前陣子在 iherb 買了 18xx 的保健品， 過一陣子還沒收到，查了運送狀態， 4/23 在國內運輸中， 4/23 調查中 然後就沒下文了... 還以為卡在海關， 看起來已經清關。 今天拿 tracking number 去黑貓網站查一下， 紀錄是拒收被退件。 我地址這邊是有警衛代收的， 怎麼會退件? 而且我也沒接到電話。 問黑貓客服說是原廠商要求退回...? 後來又寫了 email 給 iherb 客服，一開始用英文 後來發現可以用中文，會轉到大陸回復簡體。 回復說因為我的地址少了 xx市，所以找不到地址退件... iherb 我買了好幾次，地址也沒改... 怎麼 xx市不見了? 而且不見了應該打電話或聯絡我吧? 給了完整的地址跟電話， iherb 說會連絡黑貓重送一次。 有更新會 update 上來。 ... 是不是應該要求 iherb 補償一下什麼東西。 4/28 下午收到貨了， 黑貓上還是顯示退貨完成， 不知道發生什麼事... --

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