作者wch168 (平安喜樂)
看板IntlShopping
標題[問題] 美國amazon退貨與退費問題？
時間Sat Jan 11 21:21:40 2020
各位前輩好，我因為工作需求，在amazon購買了一隻眼底鏡
https://tinyurl.com/yx7f86y8
然而，我不知道原來台灣的法規有規定不能在網路上購買醫療器材
所以貨品寄來台灣後被FedEx擋下來而不能通關
目前貨品在FedEx的海關監管倉庫裡面
我有透過amazon退貨系統與賣家提出退貨要求
然而賣家一直跳針說要我提供POA給FedEx
我就是提供通關委託書給FedEx後才被告知醫療器材不能通關的
我查詢了amazon的退貨政策，只要物品是全新沒損壞，我可以在30天內提出退貨與退款
賣家好像是印度人(因為貨品是從印度寄過來台灣的)
我不曉得為何在美國amazon買東西，貨品卻由印度寄出
這樣還有符合30天退貨與退款的資格嗎？
請問我該怎麼做才能順利退貨與退款呢？
還有國際運費需要約台幣1600元，我可以要求amazon吸收運費嗎？
還請知道的前輩賜教，感激不盡！
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2F：→ JiaTai : =2237 01/12 07:17
3F：→ JiaTai : 重新縮網址 01/12 07:17
5F：→ JiaTai : 這種東西少量自用單價又不高的情況下不是自己去申 01/12 07:18
6F：→ JiaTai : 請許可證就好了？ 01/12 07:18
7F：→ JiaTai : 你退貨要承擔的就是往返運費（包括報關行退運產生 01/12 07:19
8F：→ JiaTai : 的費用） 01/12 07:19
9F：→ JiaTai : Amazon好是好可是不會佛到商品沒瑕疵還給你全額退 01/12 07:20
11F：→ JiaTai : 你要知道亞馬遜有： 01/12 07:23
12F：→ JiaTai : 1.亞馬遜販售兼亞馬遜運送 01/12 07:23
13F：→ JiaTai : 2.進駐商店販售委亞馬遜運送 01/12 07:23
14F：→ JiaTai : 3.進駐商店販售兼運送 01/12 07:23
15F：→ JiaTai : 你看就知道這個一定是第3，這種交易行為商品沒瑕疵 01/12 07:25
16F：→ JiaTai : 亞馬遜是不會幫你的，要自行跟進駐的商家喬 01/12 07:25
17F：→ JiaTai : 剛剛看了下，您輸入的醫療器材沒辦法自用，看看能 01/12 07:50
18F：→ JiaTai : 不能湊完連結內的資料用學術研究的名義進口 01/12 07:50
19F：→ nexcaree : 非人用的醫療器材可以請海關放行 01/13 03:36