作者lightisdark (Emily)
看板IntlShopping
標題[問題] asos沒收到貨
時間Sat May 2 23:35:47 2020
我3/18訂
網站寫4/10會到貨
我到現在都還沒收到貨，寫n次信到客服或fb客服
都只收到一樣的罐頭回覆，請問各位還有什麼方法解決呢？還是只能自己認賠了
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.8.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1588433749.A.075.html
1F：推 honeypei : 我3/14 訂的，也還沒收到... 05/02 23:59
2F：推 honeypei : google 網友的經驗，若都沒收到貨，要從預計到貨日 05/03 00:04
3F：→ honeypei : 往後推一個月再寫信去詢問，他才有可能會理你... 05/03 00:04
4F：推 wing2359930 : 我03/15 他們要我等到05/26... 05/03 00:24
5F：推 bn165923 : 我的原本預計3/20到 4/21才收到 05/03 02:18
6F：推 eric73923 : 我的預計4/6到 到現在也還沒到 後面ASOS的折扣 都 05/03 14:01
7F：→ eric73923 : 不知道該不該再下單 05/03 14:01
8F：→ sam26153312 : 慢慢等吧，因為疫情，現在平信都會卡很久，我三月 05/03 16:09
9F：→ sam26153312 : 中的現在還沒收到，慘 05/03 16:09
10F：推 wl843907 : 3/16訂 預計4/13到 到現在追蹤貨態還在剛離開asos 05/04 15:57
11F：推 heavener : 請問大家都是royal mail嗎 05/04 16:33
12F：推 muselin : 4月初的幾筆訂單等了兩週都換成DHL寄出，好險都有壓 05/04 17:10
13F：→ muselin : 在兩千以下沒被抽稅 05/04 17:10
14F：推 QQlayman : 3/16寄出+1....慘 05/04 20:20
15F：→ lightisdark : 原來比我慘的比比皆是，看來也只能看等看看了 05/04 21:38
16F：推 aakira : 4/10到的還沒來+1 05/04 23:10
17F：推 girlpower : 我跟你一樣耶！ 客服叫我等到5/11跟他們聯絡！ 看 05/05 15:03
18F：→ girlpower : 來是因為疫情貨物都delay! 05/05 15:03
19F：推 benh19 : 剛竟然收到ASOS退款,3/17寄的,客服本來叫我等到5/12 05/06 10:16
20F：推 eipduolc : 退款完有可能再收到喔，我以前遇過 05/06 10:46
21F：→ eipduolc : 傳訊給他們就叫我留著，超莫名其妙@@ 05/06 10:46
22F：→ eipduolc : 大概就是他們自己以為這件寄丟然後客服按照他權限給 05/06 10:47
23F：→ eipduolc : 我退款或是給我COUPON繼續等，後來退款很快成立但過 05/06 10:48
24F：→ eipduolc : 了兩三個月東西居然在我這了 05/06 10:48
25F：推 wing2359930 : 請問退款會有通知嗎？ 謝謝 05/06 10:55
26F：推 benh19 : 回樓上,我是收到ASOS mail通知退款。 05/06 11:09
27F：→ benh19 : 跟paypal退款通知。 05/06 11:11
28F：→ benh19 : 不過信件是說收到退回的商品，不知道是不是直接退回 05/06 11:15
29F：推 wing2359930 : 謝謝您:) 05/06 11:59
30F：推 honeypei : 我今天也收到退款的mail了 05/06 12:26
31F：→ terence033 : 預計4/10到的,也一樣今天收到退款的mail 05/06 13:21
32F：推 nathanel : 樓上收到退款的mail是之前有先反應沒收到貨嗎？ 05/06 17:19
33F：推 AMB614 : 我也3/17寄出 預計4/10到 沒收到退款通知 05/06 20:32
34F：推 honeypei : 我沒反應未收到貨，但email上寫已收到我退回的貨品 05/06 22:00
35F：→ honeypei : 並退款了 05/06 22:00
36F：推 girlpower : 4/10預計到貨也受到退款信 但好奇 是真的東西有退回 05/06 23:46
37F：→ girlpower : 去了嗎？ 05/06 23:46
38F：→ wafer : 我也是收到mail說退款,之前有在FB跟客服反應沒收到 05/07 09:06
39F：→ wafer : 貨,我是4/10預計收到 05/07 09:06
40F：推 breakin : 4/10預計到貨也受到退款信+1....@@... 05/07 09:14
41F：→ terence033 : ANB614,我也是有反應沒收到貨的 05/07 09:17
42F：推 wl843907 : 有反應沒收到 結果今天收到退款信== 05/07 09:26
43F：→ wl843907 : 我不要退款我要我的鞋RRRRR 05/07 09:26
44F：推 deicide218 : 莫名其妙收到退貨信+1 05/07 15:20
45F：推 AMB614 : 所以t大有收到退款信嗎 05/07 17:47
46F：推 s42327 : 我的也很慢 05/08 11:04
47F：推 bloodken : 三四月非DHL的都有可能沒收到，像我的三月初寄出根 05/08 11:14
48F：→ bloodken : 本沒收到，後來他們那邊就發信說收到退貨 05/08 11:14
49F：→ bloodken : 另詢問如果是使用Voucher購買商品，那Voucher也會 05/08 11:16
50F：→ bloodken : 退給你嗎？ 05/08 11:16
51F：→ bloodken : 還有現在寫信去都不理，或是很久才回你，你再回他 05/08 11:17
52F：→ bloodken : 又不回你了 05/08 11:17
53F：→ bloodken : 昨天線上臉書問，問了幾句人就不見了不回了，真的 05/08 11:18
54F：→ bloodken : 莫名其妙 05/08 11:18
55F：推 iymada : 4/10預計到貨今天(5/8)也受到退款信+1 05/08 13:54
56F：推 gloria963852: 收到退款信+1想問大家多久退款會入帳呢? 05/08 15:22
57F：→ wafer : 我5/5收到退款信件,今天查信用卡,已入帳 05/08 16:07
58F：推 ginty : 我同時間買寄有反應至今沒收到也沒有退款 05/09 00:00
59F：推 a934532 : 同樣收到退款信...傻眼了3/15下單的...這期間是大家 05/11 12:18
60F：→ a934532 : 都被退嗎？ 05/11 12:18
61F：推 nathanel : 有收到退款都還好吧，3/15寄出的，我連退款信都沒 05/11 13:20
62F：→ nathanel : 收到，寫信只說要等 05/11 13:20
63F：→ lightisdark : 我在剛剛收到asos的退款了...我是用paypal支付的 05/11 14:24
64F：推 c83572002 : 原4/10到的剛收到退款信，之前寫信給客服，還說他查 05/11 19:54
65F：→ c83572002 : 到我的單號已經是到件，叫我回覆確認我真的沒收到， 05/11 19:54
66F：→ c83572002 : 真想知道他怎麼查的.... 05/11 19:54
67F：推 wl843907 : 5/7收到退款通知 5/12看已入帳 我的鞋5555 05/12 10:56
68F：推 qoo6789 : 昨天詢問又要我等到18號 05/12 11:11
69F：推 finalexam : 3/14訂，3/15出貨(預計4/10到)但一直沒來，中間寫信 05/12 13:17
70F：→ finalexam : 去問也是制式回答。昨天5/11收到通知說已收到退件。 05/12 13:17
71F：→ finalexam : 傻眼=.= 05/12 13:17
72F：推 aakira : 我也是昨天收到退件郵件 05/12 16:39
73F：推 nathanel : 收到退款+1，都等兩個月了，原本想買的都不想要了 05/12 18:08
74F：推 gloria963852: 回報5/8收到退款信，5/12退款入帳 05/12 19:19
75F：推 qoo6789 : 今天收到退款信件，表示要退費了 05/13 17:53
76F：推 freedomeric : 我也是4/10要到的，今天收到退款入帳了 05/15 10:39
77F：推 aakira : 4/10，今天也收到退款了 05/15 13:22
78F：推 baratheon : 3/13訂單到現在沒有退款傷腦筋 05/17 00:41