作者leilayau (leila)
看板Jacky
標題[心得] 我竟然相信7-11店員的話~笨死了
時間Thu Nov 24 00:46:42 2011
剛剛我看了大家的票券取不出來的解決方案後，我整個很生氣，
氣7-11店員教育訓練不足，也氣自己是笨蛋....
話說小妹11/19一樣跟著大家帶著忐忑的心去7-11排隊，
終於走了第四間7-11之後，我順利排到第一位準備買票。
終於在13:05買到學友哥的票後，跟部分人一樣繳錢，拿到收據但票沒拿出來
店員一直跟我說票出不來解釋是對方的系統問題，他們是代售
他要先退錢給我，看情況再說，後來跟他盧了半小時，想說排我後面的票都可以印出
為何我的不行....，店員一直說系統有問題、客服打不進去，他要先退錢給我
，最後我想說如果可以再買到一次票請他印出來，我再離開。
是沒錯我是有買到同價位的票，但我第一次買到的票在中間排，
不是第二次選到的倒數第一排啦，小七店員說還是要幫我打電話去問問情況
結果15:40他打給我還是一樣聲稱，系統的客服說 這個票沒辦法印出，所以不算
我本來想說 算了，我還是有位子
不過當我知道真相後，整個氣都上來....我不知道7-11到底是問哪個客服?
最笨的事，我竟然相信他這件事情是真的...喔!整個很不開心...
儘管我有買到學友哥的票，但是對我第一次看演唱會買票的經驗來說真的超不優
好氣喔! 人家好不容易開始賺錢可以買票，重拾青春的悸動，給我出這種事
不騙不長進，接下來，客訴是一定會做的事....抱怨完畢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.151.88
1F：推 imcil:好的店員帶你上天堂...鳥的店員就....別氣了~至少還是能去^^ 11/24 01:44
2F：推 su0105:ptt是個好地方 事發馬上上ptt了解有多少人和我相同狀況 11/24 08:26
3F：→ su0105:我這只有兩個人付款成功(有收據票印不出來)，由ptt得知+圓 11/24 08:27
4F：→ su0105:頂事後公告為前10分鐘之常態。後續處理前幾篇有PO。 11/24 08:29
5F：→ d9673464:只能跟你，你付了錢就是完成交易，票他是一定要給你的， 11/24 12:02
6F：→ d9673464:他再怎樣都要去生票給你，你退掉真太不明智了，畢竟總不 11/24 12:03
7F：→ d9673464:可能吞了妳的錢吧？ 11/24 12:03
8F：推 ntit5566:碰到不懂的店員真的是帶你下地獄..... 11/24 12:45
9F：推 raniasky: 推 11/24 14:06
10F：推 adamsmile:我一開始碰到，第一個念頭也是趕快退錢，趁還有時間再去 11/24 18:48
11F：→ adamsmile:ibon前買一次，怕位置全沒了..好險7-11店長阻止我這麼做 11/24 18:49
12F：推 su0105:樓上的方式我也有想過，同時間我馬上上線看到大夥有相同情 11/24 19:53
13F：→ su0105:形，我祈求系統資料不要不見，假如這10分鐘的資料都不見， 11/24 19:54
14F：→ su0105:不會只有我，事情也很大條。若真如此，就算有賠償，也認了 11/24 19:55
15F：→ su0105:總之，我絕不自動退票。2分鐘決定這些事。是後開始打客服。 11/24 19:56
16F：推 hjwy:好險我沒發生這種事情...因為我從高速公路上隨便一個交流道下 11/25 21:52
17F：→ hjwy:去買的...在苗栗 我住高雄lol 11/25 21:53
18F：→ su0105:樓上真幸運~~~ 11/25 22:17
19F：推 ilovedi:我那家店店長也是 一直說要退錢 幸好我冷靜說不要~ 11/28 10:06
20F：→ ilovedi:但排我後面的人就沒那麼幸運 他印了繳費單但店長不讓他 11/28 10:07
21F：→ ilovedi:他繳費了 他只好趕快跑去別家買!!! 11/28 10:08
22F：→ su0105:我這的店長是說 小白單有出來 就可繳費 繳費成功就有紀錄 11/28 21:40
23F：→ su0105:"有紀錄"主辦單位就要負責。當下我就說好!我等著看誰出解決 11/28 21:41