作者yl8754915 (billchean)
看板IntlShopping
標題[問題] ASOS無故被退貨(平信)
時間Sun Dec 18 23:53:29 2022
各位大大好：
最近使用ASOS買東西 (11/11 以及11/28)
11/11的訂單 (平信)
顯示「已寄出」約莫兩個禮拜後
上官網查訂單突然發現
「order being return to ASOS」
也沒收到相關email說明原因
詢問客服後只說
「可能是系統出錯，請等到預定送達日」
想當然爾沒有收到貨品，並自動在11/28收到退款
至今還沒收到說明email。
當時不死心，11/28再訂一次商品 (平信)
前幾天都是寫「已寄出」
但剛查詢赫然發現又是一樣的情況
問客服也是一樣的回覆
(可能也因為平信沒辦法查，
他們確實已寄出了商品)
想問看看是不是FedEx平信方面是出了什麼問題
因為以往訂購都成功 (相同的地址/金融卡)
感謝各位大大！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.213.207 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1671378811.A.C41.html
※ 編輯: yl8754915 (114.45.213.207 臺灣), 12/18/2022 23:55:55
1F：→ apple94 : 幾年前遇過1-2次，預計收到的日期前突然收到退款信 12/19 03:14
2F：→ apple94 : 和說收到退貨商品 不確定是不是跟特定商品有關，印 12/19 03:14
3F：→ apple94 : 象中在他們國內就退回了，不過後來就正常了 12/19 03:14
4F：→ yl8754915 : 了解，因為我兩次訂購的商品有重疊，不確定是不是該 12/19 11:55
5F：→ yl8754915 : 商品有問題，以前不曾遇過… 12/19 11:55
6F：推 noddle : 今年雙11雙12都有買都收到貨了 12/19 16:41
7F：→ kebobo : 我現在也遇到一樣的問題（哭 12/20 23:45
8F：推 bloodken : 最近訂的幾單都有這問題，不知為何會這樣？ 12/29 08:50