作者secret327 (puju是被它的典雅和轻薄[)
看板IntlShopping
标题[问题] Amazon顺丰寄件速度
时间Wed Mar 11 12:10:57 2020
请问最近有没有人买amazon是顺丰发货延迟的？
本amazon预计3/5能到货，後来延迟到3/10
结果今天看顺丰官网包裹追踪，居然还在新加坡囧
拨打顺丰客服询问只回答因香港班机减少，所以改寄到新加坡排航班。但追踪历程显示3/
6就到新加坡了，到现在都没有任何动静QQ
我另一件包裹晚一周下订也是以标准配送，但很幸运是以DHL发货的，包裹昨天已经到手
了(深感货运商的重要...
不晓得有没有版友也遇到一样的问题，请问这样的状况有没有可能是包裹寄丢了？还是疫
情的关系真会无消无息的延迟这麽久吗QQ
另外若要求助amazon客服，除了以英文致电之外(英文听讲不太行xD)和email(已寄两封都
没收到回应囧)，还有什麽方式吗....
谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.184.175 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1583899859.A.A3C.html
1F：推 vicquin : 非常时期真的没办法...我会体谅啦QQ 上次香港寄顺03/11 13:21
2F：→ vicquin : 丰到台湾我等了一个礼拜03/11 13:21
我明白～只是看系统上都没更新还是很焦虑QQ我是二月中买的东西...等了快一个月(大哭
)
※ 编辑: secret327 (223.139.184.175 台湾), 03/11/2020 13:29:25
3F：推 l98 : 那个amazon? 美亚线上有中文客服,可以问看看03/11 15:52
4F：→ l98 : 另这种严重延迟,应该可以申请减免运费吧 03/11 15:53
是美亚没错！但我的画面里一直找不到线上客服...
https://i.imgur.com/Bpzc9md.jpg
点进去就连结到中国amazon...只能留中国(+86)的电话让客服联络囧
https://i.imgur.com/7mwDLqR.jpg
如果是进去contact us则只有email和英文电话客服的选项(崩溃)
已估狗了好几回还是不知道要从哪个地方才能找到线上客服QQ跪求解～
※ 编辑: secret327 (223.139.184.175 台湾), 03/11/2020 16:21:00
5F：→ l98 : email那个12小时内会有专人回应,你看信件有没有在 03/11 16:26
6F：→ l98 : 垃圾邮件03/11 16:26
7F：→ l98 : 然後试看看开电脑用网页板登入amazon再看看有没有中03/11 16:27
8F：→ l98 : 文线上客服的选项,app有可能不支援此功能03/11 16:27
9F：→ l98 : 我上星期用apps内建的email方式追踪货运,amazon de03/11 16:28
10F：→ l98 : 不到3个小时就回信了,我是用gmail03/11 16:29
12F：→ l98 : 先登入amazon cn 没错 03/11 16:32
谢谢回应！我都是用手机的网址版，刚刚再看了一次垃圾信件夹确实没有回信(不知道是
发生什麽事了QQ)我再试试电脑版的amazon看看～
※ 编辑: secret327 (223.139.184.175 台湾), 03/11/2020 17:24:03