作者lovelesskyle (豆渣登大人)
看板IntlShopping
標題[經驗] buyee未將代購商品入庫以致商品遺失
時間Sun Jan 23 00:40:47 2022
https://i.imgur.com/zywI5NG.jpg
2021/12/30
於buyee樂天代購了年節禮品，並且有客製化包裝
2022/01/10
由於遲遲沒有收到包裹，第一次諮詢詢問包裹情況，對方表示賣家已出貨，但尚未收到貨
2022/01/17
第二次諮詢，客服表示沒有收到包裹，我詢問是否能提供日本賣家給的物流和追蹤碼，客
服表示無可奉告。
2022/01/17 稍晚
用很破的日文直接在樂天問了賣家是否有出過該指定包裝的禮品，賣家表示不能透露顧客
資訊，然後我說我是收件人但我遲遲沒有收到，賣家說物流狀態是已簽收。
2022/01/18
到貨狀態仍維持已完成購買。我第三次諮詢並跟客服說賣家表示已簽收。先被buyee指責
不可以擅自聯繫賣家（阿你們什麼都不給我，我去問還要被你責備？）才改口說1/11已收
到包裹，已請專人儘速協助入庫作業。
2022/01/19-20
包裹狀態還是一片死水，客服永遠是專人正在加快處理。
2022/01/21至今
還是沒有包裹要入庫的跡象。
包裹內容物是年節包裝的仙貝禮盒，這幾天摸摸鼻子上蝦皮買了貴貴的現貨送禮了，我想
這幾盒東西大概消失在他們的倉庫裡了吧，之前就耳聞有人打開包裹裡面有別人東西，突
然覺得我的仙貝不是在倉儲的肚子就是別的客人收到了。
買了很久的buyee一直以來都沒什麼問題，沒想到第一次找客服就發現客服的作用趨近於
零，什麼都是無可奉告，然後永遠都在無意義的積極處理中。
目前就等過一個月，看buyee會不會退費，屆時再更新。
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1F：推 vicquin : 好奇是什麼仙貝可以提供名字嗎？（想吃… 01/23 18:08
2F：推 aij : 我最近也在別的物流發生這個問題，給我的理由是 01/25 09:34
3F：→ aij : 年節後包裹爆量就消失了 01/25 09:34
4F：推 chelies : 好誇張喔，結果還是沒找到嗎，版主下次可以用用看sh 01/28 16:04
5F：→ chelies : opmpre，我上個月買過一些零食跟美妝品，包裹很完整 01/28 16:04
6F：→ chelies : 配送也挺快的 01/28 16:04
7F：推 hellomo : 感謝分享 02/04 14:29
8F：推 awen860836 : 我也是東西過超久都沒入庫，然後同時間買的倉儲免費 04/05 19:00
9F：→ awen860836 : 時間到期，就要運回台，根本遙遙無期 04/05 19:00