作者leilayau (leila)
看板Jacky
标题[心得] 我竟然相信7-11店员的话~笨死了
时间Thu Nov 24 00:46:42 2011
刚刚我看了大家的票券取不出来的解决方案後，我整个很生气，
气7-11店员教育训练不足，也气自己是笨蛋....
话说小妹11/19一样跟着大家带着忐忑的心去7-11排队，
终於走了第四间7-11之後，我顺利排到第一位准备买票。
终於在13:05买到学友哥的票後，跟部分人一样缴钱，拿到收据但票没拿出来
店员一直跟我说票出不来解释是对方的系统问题，他们是代售
他要先退钱给我，看情况再说，後来跟他卢了半小时，想说排我後面的票都可以印出
为何我的不行....，店员一直说系统有问题、客服打不进去，他要先退钱给我
，最後我想说如果可以再买到一次票请他印出来，我再离开。
是没错我是有买到同价位的票，但我第一次买到的票在中间排，
不是第二次选到的倒数第一排啦，小七店员说还是要帮我打电话去问问情况
结果15:40他打给我还是一样声称，系统的客服说 这个票没办法印出，所以不算
我本来想说 算了，我还是有位子
不过当我知道真相後，整个气都上来....我不知道7-11到底是问哪个客服?
最笨的事，我竟然相信他这件事情是真的...喔!整个很不开心...
尽管我有买到学友哥的票，但是对我第一次看演唱会买票的经验来说真的超不优
好气喔! 人家好不容易开始赚钱可以买票，重拾青春的悸动，给我出这种事
不骗不长进，接下来，客诉是一定会做的事....抱怨完毕
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.151.88
1F：推 imcil:好的店员带你上天堂...鸟的店员就....别气了~至少还是能去^^ 11/24 01:44
2F：推 su0105:ptt是个好地方 事发马上上ptt了解有多少人和我相同状况 11/24 08:26
3F：→ su0105:我这只有两个人付款成功(有收据票印不出来)，由ptt得知+圆 11/24 08:27
4F：→ su0105:顶事後公告为前10分钟之常态。後续处理前几篇有PO。 11/24 08:29
5F：→ d9673464:只能跟你，你付了钱就是完成交易，票他是一定要给你的， 11/24 12:02
6F：→ d9673464:他再怎样都要去生票给你，你退掉真太不明智了，毕竟总不 11/24 12:03
7F：→ d9673464:可能吞了你的钱吧？ 11/24 12:03
8F：推 ntit5566:碰到不懂的店员真的是带你下地狱..... 11/24 12:45
9F：推 raniasky: 推 11/24 14:06
10F：推 adamsmile:我一开始碰到，第一个念头也是赶快退钱，趁还有时间再去 11/24 18:48
11F：→ adamsmile:ibon前买一次，怕位置全没了..好险7-11店长阻止我这麽做 11/24 18:49
12F：推 su0105:楼上的方式我也有想过，同时间我马上上线看到大夥有相同情 11/24 19:53
13F：→ su0105:形，我祈求系统资料不要不见，假如这10分钟的资料都不见， 11/24 19:54
14F：→ su0105:不会只有我，事情也很大条。若真如此，就算有赔偿，也认了 11/24 19:55
15F：→ su0105:总之，我绝不自动退票。2分钟决定这些事。是後开始打客服。 11/24 19:56
16F：推 hjwy:好险我没发生这种事情...因为我从高速公路上随便一个交流道下 11/25 21:52
17F：→ hjwy:去买的...在苗栗 我住高雄lol 11/25 21:53
18F：→ su0105:楼上真幸运~~~ 11/25 22:17
19F：推 ilovedi:我那家店店长也是 一直说要退钱 幸好我冷静说不要~ 11/28 10:06
20F：→ ilovedi:但排我後面的人就没那麽幸运 他印了缴费单但店长不让他 11/28 10:07
21F：→ ilovedi:他缴费了 他只好赶快跑去别家买!!! 11/28 10:08
22F：→ su0105:我这的店长是说 小白单有出来 就可缴费 缴费成功就有纪录 11/28 21:40
23F：→ su0105:"有纪录"主办单位就要负责。当下我就说好!我等着看谁出解决 11/28 21:41