也有接到東森來電說會重壓 後續細節會再告知我 09/17 20:15
15F：→ smallligi:話說 修改是哪種修改 真讓人煩惱 09/17 20:16
16F：推 dinyodola:對了,有人知道有問題的那段在東森播出時是正常的還是被 09/17 20:45
17F：→ dinyodola:剪掉了,因為好像會影響代理商那邊的做法.. @@ 09/17 20:46
※ 編輯: smallligi 來自: 122.120.137.209 (09/17 21:18)
18F：推 lovege721:懶的換了~換還要等....如果被剪掉那更不划算!不換了.. 09/17 23:08
19F：→ lovege721:反正就兩秒~我基本還可以忍受~~Q口Q 09/17 23:09