作者ak0204995 (台大B3樂)
看板IntlShopping
標題[問題] DHL包裹內容物融化 賠償
時間Wed Aug 7 14:43:27 2019
固定用DHL從美國請朋友寄東西回來，結果第一次遇到外面紙箱完整，裡面的塑膠瓶身融
化變形，瓶身的內容物也黏成一球
https://i.imgur.com/RCvSYuS.jpg
https://i.imgur.com/X0B5DAT.jpg
DHL台灣客服卻說要從寄件方提來（因為美國是付費郵資方），台客服無法處理，是正確
的嗎？
美國客服回覆：
貨運公司包裹沒有破損，這是屬於天然的災害，不會負責，只能認賠
請問還有其他解法嗎？
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1F：→ jd21 : 應該沒辦法 除非 你能舉證美國DHL哪裡不對 然後去 08/07 18:13
2F：→ jd21 : 然後去美國告DHL 08/07 18:13
3F：推 citycode : 很正常，夏天不要寄送藥品這種不耐高溫的東西，在常 08/10 16:55
4F：→ citycode : 溫下放著就融化了，每家快遞都一樣，不然就是要送低 08/10 16:55
5F：→ citycode : 溫。送低溫還出事才能算快遞的錯。 08/10 16:55
6F：→ bailan : 常溫下瓶子也會融？ 08/10 21:07
7F：推 citycode : 飛機悶熱，常溫貨物沒冷氣。上下飛機貨物也會在跑道 08/10 21:27
8F：→ citycode : 上曝曬，不是一直放在陰暗處，所以這很常發生。進出 08/10 21:27
9F：→ citycode : 口藥品的公司正常都不會走常溫，不然就算沒融化， 08/10 21:27
10F：→ citycode : 高溫也可能導致變質。 08/10 21:27
11F：推 sooler : 有遇過魚油融化，塑膠瓶融化很誇張耶 08/11 23:38