作者lomonew (新手)
站內JP_Custom
標題[閒聊] 日本的apple store服務
時間Fri Oct 21 18:55:18 2011
日本對apple產品的售後服務相較於台灣，真的是服務週到
3個前Mac air突然壞掉（開合的卡鎻處），還有螢幕要亮不亮好像快不行了＞＜
所以在日本買了MacBook pro ,用了不到一週，電源線無法充電，
到店面詢問後直接換了台新的給我（幸好整臺有一起拿去）
過不久買了iphone4，也是不到3週，後面機身漲大，大到外殻完全拔不下來。
拿去也是馬上換了新機給我（不是整新品喔，是店內新貨）
完全不需要收據和任何證明
再來就是上週想說又經過了
問問我的air 還能不能修理, 店員表示可以免費修好，
但是我看了價位評估表，修到好需要4萬日幣（可是在日本目前都是免費的），
我的air 早就已經過保很久了。
只有一個想法，以後都在日本買apple的產品吧。：）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.82.53.226
1F：推 nawi:台灣你拿去修的話 大概會把別人送修得零件偷拔給你 10/21 19:02
2F：→ nawi:我之前的就是這樣 10/21 19:02
3F：推 hideofuyang:不用在日本買,我拿IPAD香港貨送修時就已經體驗到了 10/21 19:06
4F：推 Akulamaru:某前輩：apple全球服務都很好，只是台灣不在地球上XD 10/21 22:23
5F：→ hereafter:美國也這樣。剛買不用看收據，看序號就知道了 10/21 23:13
6F：→ mujirushi:台灣市場太小 不是跨國公司注目的對象 10/22 00:00
7F：推 AOLSHARFE:台灣沒有APPLE STORE呀!!有的話我想也不會太差就是了 10/22 00:12
8F：→ AOLSHARFE:每次apple出新品 台灣都被列在第三世界國家的行列orz 10/22 00:12
9F：推 angelgift:降子看起來APPLE產品很容易壞欸XDDD 10/22 21:16
10F：→ winnie759281:我朋友之前在日本修APPLE好像經驗滿不愉快的.... 10/22 21:16
11F：→ winnie759281:不過真正不愉快是那台筆電才買了三個月就掛掉 10/22 21:18
12F：→ winnie759281:不過是在台灣買過去的...= = 10/22 21:19
13F：→ winnie759281:日本當地售後服務的話應該是屬一屬二的~ 10/22 21:20
14F：→ winnie759281:之前買錯了電視卡,都拆封了店員照樣讓我退費... 10/22 21:21
15F：推 Filippo:在日本應該也是把別人的零件偷拔給你吧 我朋友在日本修 10/24 09:36
16F：→ Filippo:過兩三個禮拜又壞了又送修一次 10/24 09:36
17F：→ Filippo:所以大家才說一定要買阿婆保佑 10/24 09:37
18F：→ Filippo:不過這是蘋果的問題不是哪國的問題吧我想 XD 10/24 10:36
19F：推 bubki:Apple本店不可能會有"偷拔零件"這類事.台灣會有偷拔零件問題 10/24 13:39
20F：→ bubki:主要也是經銷商的問題.再說台灣到現在也沒有蘋果直營店 10/24 13:41
21F：推 Filippo:其實只是因為我門實驗室裡面修完的再故障率還蠻高的 10/24 13:47
22F：→ Filippo:大家才無奈的開玩笑說 大概是誰換下來的零件又重新用一次 10/24 13:47
23F：→ bubki:其實,我在30分鐘前才剛從銀座店換完全新ipad2回來! 10/24 13:50
24F：→ bubki:iPad2買了五個月最近不斷出現"讀不到sim卡"問題,剛帶到銀座 10/24 13:51
25F：→ bubki:店,稍微檢查操控了一下和檢查是否還在保固期限內就立刻進去 10/24 13:52
26F：→ bubki:拿了台新的出來! 10/24 13:52
27F：→ BigSuckTube:因為台灣根本就沒有apple store 路上的都只是經銷商 10/25 00:07
28F：推 shawncarter:的確真 的比台灣好 不過Apple給的新品的是整新品 10/25 09:37
29F：→ shawncarter:這是全世界都這樣的做法 10/25 09:37
30F：→ shawncarter:也就是說如果是開箱不良 你就會自動被降級為整新品... 10/25 09:37
31F：推 winnie759281:推樓上..因為保固不等於保新..日本也是一樣 10/25 10:44
32F：→ winnie759281:除非是新品瑕疵才有可能要求更換全新品.. 10/25 10:45
33F：→ winnie759281:不然整新品弄得在怎麼棒基本上與新品的差異還是有的 10/25 10:45
34F：推 raputoru:整篇看下來感想是，APPLE產品這麼容易故障嗎？囧 10/26 13:54
35F：推 yenm:真的故障率很高的感覺... 10/26 14:18
36F：→ winnie759281:銷售量很高的產品自然會有很多故障的例子,雖然我也不 10/26 16:31
37F：→ winnie759281:清楚實際的不良率為多少就是了... 10/26 16:32
38F：→ TiffanyJang:還好我的nano用了四年沒壞過，iphone除了偶爾白蘋果 10/26 20:08
39F：→ TiffanyJang:目前也還好...倒是macbook一年就送修了(爆汗) 10/26 20:09
40F：→ AOLSHARFE:我妹把IPOD TOUCH丟到洗衣機 硬著頭皮拿去送修 10/26 22:54
41F：→ AOLSHARFE:竟然直接從架上拿個新的下來 從此一試成主顧.... 10/26 22:54
42F：→ nakano:你送修 我送修 大家都送修... 10/29 12:43