作者secret327 (puju是被它的典雅和輕薄[)
看板IntlShopping
標題[問題] Amazon順豐寄件速度
時間Wed Mar 11 12:10:57 2020
請問最近有沒有人買amazon是順豐發貨延遲的？
本amazon預計3/5能到貨，後來延遲到3/10
結果今天看順豐官網包裹追蹤，居然還在新加坡囧
撥打順豐客服詢問只回答因香港班機減少，所以改寄到新加坡排航班。但追蹤歷程顯示3/
6就到新加坡了，到現在都沒有任何動靜QQ
我另一件包裹晚一週下訂也是以標準配送，但很幸運是以DHL發貨的，包裹昨天已經到手
了(深感貨運商的重要...
不曉得有沒有版友也遇到一樣的問題，請問這樣的狀況有沒有可能是包裹寄丟了？還是疫
情的關係真會無消無息的延遲這麼久嗎QQ
另外若要求助amazon客服，除了以英文致電之外(英文聽講不太行xD)和email(已寄兩封都
沒收到回應囧)，還有什麼方式嗎....
謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.184.175 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1583899859.A.A3C.html
1F：推 vicquin : 非常時期真的沒辦法...我會體諒啦QQ 上次香港寄順03/11 13:21
2F：→ vicquin : 豐到台灣我等了一個禮拜03/11 13:21
我明白～只是看系統上都沒更新還是很焦慮QQ我是二月中買的東西...等了快一個月(大哭
)
※ 編輯: secret327 (223.139.184.175 臺灣), 03/11/2020 13:29:25
3F：推 l98 : 那個amazon? 美亞線上有中文客服,可以問看看03/11 15:52
4F：→ l98 : 另這種嚴重延遲,應該可以申請減免運費吧 03/11 15:53
是美亞沒錯！但我的畫面裡一直找不到線上客服...
https://i.imgur.com/Bpzc9md.jpg
點進去就連結到中國amazon...只能留中國(+86)的電話讓客服聯絡囧
https://i.imgur.com/7mwDLqR.jpg
如果是進去contact us則只有email和英文電話客服的選項(崩潰)
已估狗了好幾回還是不知道要從哪個地方才能找到線上客服QQ跪求解～
※ 編輯: secret327 (223.139.184.175 臺灣), 03/11/2020 16:21:00
5F：→ l98 : email那個12小時內會有專人回應,你看信件有沒有在 03/11 16:26
6F：→ l98 : 垃圾郵件03/11 16:26
7F：→ l98 : 然後試看看開電腦用網頁板登入amazon再看看有沒有中03/11 16:27
8F：→ l98 : 文線上客服的選項,app有可能不支援此功能03/11 16:27
9F：→ l98 : 我上星期用apps內建的email方式追蹤貨運,amazon de03/11 16:28
10F：→ l98 : 不到3個小時就回信了,我是用gmail03/11 16:29
12F：→ l98 : 先登入amazon cn 沒錯 03/11 16:32
謝謝回應！我都是用手機的網址版，剛剛再看了一次垃圾信件夾確實沒有回信(不知道是
發生什麼事了QQ)我再試試電腦版的amazon看看～
※ 編輯: secret327 (223.139.184.175 臺灣), 03/11/2020 17:24:03