作者pipoli (ppppp)
看板IntlShopping
標題Re: asos的包裹到貨延遲嚴重..
時間Tue Jan 11 04:37:27 2022
昨天等到受不了直接客服，竟然連出貨都沒有，白等一場，明明12月初就收到確認出貨的Email. 大家還是快客服吧，不問都不知道竟然完全沒寄出
https://i.imgur.com/hWjG8iz.jpg
※ 引述《bloodken ()》之銘言：
: 今年這批感覺特別慢，
: 最早的一包是12/7寄出的，目前還沒收到，
: 當然12/7後面寄出的也都還沒收到。
: 今天已1/10了，已超過一個月@@
: 希望不要拖到快過年，有人也是還沒收到嗎？
: P.S再請問Fedex corss border如何使用追蹤碼？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.179.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1641847049.A.C36.html
1F：→ pipoli : 然後他說可以幫我寄next day delivery,啊這快兩個月 01/11 04:39
2F：→ pipoli : 是在裝死？ 01/11 04:39
3F：推 bloodken : asos客服素質不一，再多問幾個看看 01/11 08:40
4F：推 mimanchi : 英文不好 有沒有詢問的範例 哈哈 01/11 10:41
5F：推 noddle : 樓上+1 01/11 10:47
6F：推 bloodken : 我早上問過，客服回要我等到最晚2/14 QQ 01/11 10:56
7F：推 mimanchi : 原po請問你是平信的還是快遞的 01/11 10:56
8F：推 benh19 : 問了,也是回有寄到當地郵局,叫我等到2月 01/11 10:58
9F：→ benh19 : 感覺他們還是能追蹤到吧，未寄出或寄丟多少都查得到 01/11 11:00
10F：→ benh19 : 只能再等了 01/11 11:00
11F：推 jamieh : 請問怎麼聯繫客服？找不到圖片中的視窗 01/11 12:56
12F：推 jamieh : 有使用網頁版的線上客服了！ 01/11 13:06
13F：→ pipoli : 我是被寄平信的，說確認還在倉庫，12月初當時是說已 01/11 13:17
14F：→ pipoli : 經寄出 01/11 13:17
15F：→ eipduolc : 英文不用太好也能問到的，不用連這都伸手 01/11 15:22
16F：→ eipduolc : 把單字單號給對方就好了 01/11 15:23
17F：→ eipduolc : 講個DELAY或是no see都可以 01/11 15:23
18F：推 bloodken : 以前一段時間還有中文客服，簡單寫我還沒收到包裹 01/11 15:39
19F：→ bloodken : 就好 01/11 15:39
20F：推 jamieh : 12/9出貨，問完說要延到2月中 01/11 18:39
21F：推 DANIELHSIANG: 我第一次被抵累那麼久 01/11 22:48
22F：推 bloodken : 樓上，我也是.？ 01/12 09:34
23F：推 mimanchi : 感覺客服也沒什麼辦法解決 我平信預計到達是1/4 但 01/12 10:35
24F：→ mimanchi : 他直接叫我多等一個月 沒有到在聯繫他們 01/12 10:35
25F：推 bloodken : 回樓上，平信的話，客服回達都一樣，就是要你等.. 01/12 10:37
26F：→ eipduolc : 我以前跟客服抱怨會拿到10%COUPON 01/12 14:17
27F：→ eipduolc : 有兩次客服處理，一次是寄丟，一次是過了兩次期限 01/12 14:18
28F：→ eipduolc : 它會給兩個期限，都過了沒到所以給我COUPON 01/12 14:19
29F：→ eipduolc : 寄丟的是退款給我，而且他那邊也找不到 01/12 14:20
30F：→ eipduolc : 但是過了數個月後東西還是到我手上了，他也請我留著 01/12 14:20
31F：→ eipduolc : 不過我這種個案，現在變通案了吧 01/12 14:21
32F：推 bloodken : 記得以前快遞有用skynet寄來時還不會有關稅，後來 01/12 15:02
33F：→ bloodken : 換成DHL就必中關稅很機 01/12 15:02
34F：推 blackrx : SKYNET以前台灣是DPEX清 他們配合的報關行多會低報 01/12 23:30
35F：推 bloodken : 這幾天還有人收到包裹嗎？有的話可留言下 01/13 13:22
36F：推 congored : 12/28訂1/13收到，但12/19訂的卻還沒收到 01/13 17:31
37F：推 congored : 更正12/24訂的12/28寄出1/13收到 01/13 17:33
38F：推 cyserica : 請問樓上的運送方式是不可追蹤的平信包裹嗎？ 01/14 00:02
39F：推 bloodken : 今天1/14，又過了一週，還沒收到@@ 01/14 12:26
41F：推 goldcrow : 建議多問幾個客服！我12/9至今還沒拿到，一週前問 01/14 12:54
42F：→ goldcrow : 第一個客服說等到二月中再聯繫，前兩天第二個直接 01/14 12:54
43F：→ goldcrow : 說一月15 01/14 12:54
44F：→ goldcrow : 可以申請退款 01/14 12:55
45F：推 s42327 : 大遲到+1，真的好久….. 01/14 13:03
46F：推 bloodken : fedex corss border是空運還是海運？好奇... 01/14 13:37
47F：推 survivalteru: 剛問客服1/5兩單 1/10一單 三單都未到 等她查了約 01/14 17:16
48F：→ survivalteru: 10分鐘 前兩單請我等到1/17 後一單等到2/2 也是不 01/14 17:16
49F：→ survivalteru: 知她怎麼查的好像真的有那麼回事w 嗯反正等到下周 01/14 17:16
50F：→ survivalteru: 一就17號惹 01/14 17:16
51F：推 bloodken : 好奇他們怎查的，我早上問一包回我寄丟了 01/14 17:46
52F：→ vince7123 : 平信兩個月沒收到，就可以開始申請退款了 01/14 20:46
53F：推 soda : 今天問客服，本該1/5到件的兩個包裹都沒收到，客服 01/14 22:57
54F：→ soda : 會說因為變種病毒的關係，所有包裹都卡在運送端， 01/14 22:57
55F：→ soda : 預計要2/15才會送到，他們之後會發更新信件，要是 01/14 22:57
56F：→ soda : 2/15還沒收到，通知他們，他們會優先處理 01/14 22:57
57F：→ worm5312001 : 謝謝樓上分享～只好樂觀等待(椅稻･`) 01/15 00:58
58F：推 yuiity : 12/10出貨預計1/10到但也沒消息客服叫我等到2/16 01/15 14:56
59F：推 joy021 : 我也是預定1/5到貨的，客服也要我等到2/15...... 01/16 09:36
60F：推 bloodken : 上週五問一包，回我等到1/15，週一我再看到沒.. 01/16 21:52
61F：推 bloodken : 1/17還沒收到 01/17 13:37
62F：推 jeansaddict : 12月5張訂單沒一個到 1/3寄出的 1/13竟然收到... 01/17 16:25
63F：→ jeansaddict : 不知卡在哪? 01/17 16:25
64F：推 ihatetolove : 看來12初那批 不知道到底怎樣了 01/17 22:49
65F：推 tonychyi : 我12/13出貨走FedEx也還未收到 01/18 20:04
66F：推 julian3 : 12/7出貨，剛剛收到了！大家可以期待一下 01/19 11:30
67F：推 yarwen : 1/5該到的今天也到了 01/19 12:14
68F：推 bloodken : 有人收到12月初出貨的留言下，給沒收到的人信心繼 01/19 12:22
69F：→ bloodken : 續等XD 01/19 12:22
70F：推 drmartens : 12月初的收到一包了！！！大家繼續等！！！ 01/19 14:20
71F：推 worm5312001 : 謝謝樓上大家給我信心！！ 01/19 15:17
72F：推 ihatetolove : 12/8 平信的今日收到了 01/19 17:23
73F：推 jim76514 : 還在等1/5的一包，看樓上有人收到了，信心倍增不少 01/19 17:36
74F：推 w81915 : 1/5該到的今天收到了！ 01/19 18:58
75F：推 bloodken : 12/10寄出的，今天收到一包了！ 01/19 19:04
76F：推 posabelle : 1/10該收到的還沒收到 繼續等 01/19 19:54
77F：推 worm5312001 : 結果1/5該收到的今天也收到了！！剩另一包繼續等！ 01/19 22:09
78F：推 DANIELHSIANG: 我郵差朋友說今天開始看到asos包裹了，大家可以期 01/20 07:28
79F：→ DANIELHSIANG: 待了…我還有四袋在等 01/20 07:28
80F：推 s42327 : 1/7、1/8、1/9共有四包，今天收到兩包了 01/20 13:08
81F：→ jeansaddict : 12/7寄出，1/20收到! 12月還有很多包沒到 01/20 13:29
82F：推 yun17415 : 謝謝樓上的大家給的信心，原本1/5要到的今天也收到 01/20 15:52
83F：→ yun17415 : 了～～～～ 01/20 15:52
84F：推 joy021 : 1/5的今天收到+1月份 01/20 20:50
85F：→ joy021 : 月份不小心按到 01/20 20:51
86F：推 jokerchang : 12/4寄出原定1/6送達的包裹今天收到了！！！感謝大 01/21 11:25
87F：→ jokerchang : 家給的信心！ 01/21 11:25
88F：推 lun35 : 12/8號寄出，今天去郵局找，找到了！可能過年包裹 01/21 12:50
89F：→ lun35 : 較多，大家要稍等 01/21 12:50
90F：→ survivalteru: 欸不是怎麼我一包都還沒收到w 01/21 13:18
91F：推 umatuna : 1/3寄出的1/19到 嚇到了 01/21 15:37
92F：推 soda : 2包原訂1/5要送到，都還沒收到 01/21 16:04
93F：推 noddle : 黑5的今天終於收到了 01/21 16:36
94F：推 cyserica : 12/8寄出，原訂1/5到的今天收到了 01/21 21:09
95F：推 xjruvmp : 11/24寄出的到現在沒收到，已經申請退款了 01/22 12:50
96F：→ xjruvmp : 還有一包預計1/5到的還沒收到 01/22 12:50
97F：推 xjruvmp : 郵局回覆國際平信是海運，可能會等上好幾個月 01/22 12:52
98F：推 DANIELHSIANG: 今天收到12/8、12/9寄出的，還有一袋沒收到 01/22 13:58
99F：→ jeansaddict : 12/7寄出，1/22收到! 12月寄出的都有得等 01/22 14:58
100F：推 worm5312001 : 預計1/5要到的兩單，在1/19、1/22都到了！開心！ 01/22 15:50
101F：推 cotangent37 : 12/7寄出 今天收到 01/22 17:54
102F：推 cpks : 預計1/5到的也是1/20收到 01/22 19:13
103F：推 drmartens : 昨天又收到兩包囉！！！！大家繼續等待吧！！！ 01/24 03:08
104F：→ drmartens : 上次詢問他們是說，有些都已經在台灣郵政這邊要等 01/24 03:09
105F：→ drmartens : 他們配送，大家再等看看或自己請郵局找看看了喔！ 01/24 03:09
106F：推 benh19 : 12/13寄出的有大大收到了嗎?自己去郵局找要怎麼說? 01/25 11:00
107F：推 jim76514 : 戰情回報：1/5要收到的那包，在1/25收到了 01/26 11:31
108F：→ jeansaddict : 12/14寄出~1/26收到!! 01/26 13:57
109F：→ nathanel : 12/5寄出的還沒收到.. 01/26 19:19
110F：推 benh19 : 剛終於收到了，寄到公司，還好在放假前送到，呼~ 01/27 11:32
111F：推 bloodken : 我有一半的包裹都到了，看訂購日期還是11月底...一 01/27 16:19
112F：→ bloodken : 些想退貨不知會不會超過退貨時間？ 01/27 16:20
113F：推 constancew00: 11/27訂昨天收到…本來很開心年前收到 但他們寄錯東 01/28 10:07
114F：→ constancew00: 西了 哭笑不得 01/28 10:07
115F：→ lun35 : 12/28寄出的今天收到 02/08 19:04
116F：推 apple94 : 2/4寄出 2/18收到 比想像快很多耶 02/18 17:00