作者lovelesskyle (豆渣登大人)
看板IntlShopping
标题[经验] buyee未将代购商品入库以致商品遗失
时间Sun Jan 23 00:40:47 2022
https://i.imgur.com/zywI5NG.jpg
2021/12/30
於buyee乐天代购了年节礼品,并且有客制化包装
2022/01/10
由於迟迟没有收到包裹,第一次谘询询问包裹情况,对方表示卖家已出货,但尚未收到货
2022/01/17
第二次谘询,客服表示没有收到包裹,我询问是否能提供日本卖家给的物流和追踪码,客
服表示无可奉告。
2022/01/17 稍晚
用很破的日文直接在乐天问了卖家是否有出过该指定包装的礼品,卖家表示不能透露顾客
资讯,然後我说我是收件人但我迟迟没有收到,卖家说物流状态是已签收。
2022/01/18
到货状态仍维持已完成购买。我第三次谘询并跟客服说卖家表示已签收。先被buyee指责
不可以擅自联系卖家(阿你们什麽都不给我,我去问还要被你责备?)才改口说1/11已收
到包裹,已请专人尽速协助入库作业。
2022/01/19-20
包裹状态还是一片死水,客服永远是专人正在加快处理。
2022/01/21至今
还是没有包裹要入库的迹象。
包裹内容物是年节包装的仙贝礼盒,这几天摸摸鼻子上虾皮买了贵贵的现货送礼了,我想
这几盒东西大概消失在他们的仓库里了吧,之前就耳闻有人打开包裹里面有别人东西,突
然觉得我的仙贝不是在仓储的肚子就是别的客人收到了。
买了很久的buyee一直以来都没什麽问题,没想到第一次找客服就发现客服的作用趋近於
零,什麽都是无可奉告,然後永远都在无意义的积极处理中。
目前就等过一个月,看buyee会不会退费,届时再更新。
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1F:推 vicquin : 好奇是什麽仙贝可以提供名字吗?(想吃… 01/23 18:08
2F:推 aij : 我最近也在别的物流发生这个问题,给我的理由是 01/25 09:34
3F:→ aij : 年节後包裹爆量就消失了 01/25 09:34
4F:推 chelies : 好夸张喔,结果还是没找到吗,版主下次可以用用看sh 01/28 16:04
5F:→ chelies : opmpre,我上个月买过一些零食跟美妆品,包裹很完整 01/28 16:04
6F:→ chelies : 配送也挺快的 01/28 16:04
7F:推 hellomo : 感谢分享 02/04 14:29
8F:推 awen860836 : 我也是东西过超久都没入库,然後同时间买的仓储免费 04/05 19:00
9F:→ awen860836 : 时间到期,就要运回台,根本遥遥无期 04/05 19:00